หลายคนเริ่มบอกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กชื่อดังอย่าง Facebook นั้นน่าเบื่อสำหรับทุกคนมานานแล้ว ล่าสุดบริษัทตะวันตกที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเริ่มผิดสัญญากับโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ย้อนกลับไปในเดือนมีนาคมของปีนี้ บริษัทอย่าง Coca-Cola ประกาศว่าเพียงหนึ่งปีของการสื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ยอดขายของพวกเขาเพิ่มขึ้นเพียง 0.01 เปอร์เซ็นต์ นี่ยังไม่นับความจริงที่ว่าพวกเขามียอดไลค์ประมาณ 61.7 ล้านครั้งบนหน้า Facebook อย่างเป็นทางการ และผู้ติดตามประมาณ 680,000 คนบน Twitter

ก่อนหน้านี้ บริษัทอย่าง General Motors ได้หยุดซื้อโฆษณาจากโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในปี 2544 เพียงปีเดียว บริษัทนี้ลงทุนประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ในการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ด้วยเหตุนี้เราจึงเห็นว่าบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งเริ่มสงสัยอย่างจริงจังถึงประโยชน์ของการส่งเสริมโซเชียลมีเดีย (SMM) ลองยกตัวอย่าง บริษัท Yahoo! ที่มีชื่อเสียง ได้ทำการสำรวจในหัวข้อนี้ ประมาณ 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ดูข้อมูลบนโซเชียลมีเดียก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ

สันนิษฐานได้ว่าแนวคิดในการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กกลายเป็นฟองสบู่ที่พบบ่อยที่สุด บางทีสำหรับบริษัทขนาดใหญ่นี่อาจเป็นเรื่องจริง แม้จะมีสถิติที่แสดงออกมา แต่ก็มีบริษัทหลายแห่งที่โซเชียลเน็ตเวิร์กทำกำไรได้ เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กมีประโยชน์มากสำหรับสตาร์ทอัพ อย่างไรก็ตามสตาร์ทอัพจะต้องมีความพิถีพิถันในการทำงานเป็นอย่างมาก เรากำลังพูดถึงการทำงานอย่างระมัดระวังกับลูกค้าบนหน้าโซเชียลเน็ตเวิร์ก จากนี้จึงสามารถสรุปได้หลายประการ:

1. หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ เขาจะซื้อสินค้าของคุณอย่างแน่นอน
2. บริษัทควรตอบสนองด้วยความภักดี และไม่ใช่แค่สร้างความรำคาญให้กับลูกค้าเท่านั้น
3. หน้าโซเชียลของคุณ การสร้างเครือข่ายควรเป็น "ส่วนตัว" มากที่สุด ผู้คนให้ความสนใจกับเพจดังกล่าวมากขึ้นและการบอกต่อก็เริ่มได้ผล

บริษัทเล็กๆ แห่งหนึ่งได้ยกตัวอย่างการทำงานกับเครือข่ายโซเชียลของตัวเอง ดังนั้นคำสั่งซื้อประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์จึงมาจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook และ Instagram นอกจากนี้การเรียกเก็บเงินเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเป็น 15,000 รูเบิล นี่เป็นจำนวนเงินปกติสำหรับบริษัทที่อายุน้อยมาก

มันคุ้มค่าที่จะยกตัวอย่างเกี่ยวกับ Facebook เพียง $100 โพสต์บนฟีดข่าวส่วนตัวของคุณบนโซเชียลมีเดีย เครือข่ายจะนำผู้คนมาประมาณ 20,000 คน มีเพียง 200 คนเท่านั้นที่จะสนใจสินค้าจริง นี่คือจำนวนคนที่จะคลิกปุ่ม "ถูกใจ" บนเพจของบริษัทด้วย เป็นผลให้มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นี้ หากค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของบริษัทอยู่ที่ 300 ดอลลาร์ บริษัทดังกล่าวจะชดใช้ค่าโฆษณาของตน นอกจากนี้อย่าลืมว่าอีก 199 คนที่เหลือกลายเป็นผู้อ่านของคุณ จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของเนื้อหาของคุณ และบางทีพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าของคุณ การโฆษณาบนแบนเนอร์หรือในนิตยสารหรือสื่อกลางแจ้งไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน

Conversion การซื้อที่ดีจะขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยสิ้นเชิง คำถามเกิดขึ้นว่าตัวแทนของ General Motors ใช้จ่ายไปหนึ่งหมื่นล้านดอลลาร์เพื่ออะไร เห็นได้ชัดว่าพวกเขาซื้อผู้ชมจำนวนมาก อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ พวกเขาล้มเหลวที่จะสนใจลูกค้าในเรื่องใดเลย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจำเป็นต้องสร้างประโยชน์ให้กับผู้บริโภค ไม่ใช่แค่ผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณไปหาเขาเท่านั้น

จำเป็นต้องพิจารณาเพจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กว่าเป็นสิ่งที่สามารถนำประโยชน์และข้อมูลเพิ่มเติมมาสู่ลูกค้าได้ คุณสามารถพูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่น่าสนใจในสาขาที่คุณทำงานอยู่ จัดการแข่งขันและส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ ห้ามมิให้อยู่ในที่แห่งหนึ่ง

ผู้คนจากโซเชียลเน็ตเวิร์กต้องการสิ่งใหม่และน่าสนใจอยู่เสมอ อย่างที่พวกเขาพูดว่า: "ขนมปังและละครสัตว์!" หากลูกค้าเห็นเพียงโฆษณาธรรมดาๆ เขาไม่น่าจะต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ แค่นี้ยังไม่พอจริงๆ บอกเราถึงสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ยกตัวอย่างภาพหรือวิดีโอที่น่าสนใจ คุณควรเป็นเพื่อนกับลูกค้า เล่าเรื่องที่น่าดึงดูดให้ “เพื่อน” ทราบ แทนที่จะขอเงินจากเขา

เป็นที่น่าสังเกตว่าสังคมรัสเซีย มีความแตกต่างในท้องถิ่นหลายประการระหว่างเครือข่าย เครือข่ายโซเชียลใน CIS มีขนาดค่อนข้างเล็กเมื่อเทียบกับเครือข่ายตะวันตก ด้วยเหตุนี้เองที่ทำให้สังคมรัสเซีย เครือข่ายมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ ในสื่อดังกล่าวทั้งหมดมีคนหลายประเภท: ปัญญาชนและผู้แสดงความคิดเห็น (ซึ่งสำคัญมาก) ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ ผู้ที่มีวิชาชีพด้านการสร้างสรรค์ ตลอดจนตัวแทนสื่อ นี่คือกลุ่มผู้ชมที่ดีมากสำหรับสตาร์ทอัพใดๆ หน้าโซเชียล เครือข่ายเป็นการทดสอบประเภทหนึ่งสำหรับการกำหนดนโยบายการกำหนดราคา ทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมาย ฯลฯ

สื่อสารกับผู้คนโดยตรงเสมอ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้าสนใจอะไรและอะไรทำให้เขาผิดหวัง สิ่งนี้จะช่วยคุณค้นหาทิศทางที่ถูกต้อง อย่าสำรองทรัพยากรของคุณเองสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า อะไรไม่เหมาะกับพวกเขาควรแก้ไขตรงไหนดีกว่า สิ่งนี้จะนำมาซึ่งประสบการณ์จำนวนมหาศาล มันคุ้มค่า. คุณจะรู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้น อย่ารีบเร่งหาเงิน รีบทำความรู้จักกับลูกค้าใหม่ หากมีคนแสดงความคิดเห็นนี่เป็นสิ่งสำคัญมาก ให้ความสนใจกับสิ่งนี้เสมอ

คำตอบของบรรณาธิการ

แอนนา อายุ 45 ปี ผู้จัดการ

น่าเสียดายที่โซเชียลเน็ตเวิร์กไม่สามารถแทนที่การสื่อสารที่แท้จริงได้ แต่ผู้คนกลับเสียเวลาไปกับการอยู่ร่วมกับครอบครัวหรือเพื่อนฝูง มันเหมือนกับว่าคน ๆ หนึ่งกำลังย้ายออกจากชีวิตจริงไปสู่โลกแห่งนิยายบางประเภท และวัยรุ่นต้องทนทุกข์ทรมานจากภัยพิบัตินี้มากที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อคุณทำการติดต่อบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณไม่จำเป็นต้องบอกความจริงเกี่ยวกับตัวคุณเลย มีโอกาสที่จะประดับประดาความเป็นจริงเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อแสดงตัวเองว่าสวยงามมากขึ้นประสบความสำเร็จและเท่ห์ ในชีวิตจริง ลูกเล่นทั้งหมดนี้จะเห็นได้ชัดเจนในไม่ช้า และรัศมีที่ประดิษฐ์ขึ้นของฮีโร่ก็หายไป และบนโซเชียลเน็ตเวิร์กคุณสามารถรักษาภาพลักษณ์ที่กำหนดได้เกือบจะไม่มีกำหนด มีเพียงปัญหาเดียวคือคุณไม่สามารถหาเพื่อนแท้ทางออนไลน์ได้ วัยรุ่นไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเขากำลังสื่อสารกับใคร บางทีเพื่อนของเขาทุกคนอาจจะแกล้งทำเป็นบางคนที่ไม่ใช่จริงๆ ก็ได้ แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะออนไลน์ตลอดไป! คุณยังต้องสื่อสารกับผู้คนจริงๆ แต่วัยรุ่นไม่มีทักษะที่เหมาะสม ท้ายที่สุดแล้ว การสื่อสารก็ต้องเรียนรู้ด้วย สิ่งนี้ต้องอาศัยการฝึกฝน ไม่ใช่ "การฝึกอบรมเสมือนจริง" ทางออนไลน์ สำหรับฉันดูเหมือนว่าคนที่คุ้นเคยกับการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตจะเหงามากในชีวิต มิตรภาพกับคนจริงๆ แตกต่างจากการติดต่อทางอีเมลอย่างมาก และถ้าคน ๆ หนึ่งไม่เรียนรู้ที่จะเป็นเพื่อนอย่างแท้จริง เขาก็จะอยู่คนเดียวตลอดไป

Oleg อายุ 29 ปี นักเศรษฐศาสตร์

เครือข่ายโซเชียลก็เหมือนกับเมล็ดพันธุ์ ฉันเบื่อที่จะแทะแล้ว แต่ก็เลิกไม่ได้ ฉันเองก็ตกหลุมเหยื่อนี้ ก่อนอื่นฉันลงทะเบียนในเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งด้วยความอยากรู้ คุณรู้ไหมว่ามันเสพติดมาก ฉันเป็นผู้ใหญ่แล้ว ฉันเริ่มจับได้ว่าแทบจะรอไม่ไหวที่จะได้มีโอกาสดูเพจของตัวเองบนอินเทอร์เน็ต ฉันสนใจคอมพิวเตอร์มากกว่าภรรยาและลูกมาก! ฉันหยุดทำสิ่งต่างๆ ในที่ทำงาน ฉันมาในตอนเช้า ออนไลน์ และดูเถิด เป็นเวลาเย็นแล้ว ไม่ชัดเจนว่าเขาทำอะไรทั้งวัน โดยทั่วไปแล้ว ฉันตัดสินใจอย่างแน่วแน่ - ฉันลบเพจของฉันออกจากเครือข่าย ตอนนี้ฉันจะไม่ไปที่นั่น เสียเวลา ไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น ฉันทราบดีว่าการสื่อสารออนไลน์ทั้งหมดนี้ไม่ได้ทำให้ฉันมีคุณค่าแต่อย่างใด ฉันไม่ได้ฉลาดขึ้น ฉันไม่ได้ดีขึ้นเลย ฉันแค่ใช้ชีวิตไปกับเรื่องโง่ๆ แต่โดยพื้นฐานแล้ว ฉันจะต้องสนใจว่าคนแปลกหน้าจะคิดอย่างไรกับฉัน เหตุใดฉันจึงต้องสนใจว่าพวกเขาหน้าตาเป็นอย่างไรหรือพูดอะไร? ทำไมฉันถึงปฏิเสธที่จะสื่อสารกับคนที่ฉันรักและเพื่อน ๆ เพื่อที่จะไม่พูดอะไรกับคนที่ฉันไม่รู้ชื่อเพียงนามแฝงบางส่วนเท่านั้น ฉันเข้าใจดีว่าคนจำนวนมากต้องการเครือข่ายโซเชียลเพื่อสร้างรายได้ ยิ่งมีผู้เยี่ยมชมเพจของคุณมากเท่าไร โอกาสในการสร้างรายได้จากการโฆษณาเดียวกันก็จะมากขึ้นเท่านั้น แต่สำหรับผู้ที่กำลังมองหาการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้รับเงินก็ไม่ควรไปที่นั่น คุณจะไม่พบความอบอุ่นที่นั่น คุณจะเสียเวลาไปเปล่าๆ

อัลลาอายุ 52 ปีเป็นแม่บ้าน

สำหรับหลาย ๆ คน โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นทางออกเดียวของพวกเขา ในประเทศของเรามีคนเหงากี่คน - หลายล้านคน! พวกเขาไม่มีครอบครัว ไม่มีเพื่อนสนิท แม้แต่คนรู้จักดีๆ เพียงไม่กี่คน พวกเขาควรสื่อสารกับใคร? ฉันคิดว่าสำหรับคนแบบนี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถกลายเป็นแหล่งความอบอุ่นทางวิญญาณได้จริงๆ และไม่จำเป็นต้องกีดกันพวกเขาจากสิ่งนี้ ลองจินตนาการดูว่าจะดีแค่ไหนหากผู้รับบำนาญเรียนรู้การใช้อินเทอร์เน็ตและมีโอกาสเข้าถึงโซเชียลเน็ตเวิร์ก! ฉันคิดว่าคงจะมีคนที่เหงาและไม่มีความสุขน้อยลงในทันที ท้ายที่สุดแล้วสำหรับผู้สูงอายุการเดินทางสามป้ายเพื่อไปพบเพื่อนก็เหมือนกับการไปเมืองอื่น บางทีมิตรภาพเสมือนจริงอาจไม่มาแทนที่มิตรภาพที่แท้จริง แต่การสื่อสารดังกล่าวดีกว่าไม่มีการสื่อสารเลย และการหาคนใกล้ชิดและมีความสนใจผ่านทางอินเทอร์เน็ตนั้นง่ายกว่า - จำนวนผู้ใช้มีมากกว่าจำนวนลูกค้าประจำที่ร้านค้าตรงทางเข้ามาก ดังนั้นอย่าต่อต้านความก้าวหน้า ในทางกลับกัน คุณต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ได้รับ

มิคาอิล อายุ 33 ปี พนักงานธนาคาร

ไม่จำเป็นเลยที่จะต้องใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อการพูดคุยที่ไม่ได้ใช้งานเท่านั้น เช่น ภรรยาของฉันชอบปักผ้า เห็นด้วยทุกวันนี้งานอดิเรกนี้ค่อนข้างหายาก ดังนั้นเธอจึงพบผู้ที่สนใจงานเย็บปักถักร้อยผ่านเครือข่าย พวกเขาแลกเปลี่ยนแผนการบางอย่างผ่านทางอินเทอร์เน็ตและให้คำแนะนำซึ่งกันและกัน ฉันไม่เห็นมีอะไรผิดปกติกับเรื่องนี้! และข้อดีอีกประการหนึ่งของเครือข่ายโซเชียลคือการไม่มีตัวตนในการสื่อสาร ตามกฎแล้วบนอินเทอร์เน็ต แวดวงของคุณแตกต่างจากแวดวงในชีวิตจริงอย่างสิ้นเชิง บางทีเมื่อได้พบกับคนเหล่านี้คุณอาจไม่อยากคุยกับพวกเขาด้วยซ้ำ - พวกเขาจะทำให้คุณหงุดหงิด และบนเครือข่าย - แค่นั้นแหละ และคุณจะแลกเปลี่ยนข้อมูลและคุณจะไม่ทำให้เสียอารมณ์ของกันและกันด้วยสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่พึงประสงค์ทุกประเภท

Nikolay อายุ 43 ปี ผู้ประกอบการ

สำหรับฉันดูเหมือนว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับโซเชียลเน็ตเวิร์ก นี่เป็นเพียงโอกาสในการสื่อสารอีกครั้ง ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้คนมักจะเปรียบเทียบอินเทอร์เน็ตกับการพบปะสังสรรค์กับเพื่อนฝูงจริงๆ ฉันลงทะเบียนในโซเชียลเน็ตเวิร์กหลายแห่ง และในขณะเดียวกันฉันก็มีเพื่อนไม่น้อย ฉันเดินทางไปต่างประเทศค่อนข้างบ่อย พบปะผู้คนที่นั่น และถ้าไม่ใช่เพราะโซเชียลเน็ตเวิร์ก ฉันคงขาดการติดต่อกับพวกเขาไปนานแล้ว การโทรมีราคาแพง การพบปะกันต้องใช้เวลาและเงิน และความแตกต่างของเวลามักจะรบกวนการสื่อสารสด เครือข่ายโซเชียลทำให้ฉันมีโอกาสไม่ขาดการติดต่อกับผู้คนจากเมืองอื่น มีอะไรไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้? เพียงแต่ว่าผู้คนยังไม่คุ้นเคยกับอินเทอร์เน็ตอย่างเต็มที่ ดังนั้นพวกเขาจึงระมัดระวังเรื่องนี้ โปรดจำไว้ว่าสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์มือถือเมื่อปรากฏตัวครั้งแรก ฉันจำได้ว่าแม่ของฉันรู้สึกสับสนว่าทำไมต้องใช้โทรศัพท์มือถือหากคุณสามารถคุยโทรศัพท์ธรรมดาได้ และตอนนี้เธออยู่ไม่ได้ถ้าไม่มีโทรศัพท์มือถือ หากเธอไม่มีโอกาสติดต่อฉันหรือลูกหลานของเธอเลย เธอจะเริ่มกังวลใจ ฉันคิดว่าสิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นกับอินเทอร์เน็ตในไม่ช้า

นีน่า อายุ 30 ปี เลขานุการ

ฉันไม่เข้าใจคนที่เข้าสังคมออนไลน์อย่างจริงจัง ในความคิดของฉันพวกเขาแค่โง่ พวกเขาโพสต์รูปถ่ายของพวกเขาบนอินเทอร์เน็ต และพวกเขาก็ประหลาดใจกับความคิดเห็นที่แสดงความโกรธเคือง ทำไมต้องแปลกใจ? ครึ่งหนึ่งของผู้เยี่ยมชมเพจของคุณพบว่าคุณไม่สวยจริงๆ และอีกครึ่งหนึ่งพูดสิ่งที่น่ารังเกียจ เพราะไม่เช่นนั้นพวกเขาจะนอนไม่หลับอย่างสงบ ผู้คนเพียงยืนยันตัวเองในลักษณะนี้ - ถ้าคุณบอกใครสักคนว่าขาของพวกเขาคดเคี้ยว แขนขาของพวกเขาก็จะดูตรงขึ้นทันที ปรากฎว่าผู้คนโพสต์รูปถ่ายและความคิดเห็นของตนเพียงเพื่อจะได้รับกระแสน้ำสกปรกตอบกลับ จากนั้นพวกเขาก็อารมณ์เสียและเริ่มเขียนขยะทุกประเภทให้กับผู้กระทำความผิด ทั้งหมดนี้เพื่ออะไร? ทำลายความภาคภูมิใจในตนเองของคุณหรือไม่? ฉันไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายใด ๆ ฉันไม่ต้องการให้คนที่ฉันไปโรงเรียนด้วยมาเจอฉันและใช้เวลาคุยกันนานว่าฉันอายุมากขึ้น อ้วนขึ้น และกลายเป็นคนโง่ได้อย่างไร มันจะไม่เป็นที่พอใจสำหรับฉันที่จะอ่านสิ่งนี้

ในการสื่อสารในบล็อกเกอร์ ฉันสังเกตเห็นว่าบล็อกเกอร์จำนวนมากค่อนข้างเพิกเฉยต่อเครือข่ายโซเชียล และด้วยเหตุนี้ จึงมีการสื่อสารบนเครือข่ายเหล่านั้น ในทางกลับกัน คนอื่นๆ โพสต์รูปถ่ายของพวกเขาที่นั่น ลิงก์ไปยังโพสต์ ความคิดเห็น และไม่สนใจกับปัญหาเหล่านี้ และฉันต้องการทราบว่าเครือข่ายโซเชียลมีไว้เพื่ออะไร และมีประสิทธิภาพเพียงใดในการโปรโมตบล็อกออฟไลน์

เท่าที่ฉันจำได้ บล็อกแรกใน RuNet ปรากฏบนพื้นฐานของไซต์โฮสต์บล็อก โครงการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกลายเป็น LiveJournal หรือที่รู้จักกันในชื่อ LJ, zhezheshechka "อบอุ่น" มันประสบความสำเร็จในการรวม (และยังคงรวม) ฟังก์ชั่นของบล็อกอัตโนมัติและเครือข่ายโซเชียล ใช่ โดเมนระดับที่สาม ฟังก์ชันบางอย่างที่ถูกตัดทอน (ขึ้นอยู่กับการดูแลระบบ LiveJournal การตั้งค่าเจอร์นัลที่ถูกตัดทอน ข้อจำกัดในการสร้างรายได้ ฯลฯ) และ “ฟีดเพื่อน” จะรวมบล็อกต่างๆ ไว้ในสตรีมเดียว ซึ่งช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่เพื่อนของคุณเขียนได้

Google Blogspot เป็นจุดกึ่งกลางระหว่างการโฮสต์บล็อกและบล็อกแบบสแตนด์อโลน คุณสามารถแนบโดเมนระดับที่สองเข้ากับบล็อกของคุณและสร้างรายได้ได้อย่างอิสระมากขึ้น ฟีดเพื่อนหายไป เหลือเพียงตัวเลือกให้ไปที่บล็อกถัดไปบนคอนโซล นอกจากนี้ยังมีการพึ่งพาการดูแลระบบโฮสติ้งบล็อกซึ่งสามารถปิดบล็อกได้ตามดุลยพินิจ

บล็อกแบบสแตนด์อโลนให้อิสระในการแสดงออกสูงสุด ออกแบบตามที่คุณต้องการ สร้างรายได้ให้ได้มากที่สุด แต่ราคาของอิสรภาพนั้นขึ้นอยู่กับเครื่องมือค้นหาและความยากลำบากในการดึงดูดผู้อ่าน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้แพร่กระจายเข้าสู่พื้นที่อินเทอร์เน็ต Twitter, VKontakte, Facebook, Google+, Instagram... ในหลาย ๆ ด้านพวกมันกลายเป็น "ฟีดของเพื่อน" ที่ยานพาหนะอัตโนมัติยังขาดอยู่มาก แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็เข้ามาทำหน้าที่บางอย่างในบล็อก ลองหาคำตอบกันว่าอะไรกันแน่

โซเชียลเน็ตเวิร์ก - รวดเร็วและสะดวกสบาย

เครือข่ายโซเชียลได้พิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว ข้อมูลแพร่กระจายไปทั่วพวกเขาทันที โปรดจำไว้ว่าเราได้รับข้อมูลหลักจากที่ใดในช่วงกิจกรรมทางสังคมที่มีชื่อเสียง: การประท้วงของฝ่ายค้านที่จัตุรัส Bolotnaya, คดี Pussy Wright, Kyiv Maidan, สงครามใน Donbass และเหตุการณ์อื่น ๆ จากโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างแม่นยำ ขอบคุณ #แฮชแท็กกิจกรรมที่มีชื่อเสียงสูงใด ๆ ขึ้นสู่จุดสูงสุดทันที บางครั้งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะทราบเรื่องนี้เร็วกว่าสื่ออย่างเป็นทางการ “คำพูดปากต่อปาก” แบบนี้กลับกลายเป็นว่ามีประสิทธิผลอย่างมาก หน่วยข่าวกรองของประเทศต่าง ๆ ก็ไม่พลาดที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ “อาหรับสปริง” และ “การปฏิวัติสี” อื่นๆ เป็นการยืนยันโดยตรงถึงเรื่องนี้

โซเชียลเน็ตเวิร์กยังทำให้การโพสต์ซ้ำเป็นเรื่องง่ายเพียงคลิกปุ่มเดียว ขอบคุณพวกเขาและกดไลค์ เพื่อนของคุณจะเห็นโพสต์ที่คุณชอบในฟีดของพวกเขาด้วย การเขียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเรื่องง่าย มีการติดตั้งบนสมาร์ทโฟนทุกเครื่องเป็นโปรแกรมแยกต่างหาก การเขียนโพสต์หรือส่งภาพถ่ายจากสถานที่เกิดเหตุใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที สิ่งสำคัญคือการมีอินเทอร์เน็ต

บล็อกเป็นอีกเรื่องหนึ่ง - แม้ว่าจะเป็นเวอร์ชันมือถือ คุณก็ไม่สามารถเขียนบล็อกได้อย่างรวดเร็วขนาดนี้ เช่น ผมเขียนกระทู้นี้เป็นวันที่สอง กำลังคิด แก้ไข เพิ่ม จากนั้นฉันจะต้องเขียนชื่อเรื่อง คำสำคัญ เพิ่มคำอธิบายเมตา เลือกรูปภาพ และออกแบบตามนั้น และเมื่อโพสต์ออกมาจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้อ่านจะทราบอย่างรวดเร็ว? ไม่ใช่ทุกคนที่อ่านจดหมายข่าว และอีกครั้งที่โซเชียลเน็ตเวิร์กเข้ามาช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีส่วนตัวหรือกลุ่ม และยิ่งโปรโมทก็ยิ่งมีคนติดตามลิงค์มากขึ้น

หลายครั้งที่บล็อกของฉันมีผู้เข้าชมเพิ่มขึ้นเหมือนหิมะถล่ม โดยมีจำนวนผู้เข้าชมถึงหลายหมื่นคนต่อวัน ปรากฎว่ามีคนให้ลิงก์ในกลุ่มที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ไม่กี่วันต่อมา ตัวเลขก็กลับมาสู่ระดับก่อนหน้าอย่างแน่นอน

บัญชีโซเชียลมีเดีย - บล็อก? ใช่!

จำไว้ว่าบล็อกคืออะไร นี่คือคำย่อของภาษาอังกฤษ บันทึกการใช้เว็บ- บันทึกเหตุการณ์ออนไลน์ ไดอารี่ออนไลน์ ไดอารี่ออนไลน์ ที่โพสต์มีโครงสร้างตามลำดับเวลา จากใหม่ไปเก่า (ดูวิกิพีเดีย) และขึ้นอยู่กับผู้เขียนว่าเขาจะเติมอะไรและอย่างไร มีคนเขียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ในชีวิต การเดินทาง และประสบการณ์ของพวกเขา บางคนพูดถึงหัวข้อที่เป็นนามธรรมมากกว่า โดยทั่วไปแล้ว คนอื่นๆ จะเผยแพร่เฉพาะภาพถ่ายโดยไม่มีข้อความ หน้าที่หลักของบล็อกคือการนำเสนอและการสื่อสาร (ด้วยตนเอง) มิฉะนั้น บล็อกจะกลายเป็นไซต์ข้อมูล

และสำหรับเรื่องนั้น ไม่สำคัญว่าบล็อกจะอยู่ที่ใด - บนแพลตฟอร์มออฟไลน์ การโฮสต์บล็อก หรือบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ประสิทธิภาพและความสามารถเป็นสิ่งสำคัญ

ปัจจุบันบัญชีโซเชียลมีเดียจำนวนมากกลายเป็นบล็อกเต็มรูปแบบ ฉันจะตั้งชื่อเพียงไม่กี่ชื่อ: Anatoly Shariy, Arsen Avakov, Vitaly Tretyakov, Anatoly El-Murid... โปรไฟล์ Facebook ของพวกเขามีสมาชิกจำนวนมาก และความง่ายในการโพสต์ซ้ำทำให้คุณสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้ผู้อื่นได้ นักการเมืองและบุคคลสาธารณะคนอื่นๆ ใช้เครือข่ายโซเชียลอื่นๆ Dmitry Rogozin มักจะโต้ตอบคู่ต่อสู้ของเขาบน Twitter และ Ramzan Kadyrov บน Instagram แต่ไม่สำคัญว่าจะอยู่ที่ไหน - สิ่งสำคัญคือผู้คนจำนวนมากเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ทันทีและสื่อก็เผยแพร่พวกเขา

แน่นอนว่าหากเรากำลังพูดถึงโพสต์ขนาดยาวที่มีรูปภาพจำนวนมาก บล็อกแบบคลาสสิกจะเหมาะสมที่สุด แต่ถ้าคุณต้องการเผยแพร่ภาพถ่ายที่ถ่าย "ขณะเดินทาง" หรือบันทึกการเดินทางสั้นๆ อีกครั้ง "ขณะเดินทาง"? หรือคุณรู้สึกขุ่นเคืองกับสถานการณ์หรือวลีบางอย่างและต้องการพูดคุยกับเพื่อน ๆ ไม่มีอะไรดีไปกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์ก รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ สะดวก แต่ทั้งหมดนี้: รูปภาพ, หมายเหตุ, บันทึกย่อ - ก็ตกอยู่ภายใต้คำจำกัดความของบล็อกด้วย

บล็อกอัตโนมัติ - วิธีดึงดูดผู้อ่าน?

ตามที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น บล็อกอัตโนมัติมอบโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในแง่ของการออกแบบและการสร้างรายได้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์และพึ่งพาบุคคลที่สามเพียงเล็กน้อย (เว้นแต่คุณจะฝ่าฝืนกฎหมายและอย่างน้อยก็กังวลเรื่องความปลอดภัยเล็กน้อย) ในทางกลับกัน ปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับภาพยนตร์อัตโนมัติกำลังดึงดูดผู้อ่าน ตามกฎแล้วกระแสหลักมาจากเครื่องมือค้นหา และนั่นหมายความว่าคุณต้องทำให้พวกเขาพอใจ

ผู้เข้าชมบล็อกนี้มากกว่า 80% มาจากเครื่องมือค้นหา และมากกว่า 90% มาจาก "ภูมิภาคมอสโก"

จะทำให้เครื่องมือค้นหาพอใจได้อย่างไร? เขียนโพสต์ที่มีคำอย่างน้อย 300 คำ (คำแนะนำของ Google) เขียนชื่อเรื่อง คำหลัก คำอธิบายเมตา ออกแบบรูปภาพอย่างเหมาะสม ฯลฯ จากนั้นดูแลการจัดทำดัชนีโพสต์ เพิ่มลิงก์ให้เหมาะสม... แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด .

เราทุกคนรู้ดีว่า "ทองคำของบล็อก" คือผู้อ่านและเป็นผู้ที่มีความกระตือรือร้นในสิ่งนั้น ผู้ที่สมัครรับข้อมูลอัปเดตจะแสดงความคิดเห็นในโพสต์ บล็อกเกอร์ใช้วิธีการที่ซับซ้อนที่สุดเพื่อดึงดูดผู้คนใหม่ๆ เช่น การแข่งขันวิ่งผลัด การแข่งขัน ของขวัญสำหรับการสมัคร การแสดงความคิดเห็นร่วมกัน ฯลฯ หากมีเพียงบุคคลเท่านั้นที่สมัครรับข้อมูลจากบล็อก

เครือข่ายโซเชียลกำลังฆ่าบล็อกหรือไม่?

ในความคิดของฉัน โซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถเปรียบเทียบได้กับหนังสือพิมพ์ และบล็อกก็เปรียบได้กับนิตยสารหรือหนังสือที่มีภาพประกอบ มันไม่มีประโยชน์ที่จะโต้แย้งว่าอันไหนดีกว่ากัน - ทุกคนมีความสามารถและงานของตัวเอง ฟีดข่าวบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้รับการอัปเดตอย่างรวดเร็ว ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อเร็ว ๆ นี้ค่อยๆเลื่อนลงและในที่สุดก็หายไปที่ไหนสักแห่งในคลังข้อมูล บล็อกแบบคลาสสิกนั้นง่ายต่อการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ในบล็อกของฉัน การค้นหาโพสต์ที่เขียนเมื่อ 6 ปีที่แล้วเป็นเรื่องง่าย

บางครั้งฉันพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะแยกบล็อกออฟไลน์ออกจากบัญชีโซเชียลมีเดีย นี่คือวิธีที่ฉันทำ โดยปกติแล้วสิ่งที่ต้องอาศัยการเล่าเรื่องโดยละเอียด รูปภาพจำนวนมาก ฉันเผยแพร่ในบล็อก ได้ทันที - บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าฉันจะมองโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของฉันเป็นเพียงกองขยะที่ฉันสามารถทิ้งทุกอย่างได้ นี่คือเรื่องราวของฉัน บล็อกเล็กๆ ของฉัน ซึ่งทำหน้าที่สนับสนุนเรื่องนี้

ผู้คนมักเกียจคร้านโดยธรรมชาติและไม่ได้คลิกลิงก์ภายนอกเสมอไป ตอนนี้พวกเขาทราบว่าการคลิกทำให้สามารถเลื่อนได้ - นี่เป็นเพราะการใช้อุปกรณ์มือถืออย่างแพร่หลาย ฉันสังเกตว่าตัวอย่างเช่น Anatoly El-Murid ผู้เขียนบล็อกทางการเมืองที่ได้รับความนิยมอย่างมากใน LiveJournal ทำซ้ำโพสต์ของเขาบน Facebook โดยสิ้นเชิง พวกเขาแสดงความคิดเห็นทั้งที่นี่และที่นั่น ดังนั้นมันจึงสมเหตุสมผล

บล็อก เครือข่ายสังคมออนไลน์ และธุรกิจ

นักธุรกิจเข้าใจมานานแล้วถึงประสิทธิภาพของเครือข่ายโซเชียล รูปภาพที่สวยงามบน Instagram สามารถดึงดูดลูกค้าได้มากกว่าบทความในบล็อก เมื่อใช้ Google คุณจะพบโพสต์มากมายที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ บริษัทหรือสิ่งพิมพ์ใดๆ ที่เคารพตนเองจะถูกนำเสนอบนอินเทอร์เน็ตในความหลากหลายทั้งหมด: เว็บไซต์ที่เป็นอิสระ โปรไฟล์ที่อัปเดตเป็นประจำบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

ดังนั้นฉันจะไม่ถือว่าโซเชียลมีเดียเป็นเพียงห้องสนทนา แน่นอนว่าสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นั่นคือสิ่งที่พวกเขาเป็น แต่ในขณะเดียวกัน สิ่งเหล่านี้ก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและสร้างความคิดเห็นของสาธารณชน

บล็อกและเครือข่ายโซเชียลของฉัน

ผู้อ่านของฉันอาจสงสัยว่ามีการเปลี่ยนจากเครือข่ายโซเชียลไปยังบล็อกของฉันกี่ครั้ง ฉันจะผิดหวังนิดหน่อย ในวันปกติประมาณ 1-2% ลิงก์ไปยังโพสต์ได้รับการกดไลค์เพียงเล็กน้อย ในขณะที่รูปภาพหรือความคิดเห็นที่ประสบความสำเร็จที่โพสต์บน Facebook จะได้รับการกดไลค์หลายสิบครั้งและการแชร์นับโหล แม้ว่าฉันจะไม่โปรโมตโปรไฟล์ของฉันและเพิ่มเป็นเพื่อน ไม่ใช่ทุกคนที่เคาะประตูก็ตาม

บ่อยครั้งที่มีการอภิปรายที่น่าสนใจเกิดขึ้นใต้โพสต์ของฉันบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และบางครั้งฉันก็เสียใจที่ไม่สามารถย้ายมาที่นี่ได้ แน่นอนว่าฉันต้องการรวมบัญชีทั้งหมดของฉัน - Autonomous, Facebook, VKontakte, Instagram เป็นกลุ่มบริษัทเดียว ฉันยังนึกภาพไม่ออกว่าสิ่งนี้เป็นไปได้ในทางเทคนิคได้อย่างไร

© , 2009-2019. ห้ามคัดลอกและพิมพ์ซ้ำสื่อและรูปถ่ายใดๆ จากเว็บไซต์ในสิ่งพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์และสิ่งพิมพ์เป็นสิ่งต้องห้าม

สมบูรณ์:

นักเรียนเกรด 8 "A", MBOU "โรงเรียนหมายเลข 45"

หัวหน้างาน:

ครูสอนประวัติศาสตร์และสังคมศึกษา

โพรคอปเยฟสค์, 2012

การแนะนำ………………………………………………………………………………………
บทที่ 1 การทำงานร่วมกันของการสื่อสารเสมือนจริง…………..…..………….
1.1.วิธีการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต……………………………...
1.2. ข้อดีและข้อเสียของการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต อิทธิพลของการผสมผสานสมัยใหม่ต่อการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต … ………………………………..
บทที่สอง ลักษณะลวงตาของทรัพยากรอินเทอร์เน็ต……….………………….
2.1. ข้อมูลทรัพยากรอินเทอร์เน็ต………………………………….
2.2. ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตที่สร้างขึ้นเพื่อการสื่อสาร……………….
บทสรุป…………………………………………………………………..
บรรณานุกรม………………………………………………………….
แอปพลิเคชัน………………………………………………………………….

การแนะนำ

ปัจจุบัน ความเป็นจริงรอบตัวเราอุดมไปด้วยความสามารถด้านเทคนิคสมัยใหม่ที่หลากหลายที่ช่วยให้ผู้คนตอบสนองความต้องการของตนได้ บทสนทนาที่แท้จริงที่เรียบง่ายถูกแทนที่ด้วยการสื่อสารรูปแบบใหม่ซึ่งเชื่อมโยงกับบริการ โอกาส และอุปกรณ์ใหม่ ๆ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอินเทอร์เน็ต เป็นการยากที่จะประเมินค่าสูงเกินไปบทบาทของอินเทอร์เน็ตในการจัดการการไหลของข้อมูล เช่นเดียวกับในการจัดการการสื่อสาร ซึ่งเป็นหนึ่งในแง่มุมที่มาพร้อมกับการไหลของกระแสเหล่านี้อย่างแน่นอน ยอมรับว่าอีเมล ฟอรัมทุกประเภทที่จัดขึ้นในพื้นที่เครือข่าย นิตยสารและหนังสือพิมพ์ทางอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก และอินเทอร์เน็ตสำหรับหลาย ๆ คน ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญในชีวิตประจำวัน (และการสื่อสารที่มีอยู่ในนั้น) ไม่น้อยไปกว่าโทรทัศน์หรือ โทรศัพท์และบางครั้งพวกเขาก็ (สื่ออินเทอร์เน็ต) และแทนที่พี่น้องที่ "ล้าหลัง" โดยสิ้นเชิง ตามรายงานของบริษัทวิเคราะห์ comScore จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในโลกสูงถึง 772 ล้านคนในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2550

ในปี 2554 มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 2.1 พันล้านคนทั่วโลก โดยเกือบครึ่งหนึ่งเป็นผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศแถบเอเชีย ตามการศึกษาทั่วโลกของบริษัทวิเคราะห์ The Royal Pingdom จำนวนเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต ณ สิ้นปี 2554 มีมากกว่า 555 ล้านเว็บไซต์ The Royal Pingdom เขียนและประมาณ 300 ล้านเว็บไซต์ปรากฏเมื่อปีที่แล้ว จำนวนบัญชีอีเมลซึ่งอยู่ที่ 3.15 พันล้านบัญชี ณ สิ้นปี 2554 คิดเป็นประมาณ 1.5 เท่าของจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด โปรแกรมอีเมลไคลเอ็นต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดครองตลาดน้อยกว่าหนึ่งในสามเล็กน้อย ยังคงเป็น Microsoft Outlook ตามที่นักวิเคราะห์ระบุว่า ผู้ใช้อีเมลโดยเฉลี่ยที่ทำงานให้กับบริษัทจะได้รับและส่งอีเมลประมาณ 112 ฉบับต่อวัน ยิ่งไปกว่านั้น มากกว่า 70% ของปริมาณอีเมลทั้งหมดทั่วโลกเป็นสแปม ในบรรดาโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook ยังคงเป็นผู้นำในด้านจำนวนผู้ใช้ที่มีบัญชีมากกว่า 800 ล้านบัญชี โดย 200 บัญชีถูกสร้างขึ้นในปี 2554 ผู้ชมบนมือถือของ Facebook คาดว่าจะมีผู้ใช้ประมาณ 350 ล้านคนโดย The Royal Pingdom จำนวนบัญชีที่ลงทะเบียนบน Twitter คือ 225 ล้านบัญชี และผู้ใช้บริการทั้งหมดส่งทวีตประมาณ 250 ล้านทวีตต่อวัน

อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนและเป็นปัจจัยหลักในโลกาภิวัตน์ของระบบโทรคมนาคมและสารสนเทศมาหลายปีแล้ว แล้วอะไรดึงดูดผู้ใช้ให้นั่งหน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นเวลาหลายชั่วโมงและคนสมัยใหม่ไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากมัน? ประการแรก เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สังเกตข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เข้าร่วมการศึกษาทั้งหมด (นักเรียน 100 คนจากโรงเรียนหมายเลข 45: เด็กผู้หญิง 80 คน และเด็กชาย 20 คน ซึ่งมีอายุเฉลี่ย 14 ปี) มีคอมพิวเตอร์ซึ่งสะท้อนถึงความสำคัญของพวกเขาแล้วและใช้จ่าย โดยเฉลี่ย 2 ชั่วโมงบนจอภาพ -3 ชั่วโมง (50% ของจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด) อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถใช้ชีวิตได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอินเทอร์เน็ต โดยไม่จำกัดเวลา (40% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด) ข้อเท็จจริงนี้พูดถึงการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นตัวช่วยในชีวิตประจำวัน กิจกรรมบนคอมพิวเตอร์มาจากการทำงานบนอินเทอร์เน็ต - ค้นหาข้อมูลและสื่อสารระหว่างผู้คนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดูเหมือนว่ามีคนใช้อินเทอร์เน็ตและด้วยเหตุผลด้านสุขภาพหากมีเวลาว่างทำไมจะไม่ได้ ท้ายที่สุดแล้ว อินเทอร์เน็ตช่วยประหยัดเวลาได้มาก ค้นหาข้อมูลเดียวกันในการศึกษา แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงเพื่อค้นหาในห้องสมุด เพียงคลิกไม่กี่ครั้งทุกอย่างก็พร้อม และในกรณีของการสื่อสาร ที่บ้านคุณสามารถทำได้ ติดต่อเพื่อนของคุณทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องไปไหน แต่เบื้องหลังหน้าจอแห่งความสะดวกสบายทั้งหมดนี้ มีปัญหามากมายที่ทุกคนไม่ได้นึกถึง

ในเรื่องนี้เป้าหมายของงานคือเพื่อศึกษาเครือข่ายทางสังคมต่างๆและความสำคัญต่อชีวิต วัตถุประสงค์ของงาน: การวิเคราะห์สาระสำคัญของการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต คำจำกัดความของเนื้อหาของแนวคิด "เครือข่ายโซเชียล" เผยบทบาทที่แท้จริงของแหล่งอินเทอร์เน็ต

การทำงานร่วมกันของโลกเสมือนจริงเต็มไปด้วยอันตรายและปัญหามากมาย ดังนั้นปัญหาเหล่านี้คืออะไรและอะไรคือสาระสำคัญที่อธิบายไว้ในงานนี้

บทฉัน- การทำงานร่วมกันของการสื่อสารเสมือนจริง

บทนี้เผยให้เห็นแก่นแท้ของการสื่อสาร รูปแบบ ข้อดีและข้อเสีย ตลอดจนปัญหาของธรรมชาติลวงตาของโลกเสมือนจริง ดังนั้นการสื่อสารออนไลน์คืออะไร? ในการตอบคำถามนี้ เราควรให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่เป็นไปได้ทั้งหมด

การทำงานร่วมกัน(จากภาษากรีกโบราณ συν- - คำนำหน้าที่มีความหมายของความเข้ากันได้และ ἔργον - "กิจกรรม") - ทิศทางสหวิทยาการของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ภารกิจคือเพื่อศึกษาปรากฏการณ์ทางธรรมชาติและกระบวนการตามหลักการของการจัดองค์กรตนเองของระบบ (ซึ่งประกอบด้วย ระบบย่อย- ในตอนแรกซินเนอร์เจติกส์ได้รับการประกาศให้เป็นแนวทางแบบสหวิทยาการ เนื่องจากหลักการที่ควบคุมกระบวนการจัดระเบียบตนเองดูเหมือนจะเหมือนกัน (โดยไม่คำนึงถึงลักษณะของระบบ) และอุปกรณ์ทางคณิตศาสตร์ทั่วไปควรเหมาะสมกับคำอธิบาย จากมุมมองทางอุดมการณ์ บางครั้งการทำงานร่วมกันถูกวางตำแหน่งเป็น "วิวัฒนาการระดับโลก" หรือ "ทฤษฎีวิวัฒนาการสากล" ซึ่งให้พื้นฐานที่เป็นหนึ่งเดียวกันสำหรับการอธิบายกลไกของการเกิดขึ้นของนวัตกรรมใด ๆ เช่นเดียวกับที่ไซเบอร์เนติกส์เคยถูกกำหนดให้เป็น " ทฤษฎีการควบคุมสากล” เหมาะสมพอๆ กันสำหรับการอธิบายกฎระเบียบการปฏิบัติงานและการเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ เช่น ในธรรมชาติ ในเทคโนโลยี ในสังคม ฯลฯ เป็นต้น

1.1. วิธีการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต

อีเมล. มันเป็นอะนาล็อกของระบบการสื่อสารที่รู้จักกันดีผ่านจดหมายที่ส่งในซองจดหมายระบุปลายทางและข้อมูลของผู้รับ แตกต่างตรงที่จดหมายมีอยู่ในรูปแบบของข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ของผู้รับไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมล แล้วส่งไปยังผู้รับทางตู้ไปรษณีย์ของตน การสื่อสารดังกล่าวมักมีลักษณะเป็นการสื่อสารระหว่างบุคคลหรือเป็นกลุ่ม แต่บางครั้งก็อาจเป็นการสื่อสารมวลชนได้เช่นกัน มันเป็นทางอ้อมและห่างไกลเสมอ

ฟอรัมเป็นซอฟต์แวร์พิเศษสำหรับจัดการการสื่อสารระหว่างผู้เยี่ยมชมไซต์ โดยปกติแล้ว ฟอรัมจะมีชุดหัวข้อสนทนา งานของฟอรัมประกอบด้วยผู้ใช้ที่สร้างหัวข้อในส่วนต่างๆ และการอภิปรายในภายหลังภายในหัวข้อเหล่านี้ ฟอรัมรวบรวมผู้คนตามเกณฑ์ทุกประเภท ตัวอย่างเช่น ฟอรัมเฉพาะเรื่อง: ฟอรัมสำหรับคนรักภาพยนตร์ ฟอรัมวิทยาศาสตร์ ฯลฯ เกณฑ์อีกประการหนึ่งคือการ "ถ่ายโอน" ชุมชนที่แท้จริงไปยังอินเทอร์เน็ต เช่น ฟอรัมสำหรับนักศึกษาคณาจารย์ของเรา ฟอรัมสามารถเปิดได้ โดยที่ผู้เยี่ยมชมทั่วไปสามารถเข้าร่วมได้ บางครั้งต้องลงทะเบียนล่วงหน้าเท่านั้น เป้าหมายถือได้ว่าเป็นการได้มาโดยผู้เข้าร่วมที่มีความรู้ ประสบการณ์ในการสื่อสารที่หลากหลาย ตลอดจนการได้รับความจริงในข้อพิพาทเกี่ยวกับปรากฏการณ์เฉพาะหรือความชอบส่วนบุคคล

แชท. ประเภทของฟอรัมที่แตกต่างจากฟอรัมเหล่านี้โดยไม่มีหัวข้อทางวิทยาศาสตร์หรือสังคมเฉพาะเจาะจง การสื่อสารเกิดขึ้นในรูปแบบของการพูดคนเดียว ซึ่งมักเป็นคนแปลกหน้า โดยมีเป้าหมายในการทำความรู้จักกัน

การสื่อสารทั้งทางอีเมลและในฟอรัมและการแชทไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นภายในประเทศเดียวเท่านั้น เนื่องจากอินเทอร์เน็ตคือเวิลด์ไวด์เว็บ ดังนั้นผู้คนจากประเทศต่างๆ จึงสามารถสื่อสารกันได้ อินเทอร์เน็ตครอบคลุมพื้นที่ที่มีอารยธรรมเกือบทั้งหมดของโลก และเป็นวิธีการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมที่ทรงพลัง การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตเป็นองค์ประกอบสำคัญและสำคัญมากของปรากฏการณ์ทางเทคนิค ซึ่งทุกวันมีการบูรณาการอย่างแน่นหนามากขึ้นในทุกด้านของชีวิตของเรา รวมถึงกระบวนการแลกเปลี่ยนและส่งข้อมูลประเภทต่างๆ ระหว่างผู้คน

สมุดเยี่ยม. รูปแบบแรกและง่ายที่สุดของการจัดการการสื่อสารคือรูปแบบ เว็บ-แอพพลิเคชัน สมุดเยี่ยมที่ง่ายที่สุดคือรายการข้อความที่แสดงจากล่าสุดไปหน้าแรก ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนสามารถฝากข้อความของตนเองได้

บล็อก (จากภาษาอังกฤษ. บันทึกการใช้เว็บ- เว็บวารสาร, เว็บโปรโตคอล) ในบริการเหล่านี้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะเก็บบันทึกประจำวันของตนเอง นั่นคือ เขาออกจากรายการตามลำดับเวลา หัวข้อของโพสต์สามารถเป็นอะไรก็ได้ แนวทางที่พบบ่อยที่สุดคือการเขียนบล็อกเป็นไดอารี่ของคุณเอง ผู้เข้าชมรายอื่นสามารถแสดงความคิดเห็นในโพสต์เหล่านี้ได้ ในกรณีนี้ ผู้ใช้นอกเหนือจากความสามารถในการเก็บบันทึกประจำวันของตนเองแล้ว ผู้ใช้ยังได้รับโอกาสในการจัดระเบียบฟีดการดู - รายการรายการจากบันทึกของเพื่อน (เพื่อน)ควบคุมการเข้าถึงบันทึก มองหาคู่สนทนาตามความสนใจ บนพื้นฐานของระบบดังกล่าว ชุมชนได้ถูกสร้างขึ้น - วารสารที่ได้รับการดูแลร่วมกัน ในชุมชนดังกล่าว สมาชิกสามารถโพสต์ข้อความใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของชุมชนได้

ด้วยการพัฒนารูปแบบการสื่อสารเหล่านี้ เครือข่ายทางสังคมเริ่มก่อตัวขึ้น - นั่นคือคอลเลกชันของผู้เข้าร่วมที่รวมตัวกันไม่เพียง แต่โดยสภาพแวดล้อมในการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่อที่ชัดเจนระหว่างกันด้วย โดยทั่วไปแล้ว ระบบที่ทันสมัยทั้งหมดเพื่อรับรองการทำงานของชุมชนออนไลน์นั้นมีอยู่หลายระบบ คุณสมบัติทั่วไป:

· ชุมชนส่วนใหญ่จัดให้มีการลงทะเบียนผู้ใช้ - นั่นคือ จะต้องสร้างบัญชีสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคน เมื่อลงทะเบียนผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลประจำตัวเกี่ยวกับตัวเขาเอง เกือบทุกระบบต้องการให้คุณป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานโดยส่งอีเมลพร้อมรหัสเปิดใช้งานบัญชี หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งานรายการได้ วิธีการนี้รับประกันความเป็นเอกลักษณ์ของผู้เข้าร่วมในระดับหนึ่ง

· งานด้านสิ่งแวดล้อมดำเนินการเป็นช่วงๆ แต่ละเซสชันเริ่มต้นด้วยการที่ผู้ใช้ป้อนชื่อและยืนยันตัวตนด้วยการป้อนรหัสผ่าน เพื่อความสะดวก การมีส่วนร่วมเซสชันมักจะถูกซ่อนไม่ให้ผู้ใช้เห็นโดยวิธีการทางเทคนิค แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะถูกระบุตัวตนอยู่ตลอดเวลา

· นอกเหนือจากข้อมูลรับรองแล้ว ผู้ใช้ยังกำหนดค่าสภาพแวดล้อม - ลักษณะที่ปรากฏ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเขาเอง ระบุถึงความสนใจของเขา

· เครือข่ายโซเชียลและบริการที่สนับสนุนพวกเขาได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากในการรับประกันการเข้าชมเว็บไซต์ ข้อเสนอแนะ และค่อยๆ กลายเป็นหนึ่งในวิธีการสร้างเนื้อหา (เนื้อหาที่มีคุณค่า) จากแนวทางนี้ บริการเว็บโซเชียลจำนวนมากปรากฏขึ้นและได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว โดยรวมตัวกันภายใต้ชื่อทั่วไปว่า "บริการเว็บ 2.0"

คำว่า "เครือข่ายทางสังคม" ได้รับการประกาศเกียรติคุณในปี พ.ศ. 2497 โดยเจมส์ บาร์นส์ นักสังคมวิทยาของโรงเรียนแมนเชสเตอร์ ในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 แนวคิดนี้เริ่มถูกนำมาใช้อย่างแข็งขันในโลกตะวันตกในการศึกษาความสัมพันธ์ทางสังคมและความสัมพันธ์ของมนุษย์ เมื่อเวลาผ่านไป ในเครือข่ายโซเชียล ไม่เพียงแต่ผู้คนที่เป็นตัวแทนของสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวัตถุอื่น ๆ ที่อาจมีการเชื่อมโยงทางสังคม เช่น เมือง ประเทศ บริษัท เว็บไซต์ ทรัพยากรของพวกเขา เริ่มถูกมองว่าเป็นโหนด

ในระหว่างการวิเคราะห์เครือข่ายโซเชียล คำศัพท์ เช่น การวิเคราะห์เครือข่ายโซเชียล (การวิเคราะห์เครือข่ายโซเชียล SNA)ทฤษฎีเครือข่ายโซเชียล ฯลฯ ในแผนนี้ พื้นที่เว็บทั้งหมดและส่วนประกอบแต่ละส่วนสามารถแสดงในรูปแบบของกราฟที่เชื่อมต่อจุดยอด ซึ่งสามารถทำหน้าที่เป็นออบเจ็กต์เครือข่ายที่แตกต่างกัน (เช่น ไซต์ที่มีแหล่งข้อมูลบางประเภท องค์กรและบริษัท ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ใช้ประเภทต่างๆ...) ที่มีขอบหรือส่วนโค้งซึ่งเป็นประเภทของการเชื่อมต่อที่สะท้อนถึงลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุเหล่านี้ บริการอินเทอร์เน็ตจำนวนมากที่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อโทรคมนาคมจำนวนมากจะก่อตัวและใช้เครือข่ายโซเชียลโดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์ที่ได้คือบริการอัตโนมัติประเภทหนึ่งที่เรียกว่าบริการเครือข่ายโซเชียล (บริการเครือข่ายสังคม)ในอินเตอร์เน็ต.

1.2. ข้อดีและข้อเสียของการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต อิทธิพลของการผสมผสานสมัยใหม่ต่อการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต .

ลัทธิผสมผสาน (จากภาษากรีก eklektikos - สามารถเลือกได้ เลือกได้) เป็นการผสมผสานระหว่างมุมมอง แนวคิด แนวความคิด สไตล์ที่ต่างกัน ไม่เกี่ยวข้องกันภายใน และอาจไม่เข้ากัน

มนุษยชาติพยายามที่จะตามทันเวลา แต่ละคนใช้นวัตกรรมที่หลากหลายพยายามเร่งกระบวนการด้วยความช่วยเหลือซึ่งเสียเวลามากซึ่งอาจใช้เวลาให้เกิดประโยชน์มากขึ้นอย่างที่เราคิด และตัวอย่างเช่นหากการเดินทางโดยรถไฟไปทำงานเร็วกว่ารถยนต์ส่วนตัวการกระทำนี้ดูสมเหตุสมผลมาก แต่ถ้าบุคคลหนึ่งแทนที่การสื่อสารจริงด้วยการสื่อสารเสมือนแม้ว่าเขาจะสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้มันก็ตาม แต่ก็ทำให้คุณคิด แต่การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญในขณะนี้ และมีข้อดีหลายประการสำหรับสิ่งนี้ ขั้นแรก การส่งอีเมลต้องใช้เวลาเพียงเล็กน้อย ประการที่สอง ไม่จำเป็นต้องใช้เงินในการส่งต่อ ประการที่สาม สามารถส่งจดหมายหนึ่งฉบับไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกัน ประการที่สี่ ไม่มีการติดต่อทางกายภาพกับฝ่ายตรงข้าม และในบางกรณีก็ไม่เปิดเผยตัวตน อินเทอร์เน็ตช่วยให้คุณหลบหนีและปกป้องตัวเองจากความเป็นจริงและปัญหาในชีวิตประจำวันโดยพาคุณไปเฉพาะคนเหล่านั้นและเฉพาะผู้ที่เรียกได้ว่าเป็นเพื่อนจริงๆเท่านั้นและสิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นคน: สิ่งเหล่านี้อาจเป็นความปรารถนาที่เป็นความลับความฝันที่ไพเราะสิ่งสำคัญ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนถึงสนใจเวิลด์ไวด์เว็บ นี่คือข้อได้เปรียบหลักของอินเทอร์เน็ตสำหรับคนรุ่นใหม่

อะไรคือด้านลบที่สามารถระบุได้ในการสื่อสารออนไลน์? เวิลด์ไวด์เว็บของโลกเสมือนจริงและการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งเสพติดและเกือบจะทำให้ผู้ใช้ติดใจ ผู้คนมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่เมื่อเข้าถึงแล้ว บุคคลนั้นก็ไม่พบความเข้มแข็งที่จะออกจากหน้าเว็บ (ผู้ตอบแบบสอบถาม 42 รายใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงบนโซเชียลเน็ตเวิร์กทุกวัน) โลกเสมือนจริงและการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตมีสองรูปแบบหลัก: การเสพติดการแชท - จากการสื่อสารในห้องสนทนา ฟอรั่ม การประชุมทางไกล และอีเมล และการติดเว็บ - จากข้อมูลปริมาณใหม่ (การท่องเว็บเสมือนจริงบนเว็บไซต์ พอร์ทัล ฯลฯ ) อย่างไรก็ตาม ผู้ติดอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ยังคงติดบริการที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร ตามสถิติ ลักษณะที่น่าสนใจที่สุดของผู้ติดต่อดังกล่าวคือการไม่เปิดเผยตัวตน (86%) การเข้าถึง (63%) ความปลอดภัย (58%) และความสะดวกในการใช้งาน (37%) เราต้องไม่ลืมความจริงที่ว่าการใช้เวลานานกับคอมพิวเตอร์มีผลกระทบต่อสุขภาพ

เบื้องหลังข้อดีข้อเสียเหล่านี้คือปัญหาใหม่ของการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต - ลักษณะลวงตาของการสื่อสารออนไลน์- ความนิยมของการหาคู่ออนไลน์กำลังเติบโตไปทั่วโลก

ความสัมพันธ์แบบเครือข่ายนั้นง่ายต่อการเริ่มต้นและสิ้นสุดได้ง่ายมาก ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าคุณจะดูเป็นอย่างไรหรือประทับใจคนอื่นอย่างไร คนอื่นจะเห็นคุณเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็น และในแบบที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็นเท่านั้น ภาพลวงตาที่มีเสน่ห์และน่าหลงใหลของชีวิตทางอารมณ์ที่เต็มเปี่ยมเกิดขึ้นโดยปราศจากข้อบกพร่องและความยากลำบากที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่การสื่อสารที่แท้จริงนำมา ความสัมพันธ์ทางอินเทอร์เน็ตแทบไม่ต้องใช้ความพยายามทางอารมณ์เลย ความง่ายในการสร้างผู้ติดต่อทำให้คุณไม่ต้องลงทุนในการบำรุงรักษาพวกเขา ผลลัพธ์ที่ได้คือความสัมพันธ์เสมือนที่สั้นและว่างเปล่ามากมาย ความกลัวที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง ความปรารถนาที่จะลดความรู้สึกเหงาด้วยนิยายเสมือนจริงมากขึ้นเรื่อยๆ อินเทอร์เน็ตทำให้เป็นไปได้ อย่าเป็นตัวของตัวเอง- คุณสามารถลองเล่นบทใดก็ได้ที่คุณอยากเล่นมาโดยตลอด แต่มันก็น่ากลัว ละอายใจ และอึดอัดใจ บนอินเทอร์เน็ต แนวคิดเหล่านี้ค่อนข้างไม่เหมาะสม เพราะจะทำให้เราอับอายต่อหน้าฮาร์ดแวร์ที่ไร้วิญญาณได้อย่างไร บนอินเทอร์เน็ตไม่มีอะไรจะขัดขวางไม่ให้คุณเปล่งประกายด้วยความรอบรู้และไหวพริบเนื่องจากสารานุกรมออนไลน์อยู่ใกล้แค่เอื้อม ดังนั้นคน ๆ หนึ่งจึงอาศัยอยู่ในโลกแฟนตาซีมาระยะหนึ่งอย่างน่ารื่นรมย์ แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะขยายภาพลวงตาออกไปอย่างไม่มีกำหนด หากอินเทอร์เน็ตได้ละเว้นส่วนหนึ่งของจิตสำนึก ก็จะมีความปรารถนาที่จะได้พบกับคู่ครองเสมือนจริงและปรากฎว่าภาพลักษณ์ในอุดมคติที่สร้างขึ้นนั้นไม่น่าจะสอดคล้องกับความเป็นจริง ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ผิดหวังและบางครั้งก็ถึงกับซึมเศร้า อย่างไรก็ตาม อันตรายที่น่ากลัวที่สุดคือ ด้วยความกระตือรือร้นที่จะรักษามันไว้ให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ผู้คนจึงตัดความเป็นไปได้ในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงหรือขัดขวางความสัมพันธ์ที่มีอยู่จริง

ลักษณะเฉพาะของการสื่อสารออนไลน์คือภาพของบุคคลอื่นบนอินเทอร์เน็ตนั้นไร้ความเป็นจริงโดยสิ้นเชิง ท้ายที่สุดแล้ว คุณสามารถสร้างฮีโร่ของคุณเอง เติมเต็มจินตนาการ ความปรารถนา รวบรวมลักษณะในอุดมคติทั้งหมดที่มีอยู่ในตัวบุคคลในภาพ และส่งต่อเขาในฐานะตัวคุณเอง และเราพร้อมที่จะเชื่อว่าบุคคลในอีกด้านหนึ่ง ของหน้าจอก็เป็นแบบนั้นจริงๆ

ทุกวันนี้อุตสาหกรรมทั้งหมดได้เริ่มพัฒนาเพื่อสิ่งนี้แล้ว ปรากฏว่ามีบริษัทพิเศษที่เสนอให้บุคคลสร้างภาพถ่ายที่หลากหลาย - "ภาพของคุณคนใหม่" ผู้คนถ่ายภาพที่แปลกตาและเย้ายวนที่สุด ตกแต่งรูปลักษณ์ของตนเอง และแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมด แต่อนิจจา ภาพนี้ก็ละลายหายไประหว่างการประชุมจริง ถ้ามันเกิดขึ้นในอนาคต และต่อมาสิ่งนี้สามารถนำไปสู่การแตกหักของความสัมพันธ์ได้ ไม่น่าแปลกใจที่ในบรรดาผู้ที่มองหามิตรภาพโรแมนติกทางออนไลน์ เป็นเรื่องปกติที่จะพูดเกินจริงหรือถือว่าคุณลักษณะเชิงบวกของตัวเองมากเกินไป และมองข้ามหรือซ่อนข้อบกพร่องร้ายแรงของพวกเขา หลายคนยอมรับการหลอกลวงเช่นนี้อย่างใจเย็น โดยเชื่อว่าเป็นเรื่องปกติที่จะโกหกเล็กน้อยเมื่อคุณต้องการทำความรู้จัก เมื่อสื่อสารกับคู่สนทนาเสมือน แน่นอนว่าผู้คนต้องแน่ใจว่าพวกเขากำลังสื่อสารกับบุคคลที่เหมาะกับพวกเขาเป็นอย่างดี เข้าใจพวกเขาเป็นอย่างดี ตั้งใจฟังอยู่เสมอ แต่จริงๆ แล้ว การสื่อสารเกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้คนสื่อสารด้วยภาพ ที่พวกเขาคิดขึ้นมาเอง ในกรณีนี้เนื้อหาของคำพูดที่มาจากอีกด้านหนึ่งของหน้าจอไม่สำคัญเนื่องจากทุกสิ่งที่คู่สนทนาพูดจะถือเป็นภาพที่สมมติขึ้นมาและกอปรด้วยความหมายที่สอดคล้องกัน นี่เป็นหลักการของการผสมผสานสมัยใหม่อย่างแม่นยำ ความสัมพันธ์ในเครือข่ายดังกล่าวนำไปสู่การสูญเสียตัวตน (นักจิตวิทยาใช้เพื่ออธิบายชุดคุณสมบัติที่ทำให้เป็นคนที่เขาเป็น) พวกเขาอนุญาตให้คุณเล่น "ตัวคุณเองหรือคนอื่น" และมีความเสี่ยงสูงที่จะเล่นมากเกินไป ลำดับความสำคัญมีการเปลี่ยนแปลง: ชีวิตจริงเริ่มดูเหมือนเป็นคำนำที่น่าเบื่อของ "ของจริง" การประนีประนอมนำไปสู่ความจริงที่ว่าบางคนจมอยู่ในโลกเสมือนจริงที่ลวงตาสื่อสารอย่างกระตือรือร้นกับ "เพื่อนทางไซเบอร์" กับ "ชาวไซเบอร์" และค่อยๆเริ่มสูญเสียเส้นแบ่งที่แยกชีวิตประจำวันจริงออกจากภูตผีอิเล็กทรอนิกส์ ตามกฎแล้วผู้คนที่หมกมุ่นมากเกินไปและบางครั้งก็เหมือนซอมบี้มีชีวิตที่ยากจน คนเหล่านี้เคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยถูกล่ามโซ่ไว้กับคอมพิวเตอร์เป็นเวลาหลายชั่วโมงซึ่งนำไปสู่การพัฒนาของภาวะ hypokinesia พวกเขาหยุดสังเกตเห็นความงามของโลกรอบตัว สูญเสียความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์ตามปกติ ซึ่งถูกแทนที่ด้วยสัญชาตญาณพื้นฐานของสัตว์เพื่อสนองความปรารถนาและรับความสุข การประนีประนอมนั้นเต็มไปด้วยอันตรายไม่เพียง แต่สำหรับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมโดยรวมด้วย ผู้ที่มีเจตนาชั่วร้ายใช้เล่ห์เหลี่ยมเพื่อค้นหาเหยื่อบนอินเทอร์เน็ต และจงใจสร้างภาพในอุดมคติเพื่อล่อลวงเหยื่อมากขึ้นเรื่อยๆ บ่อยครั้งที่เด็กและวัยรุ่นตกเป็นเหยื่อ

จากการศึกษาข้างต้น (90% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อการสื่อสาร) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ไม่ได้ซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลของตน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ยังคิดว่าจำเป็นต้องซ่อนข้อมูลของตนจะถูกลดเหลือหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ติดต่อเริ่มต้น พวกเขาอธิบายการกระทำของพวกเขาโดยบอกว่าพวกเขาเห็นว่าไม่จำเป็นต้องทิ้งข้อมูลส่วนบุคคลไว้บนอินเทอร์เน็ต (40% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) และดำเนินการอย่างถูกต้องอย่างแน่นอน เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขารักษาความปลอดภัยของตนเอง เพื่อหลีกเลี่ยง เช่น การโทรที่ไม่จำเป็น . ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามมีผู้ที่ตอบว่าพวกเขาไม่ได้ซ่อน แต่จงใจใช้ข้อมูลสมมติเพื่อบรรลุเป้าหมายของตนเอง (ผู้ใช้ 2 ราย) ซึ่งยืนยันข้อเท็จจริงของการมีอยู่ของลักษณะลวงตาของการสื่อสารเสมือนซึ่งมีการทำงานร่วมกันเชิงลบ ภายใต้อิทธิพลของแฮกเกอร์ข้อมูลเสมือน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต โดยการให้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของเขาออกไป ไม่เพียงแต่เป็นอันตรายต่อตัวเขาเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใช้รายอื่นด้วย อันตรายอยู่ที่ความจริงที่ว่าแฮกเกอร์สามารถใช้ข้อมูล เช่น เพื่อสร้างคนรู้จักเสมือนจริง ค้นหาโทรศัพท์ของผู้ใช้รายอื่น ขู่กรรโชกเงิน และหรือเพื่อขอความช่วยเหลือใด ๆ ที่ต้องมีการดำเนินการในส่วนของผู้ใช้ ช่วงของอิทธิพลที่เป็นอันตราย ค่อนข้างกว้าง โดยผ่านความคุ้นเคยเสมือนจริง ผู้คนโดยไม่รู้ตัว เป็นอันตรายต่อสุขภาพร่างกาย อารมณ์ และจิตวิญญาณของตนเองอย่างร้ายแรง การสื่อสารระยะยาวกับฮีโร่ในจินตนาการสามารถนำไปสู่การเสพติดได้ง่าย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพบว่าใครซ่อนตัวอยู่ใต้หน้ากากของคู่สนทนาของคุณจริงๆ

บทครั้งที่สอง. ลักษณะลวงตาของทรัพยากรอินเทอร์เน็ต

2.1. ข้อมูลทรัพยากรอินเทอร์เน็ต

จากการศึกษาพบว่า การใช้คอมพิวเตอร์ที่สำคัญที่สุดเป็นอันดับสอง โดยเฉพาะทรัพยากรอินเทอร์เน็ต ถูกระบุว่าเป็นแหล่งความรู้ ซึ่งก็คือกิจกรรมประเภทการรับรู้ เหตุใดจึงต้องนั่งเล่นในห้องสมุดนานหลายชั่วโมง ในเมื่อกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณต้องการ จึงมีเวลาว่างมาก เห็นได้ชัดว่าเป็นข้อโต้แย้งนี้ที่ชี้ขาดเกี่ยวกับบทบาททางปัญญาของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถาม (100 คน) ดูเหมือนว่าทำไมไม่เมื่อมีอินเทอร์เน็ตฟรีให้ใช้เพื่อสุขภาพของคุณ! อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจ ผู้ใช้จำนวนมากใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ต แต่เมื่อตอบคำถามว่าคุณเชื่อถือพวกเขาหรือไม่ หลายคน (51% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) ตอบว่าไม่เสมอไป และพยายามตรวจสอบความถูกต้อง ข้อเท็จจริงนี้พูดถึงความสงสัยและความไม่ไว้วางใจของอินเทอร์เน็ตในแง่ความรู้ความเข้าใจ อินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายไร้ขอบเขตที่เปลี่ยนแปลงทุกวินาที: มีไซต์ใหม่ปรากฏขึ้น มีการสร้างฟอรัมใหม่ ข้อมูลได้รับการอัปเดต... ในขณะเดียวกันก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงโดยโปรแกรมเมอร์ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ ผู้ใช้ธรรมดาที่สุดสามารถทำได้ ทำเช่นนี้. นอกจากนี้ อินเทอร์เน็ตยังมีเสรีภาพ มีการโพสต์สื่อ เอกสาร และข้อมูลหลายพันรายการทางออนไลน์ และมันจะเป็นเช่นนี้ตลอดไปตราบเท่าที่มีอินเทอร์เน็ตโลกเสมือนจริงนั้นมีความคล่องตัวสูง ไม่มีความถาวรในนั้น ทุกสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะถูกกำหนดไว้และดูเหมือนว่าจะมีเสถียรภาพสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายในชั่วข้ามคืน ไม่ต้องสงสัยเลยว่า “เสรีภาพทางข้อมูล” มีผลกระทบต่อกิจกรรมต่างๆ โดยทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของความสับสนวุ่นวายที่กำหนดได้ ปรากฎว่าข้อมูลที่ดูเหมือนว่าจะเชื่อถือได้นั้นถูกมองแตกต่างออกไปโดยผู้ใช้รายอื่น: “มีกี่คนที่มีความคิดเห็นมากมายขนาดนี้” เป็นผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรจริงอะไรเท็จ นี่คือปัญหาของธรรมชาติลวงตาของทรัพยากรอินเทอร์เน็ต

ปรากฎว่าข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงเสมอไป ซึ่งหมายความว่าข้อมูลดังกล่าวมีการทำงานร่วมกันในเชิงลบ อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรจัดหมวดหมู่เกี่ยวกับการทำงานร่วมกันมากนัก วิทยาศาสตร์สมัยใหม่ไม่หยุดนิ่งพัฒนาคำศัพท์และแนวคิดใหม่ปรากฏขึ้นซึ่งเผยแพร่ด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ตดังนั้นภาพลวงตาจึงไม่ควรถือเป็นปัจจัยลบเพียงอย่างเดียวในการพัฒนาการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ยังมีด้านบวกด้วย ซึ่งประกอบด้วยการขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของผู้ใช้ บนอินเทอร์เน็ตคุณอาจพบข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ รายงานทางสถิติ และไซต์ที่กระตุ้นความสนใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้ตั้งใจ ถึงกระนั้น เราไม่ควรลืมว่าถึงแม้ความรู้ทางอินเทอร์เน็ตจะเต็มไปด้วยสีสัน แต่ก็มีข้อเท็จจริงที่สามารถพบได้ในหนังสือเท่านั้น

2.2. ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตที่สร้างขึ้นเพื่อการสื่อสาร

เครือข่ายสังคมต่างประเทศ เฟสบุ๊ค- ปีที่ก่อตั้ง - พ.ศ. 2547 ณ เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2554 ที่ เฟสบุ๊คมีการลงทะเบียนมากกว่า 700 ล้านบัญชี เครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เพื่อนร่วมชั้น- ปีที่ก่อตั้ง - พ.ศ. 2538 จำนวนผู้เข้าร่วม - ประมาณ 50 ล้านคน “ เมื่อคุณอายุเกินสามสิบห้า” Michael Schutzler ซีอีโอของโครงการกล่าว“ คุณมองในกระจกมองหลังของชีวิตของคุณและวันหนึ่ง ความคิดเกิดขึ้นในหัวของคุณ: “ พระเจ้าของฉันฉันมาอยู่ที่นี่ได้อย่างไร? แล้วแฮร์รี่เป็นยังไงบ้าง? ฉันไม่ได้คุยกับเขามา 25 ปีแล้ว” เครือข่ายซึ่งมีชื่อแปลเป็นภาษารัสเซียว่า “Odnoklassniki” ซึ่งสร้างขึ้นในเมืองเรนตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหา “การมองในกระจกมองหลัง” วันนี้ เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลก รวบรวมผู้คนที่ต้องการค้นหาและรักษาการติดต่อกับคนที่พวกเขาศึกษา ทำงาน หรือรับราชการในกองทัพด้วย สมาชิกมีโอกาสที่จะโพสต์รูปถ่าย ชีวประวัติ และมีส่วนร่วมในการอภิปรายข่าวในฟีดชุมชนของตน ถือเป็นเครือข่ายโซเชียลแห่งแรกบนอินเทอร์เน็ต พื้นที่ของฉัน- ปีที่ก่อตั้ง - พ.ศ. 2546 “ ชุมชนออนไลน์สำหรับการสื่อสารกับเพื่อนของเพื่อนของคุณ” - นี่คือวิธีที่นักพัฒนากำหนดวัตถุประสงค์ของเครือข่ายโซเชียลนี้ สมาชิกเครือข่ายสามารถสร้างชุมชนที่สนใจของตนเอง เขียนบล็อก โพสต์รูปภาพ เพลงและวิดีโอ ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2551 มีการเปิดตัวเวอร์ชันเบต้าในภาษารัสเซีย แต่ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2552 มีการประกาศการปิดแผนกรัสเซียครั้งสุดท้าย ผู้อำนวยการทั่วไปของรัสเซีย พื้นที่ของฉัน Alexander Turkot อธิบายการปิดตัวเนื่องจากความไม่เต็มใจอย่างเด็ดขาดของ Rupert Murdoch ในการพัฒนาเครือข่ายในรัสเซีย อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซภาษารัสเซียและโปรไฟล์ของผู้ใช้ภาษารัสเซียจะยังคงอยู่ หลังจากปี 2009 ก็สูญเสียความนิยม (ลดลงจากอันดับที่ 5 ของโลกมาอยู่ที่ 72 ในปี 2554 จำนวนผู้เข้าร่วมเครือข่ายในช่วงเวลานี้ลดลงจาก 80 เป็น 30 ล้านคน) ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2554 มีการประกาศการขาดทุนทางออนไลน์เป็นครั้งแรก ลิงค์อิน- ปีที่ก่อตั้ง - พ.ศ. 2546 เครือข่ายที่กำลังเติบโตรวมเซนต์ ผู้เชี่ยวชาญ 100 ล้านคนจาก 150 อุตสาหกรรม ผู้ใช้มีเครื่องมือในการสร้างผลงานระดับมืออาชีพ ค้นหาพันธมิตรและลูกค้า และขยายขอบเขตการสื่อสารอย่างมืออาชีพ เพื่อน- ปีที่ก่อตั้ง - พ.ศ. 2545 หนึ่งในเครือข่ายโซเชียลออนไลน์ที่เก่าแก่ที่สุดที่ให้การค้นหาสิ่งเหล่านั้น “ คุณสนใจใคร“และสร้างเครือข่ายโซเชียล ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความนิยมก็ลดลง จำนวนผู้ใช้คือ 8.2 ล้านคน (มิถุนายน 2553) จากทั่วโลก

นอกเหนือจากไซต์ที่อยู่ในรายการแล้ว ยังมีไซต์อื่น ๆ ที่ผู้ใช้หลายรายใช้งานอยู่ด้วย เราได้ระบุเฉพาะรายการที่มีชื่อเสียงที่สุดเท่านั้น

บทสรุป

“เราคิดค้นและปรับปรุงเทคโนโลยี

ใครขโมยไปจากเรา” Turkle เขียน

ในยุคเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ของเรา ทุกคนคุ้นเคยกับแนวคิดของอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตครอบคลุมพื้นที่ที่มีอารยธรรมเกือบทั้งหมดของโลก และเป็นวิธีการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมที่ทรงพลัง การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตเป็นองค์ประกอบสำคัญและสำคัญมากของปรากฏการณ์ทางเทคนิค ซึ่งทุกวันมีการบูรณาการอย่างแน่นหนามากขึ้นในทุกด้านของชีวิตของเรา รวมถึงกระบวนการแลกเปลี่ยนและส่งข้อมูลประเภทต่างๆ ระหว่างผู้คน การสื่อสารในโลกเสมือนจริงส่วนใหญ่ดำเนินการผ่านเครือข่ายโซเชียลที่หลากหลาย คำว่า "เครือข่ายทางสังคม" ได้รับการประกาศเกียรติคุณในปี 1954 โดยนักสังคมวิทยาของโรงเรียนแมนเชสเตอร์ เจมส์ บาร์นส์ ทุกคนมีเหตุผลของตนเองในการลงทะเบียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บางคนพยายามค้นหาคนรู้จักและเพื่อนเก่า คนอื่น ๆ ใฝ่ฝันที่จะฟื้นฟูความสัมพันธ์เก่า ๆ และสำหรับบางคนนี่เป็นเพียงวิธีที่สะดวกในการติดต่อและทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่ ความต้องการเครือข่ายโซเชียลเพิ่มขึ้นทุกวัน ดึงดูดผู้คนจากหลากหลายช่วงอายุเข้ามาอยู่ในอ้อมแขนของมันมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินทรัพยากรเครือข่ายอย่างเต็มที่ว่าเป็นบวกหรือลบ ในแง่หนึ่งสิ่งนี้ทำให้ชีวิตของคนยุคใหม่ง่ายขึ้นอย่างมาก แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจถึงระดับอันตรายที่การสื่อสารออนไลน์มีอยู่
ปัญหาหลักคือผู้คนจำนวนมากต้องพึ่งพาเครือข่ายโซเชียลโดยสมบูรณ์และไม่สามารถจินตนาการถึงชีวิตของตนเองได้หากไม่มีเครือข่ายดังกล่าว มีปฏิสัมพันธ์กันอย่างต่อเนื่องผ่านการติดต่อสื่อสารออนไลน์ พวกเขาลืมเรื่องการสื่อสารส่วนตัว สำหรับผู้ใช้บางคนถึงขั้นคลั่งไคล้ พวกเขาเริ่มใช้จ่ายเงินไปกับทรัพยากรที่ต้องชำระเงิน บางครั้งโดยไม่รู้ตัวเลย เมื่อเวลาผ่านไปบุคคลอาจพัฒนาความต้องการทางพยาธิวิทยาที่ต้องอยู่ในไซต์อย่างต่อเนื่องซึ่งเขาไม่สามารถกำจัดได้ด้วยตัวเองอีกต่อไป การเสพติดนี้คล้ายกับการติดยาหรือแอลกอฮอล์มาก ความอยากอย่างเฉียบพลันในการใช้ทรัพยากรเครือข่ายถือเป็นความเจ็บป่วยที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาส่วนตัวหรือจิตใจเนื่องจากความปรารถนาที่ไม่บรรลุผลตลอดจนความซับซ้อนและความยากลำบากที่ซ่อนอยู่ในการสื่อสารเพราะในโลกเสมือนจริงการแสดงตัวตนนั้นง่ายกว่ามาก เพื่อสร้างภาพลักษณ์ในอุดมคติ การตระหนักถึงความปลอดภัยและการไม่เปิดเผยตัวตนของตนเองมีความสำคัญเป็นพิเศษ ซึ่งไม่ได้เป็นเช่นนั้นในโลกแห่งความเป็นจริง มีการแทนที่ความสัมพันธ์ที่แท้จริงด้วยความสัมพันธ์เสมือนอย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้จำนวนมากพยายามออกจากเครือข่าย แต่หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง พวกเขากลับมาที่นั่นอีกครั้ง นี่แสดงให้เห็นว่าผู้คนตระหนักถึงการพึ่งพาโดยตรงของพวกเขา แต่ไม่สามารถเอาชนะมันได้

นักจิตวิทยากล่าวว่าการสื่อสารอย่างสิ้นหวังบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Twitter และ Facebook ถือเป็นความวิกลจริตรูปแบบใหม่ ผู้เชี่ยวชาญที่สัมภาษณ์โดย ***** ยอมรับว่าการติดโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นปัญหาที่แท้จริงในปัจจุบัน แต่อาจมีข้อดีและข้อเสียได้ ทุกคนตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะเลือกอะไร ศาสตราจารย์เชื่อว่าผู้คนกำลังโดดเดี่ยวจากความเป็นจริงเนื่องจากเครือข่ายทางสังคม เนื่องจากเทคโนโลยีมีความสำคัญเหนือกว่ามนุษยชาติ มีการแทนที่ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์จริงๆ ด้วยการเชื่อมโยงในความเป็นจริงในโลกไซเบอร์ ซึ่งเป็นการเลียนแบบโลกแห่งความจริงที่น่าสมเพช ในยุโรป มีศูนย์เฉพาะทางเพื่อช่วยเหลือผู้ติดยาเสพติดในชุมชนออนไลน์ ที่นี่ในรัสเซีย การหาผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยรับมือกับอาการดังกล่าวได้ยากกว่า

โลกเสมือนจริงนั้นมีความคล่องตัวสูง ไม่มีความถาวรในนั้น ทุกสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะถูกกำหนดไว้และดูเหมือนว่าจะมีเสถียรภาพสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายในชั่วข้ามคืน

บรรณานุกรม

1. ระเบียบและความโกลาหลในการพัฒนาระบบสังคม: การทำงานร่วมกันและทฤษฎีการจัดองค์กรตนเองทางสังคม เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: “ลาน”, 2542

2. Gurina M. ปรัชญา. ม., 1998.

3. การทำงานร่วมกันทางสังคมและภัยพิบัติในรัสเซียในยุคปัจจุบัน อ.: คมนิก้า, 2548.

4. Efimov E. G. การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นความสามารถทางวิชาชีพประเภทหนึ่งในด้านการศึกษา/ //การพัฒนานวัตกรรมด้านทรัพยากรมนุษย์ในภูมิภาค 18-19 พฤศจิกายน 2554 โวลโกกราด: [วัสดุ] - โวลโกกราด: FGOU VPO VAGS, 2011. - 500 หน้า

5. Efimov E. G. Kuznetsov A. A. ประเภทของศักยภาพในภาวะวิกฤติของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโซเชียลในฐานะระบบเศรษฐกิจและสังคมในระดับภูมิภาค //ศักยภาพทางนวัตกรรมของภูมิภาคสมัยใหม่: ปัญหาความมั่นคงของภูมิภาคและการบูรณาการภายในภูมิภาคในพื้นที่หลังโซเวียต การประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของรัสเซียทั้งหมด (2011; โวลโกกราด). 28-29 ตุลาคม 2554 โวลโกกราด: [วัสดุ] - โวลโกกราด: FGOU VPO VAGS, 2011. - หน้า 144-145.

6. , การทำงานร่วมกันและการพยากรณ์ในอนาคต - ม., 1997.

7. “อิทธิพลของอินเทอร์เน็ตต่อการพัฒนาสังคม”

8. บทความทางอินเทอร์เน็ตจากเว็บไซต์ www.

ภาคผนวก: ผลการสำรวจ

ฉันเห็นข้อมูลนี้ในโพสต์จากเพจ Facebook ของ Genius Marketing ฉันพบว่ารายการนี้มีประโยชน์และสำคัญสำหรับผู้ที่เพิ่งคิดหรือเริ่มโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

หากคุณลงทุนในการสร้างเนื้อหา จะเป็นเรื่องน่าเสียดายอย่างยิ่งที่ไม่ปรากฏในผลการค้นหา โซเชียลมีเดียมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ ในการที่หน้าเว็บปรากฏในเครื่องมือค้นหาทุกวัน Google ยังได้เริ่มรวมการอัปเดตสถานะ Google+ ในผลการค้นหาด้วย

ปรากฎว่าเครื่องมือค้นหาใช้ตัวอย่างกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย (เช่น เมื่อมีคนแชร์เพจของคุณบน Twitter) เพื่อระบุความเกี่ยวข้องและความน่าเชื่อถือของไซต์ของคุณ นั่นคือ ยิ่งผู้คนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก "โหวต" สำหรับเนื้อหาของคุณมากขึ้นเท่าใด ไซต์ของคุณก็จะยิ่งแสดงในผลการค้นหาได้ดีขึ้นเท่านั้น เปิดโอกาสให้ผู้คนลงคะแนนให้กับเนื้อหาของคุณโดยการโพสต์บทความ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ คู่มือการซื้อ การวิจัยในอุตสาหกรรมของคุณ บทวิจารณ์จากผู้บริโภครายอื่น และสิ่งอื่นใดที่อาจเป็นที่สนใจของเครือข่ายโซเชียลของคุณ จากนั้นรับรางวัลจาก ข้อได้เปรียบด้านผลการค้นหา

2. คุณจะสามารถควบคุมภาพลักษณ์ของบริษัทบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างรอบคอบมากขึ้น

เมื่อพูดถึงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหา การรักษาสถานะที่กระตือรือร้นของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อการวัดการแสดงผลของคุณ และปรับปรุงชื่อเสียงของบริษัทของคุณ (หรือสร้างชื่อเสียงขึ้นมาสำหรับผู้เริ่มต้น) สมมติว่ามีบุคคลที่เป็นนามธรรมค้นพบเกี่ยวกับการมีอยู่ของบริษัทของคุณ และเกิดความสงสัยว่าคุณเป็นใคร มีลักษณะอย่างไร และโดยทั่วไปแล้วคุณเป็นคนที่น่าพอใจเพียงใด หากคุณพิมพ์ชื่อบริษัทของคุณลงในการค้นหาของ Google คุณจะได้อะไรในผลการค้นหา

จะดีกว่าไหมสำหรับคุณที่จะเพิ่มอิทธิพลของเครือข่ายโซเชียลของคุณ เช่น Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Flickr, LinkedIn และอื่นๆ เพื่อรับมือกับข้อได้เปรียบของไซต์ตรวจสอบของบุคคลที่สาม ซึ่งคุณแทบไม่สามารถควบคุมหรือควบคุมได้เลย ? ยิ่งไปกว่านั้น การปรากฏตัวของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลจะดึงดูดความสนใจของผู้อยากรู้อยากเห็นอีกครั้งและนำพวกเขาไปยังเพจของคุณเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

3. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

จากข้อมูลของ eMarketer พบว่า 65% ของผู้ใช้ที่มีอายุ 18-24 ปีเชื่อถือข้อมูลที่พวกเขาพบทางออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ และจากข้อมูลของ eConsultancy สองในสามของผู้บริโภค (ตัวเลขที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อ!) ใช้เครื่องมือค้นหาในการตัดสินใจซื้อ ยอมรับว่าโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งมีสูงมาก โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นตามที่ต้องการและกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคนที่ใส่ใจอย่างชัดเจน

4. คุณจะเสริมสร้างอิทธิพลของคุณในอุตสาหกรรม

โอเค สมมติว่าลูกค้าของคุณไม่ใช่หนึ่งในสองในสามของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ให้ความสนใจอย่างมากกับสิ่งที่เขียนเกี่ยวกับคุณบนอินเทอร์เน็ต และสมมติว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในกลุ่ม 65% ของคนรุ่น Y ที่การปรากฏตัวบนอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

แต่พวกเขายังคงเป็นเพื่อนร่วมงานของคุณ ผู้นำทางความคิด ผู้จัดการประชุม พนักงานในอนาคต พันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพ นักข่าว นักการตลาด และผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ที่ใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน คนเหล่านี้คือผู้ที่คาดหวังว่าพวกเขาจะไม่เพียงพบคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่ยังเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและเริ่มสื่อสารกับคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลเดียวกัน และพูดตามตรงคุณควรคาดหวังสิ่งเดียวกันจากพวกเขา

ใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ศึกษาผู้อื่น มองหาโอกาสในการพูดคุย ค้นหาผู้สนับสนุนกิจกรรม ฯลฯ เป็นโซเชียลมีเดียที่สามารถให้อิทธิพลและการแสดงตนที่มองเห็นได้ซึ่งจำเป็นต่อการได้รับการยอมรับและเลือกในโอกาสพิเศษ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องทำหากคู่แข่งของคุณยังไม่ได้สร้างตำแหน่งที่ชนะบนโซเชียลมีเดีย

5. ผู้บริโภคของบริษัทอื่นปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย

มาสนทนากันต่อเกี่ยวกับการหาโอกาสใหม่ๆ ลูกค้าของบริษัทอื่นใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอซ้อนทับกับสิ่งที่บริษัทอื่นนำเสนอหรือไม่ หรือบางทีผู้ชมของพวกเขาอาจเปิดส่วนใหม่ของตลาดให้คุณซึ่งคุณยังไปไม่ถึง?

การวิเคราะห์การมีอยู่ของบริษัทเหล่านี้บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายโซเชียลโดยเฉพาะจะเป็นประโยชน์ต่อคุณเท่านั้น แบ่งปันเนื้อหากับพวกเขา สร้างความสัมพันธ์ โต้ตอบ สร้างเนื้อหาพิเศษสำหรับกลุ่มเป้าหมายและบริษัทเอง - นี่คือวิธีที่คุณจะได้รับลูกค้าใหม่ซึ่งคุณสามารถสร้างพันธมิตรด้วย รับคำแนะนำ และค้นพบกลุ่มคนใหม่ๆ ที่คุณรู้จักด้วย สามารถขายสินค้าหรือบริการของคุณได้

เรามาแจกแจงความสำคัญของการเข้าถึงตลาดสำหรับบริษัทของคุณ ทบทวน และอธิบายการใช้โซเชียลมีเดียในกรณีนี้

การเข้าถึงหมายความว่าแฟนๆ และผู้อ่านของคุณทุกคนมีแฟนๆ และผู้อ่านเป็นของตัวเอง ดังนั้น หากผู้ติดตาม Twitter ของคุณคนใดคนหนึ่งมีผู้ติดตามมากกว่าร้อยคน การส่งทวีตพร้อมลิงก์ไปยังโพสต์บล็อกของคุณไปให้พวกเขาจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงบล็อกและ Twitter ของคุณได้ถึงผู้ติดตามร้อยคน ซึ่งหลายคนไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อนด้วยซ้ำ . ดังนั้น แม้ว่าผู้ติดตาม Twitter ของคุณคนใดคนหนึ่งจะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ก็ยังมีโอกาสที่ผู้ติดตามหนึ่งในร้อยรายจะเป็นแฟนอยู่แล้วหรือจะกลายเป็นผู้ติดตามในอนาคต

แต่มีข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งคือการเข้าถึงอย่างกว้างขวางผ่านเครือข่ายโซเชียล - จำได้ไหมที่ตอนต้นของบทความนี้เราได้พูดถึงบทบาทของโซเชียลมีเดียในผลการค้นหา นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในวงกว้างอย่างไม่น่าเชื่อ แม้ว่าผู้อ่านของคุณจะไม่เคยกลายเป็นผู้บริโภคบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่พวกเขายังสามารถแบ่งปันเนื้อหาของคุณระหว่างกันและเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นเนื้อหาของคุณ อย่าลืมว่าสิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้สำหรับเครื่องมือค้นหา โดยพิจารณาว่าเพจของคุณมีความสำคัญแค่ไหน และนำการกล่าวถึงคุณไปอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหา

นี่คือเหตุผลที่ HubSpot สนับสนุนให้พนักงานใช้งานโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าถึง พวกเขาแสดงความยินดีกับพนักงานของตนบนโซเชียลมีเดีย หลายคนมีลิงก์ไปยังเนื้อหา HubSpot ในทวีตของพวกเขา และผู้คนหลายพันคนที่ไม่ใช่แฟนของบริษัทได้เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งนี้และเข้าถึงเนื้อหาของบริษัทได้ นั่นคือพนักงานแต่ละคนของบริษัทสามารถนำเสนอฐานข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลแก่คุณได้ แม้ว่าพนักงานจะไม่ได้เกี่ยวข้องกับการขายหรือการตลาดก็ตาม

วิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิผลของกลยุทธ์การตลาดคือการคำนวณอัตราส่วนของต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายต่อมูลค่าของลูกค้าเหล่านั้นและลูกค้าที่มีต่อธุรกิจของคุณ วิธีการนี้อาจไม่เหมาะกับบริษัทบางประเภท แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจดจำสถานการณ์การพัฒนาที่อธิบายไว้ด้านล่าง

สมมติว่าการลงทุนในโซเชียลมีเดียทำให้คุณมีลูกค้าใหม่หนึ่งรายต่อเดือน เปรียบเทียบต้นทุนเหล่านี้กับวิธีอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อดึงดูดลูกค้ารายเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้ารายหนึ่งทางอีเมลนั้นสูงกว่าค่าใช้จ่ายในการดึงดูดผู้คนใหม่ๆ ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กมาก การตลาดผ่านอีเมลต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง พนักงานในการดำเนินการ และใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างเนื้อหา ในขณะเดียวกัน สำหรับกลยุทธ์การตลาดที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียล คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์พิเศษหรือค่าใช้จ่ายใดๆ และงานใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ใช่ รายชื่ออีเมลสามารถดึงดูดลูกค้าให้คุณได้มากกว่าเครือข่ายโซเชียล แต่คุณต้องใช้เครื่องมือทั้งสองในปริมาณที่เหมาะสม เพราะ... กลยุทธ์ทั้งสองนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญในการขยายธุรกิจของคุณ บางครั้งการใช้โซเชียลมีเดียถือเป็นการเสียเวลา แต่เป็นเพราะนักการตลาดมักจะจมอยู่กับการวัดผลต่างๆ ของการถูกใจและความคิดเห็น แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสูงสุดของส่วนประสมทางการตลาด นั่นคือการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้พึ่งพาโซเชียลมีเดียมากนักในการดึงดูดลูกค้าและผู้บริโภคใหม่ๆ แต่การใช้โซเชียลมีเดียจะยังคงปรับปรุงประสิทธิผลของการทำการตลาดอื่นๆ ของคุณ เครือข่ายสังคมออนไลน์และการใช้งานที่ใช้งานอยู่จะช่วยเหลือในทุกด้าน: ปรับปรุงตำแหน่งของคุณในผลการค้นหา เพิ่มอิทธิพลของจดหมายข่าวทางอีเมล โพสต์ในบล็อก และกิจกรรมต่างๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

9.เมื่อพร้อมก็อาจจะสายเกินไปแล้ว

โอเค บางทีคุณอาจยังไม่พร้อมที่จะยอมรับพลังของโซเชียลมีเดียในตอนนี้ อย่างไรก็ตาม เป็นการไม่ฉลาดที่จะสรุปว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณไม่ได้ใช้สิ่งเหล่านั้นหรือจะไม่ใช้มันในอนาคต และในอนาคต คุณเองคงจะประทับใจกับข้อดีทั้งหมดของแพลตฟอร์มโซเชียลและกลายมาเป็นผู้ใช้งานของพวกเขา

แต่อย่าลืมสถานการณ์ที่คุณอาจเผชิญได้หากคุณไม่รีบเร่ง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะปกป้องตัวเองตั้งแต่วันนี้และสร้างบัญชีที่เหมาะสมบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ก่อนที่คู่แข่งที่มีชื่อคล้ายกันหรือสาขากิจกรรมทั่วไปจะทำเพื่อคุณ

ผู้คนเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ผู้ชมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กยังต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงในชีวิตของพวกเขา: การเปลี่ยนงาน, ประเภทของกิจกรรม, การเกิดขึ้นของงานอดิเรกและงานอดิเรกใหม่, คนรู้จักใหม่, การเปลี่ยนมุมมองทางศาสนาหรือการเมือง, การปรากฏตัวของเด็ก, การแต่งงาน, การหย่าร้าง, การเกษียณอายุ - โดยทั่วไปแล้ว คุณจะได้รับขบวนความคิดแห่งความคิด

ยิ่งกว่านั้นคุณเองก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ บริษัทของคุณอาจเริ่มนำเสนอบริการใหม่ๆ หรือขยายสายผลิตภัณฑ์ ค้นหาโอกาสใหม่ๆ ในกลุ่มเฉพาะของคุณ หรือคุณประสบความสำเร็จในการใช้โซเชียลมีเดียจนทำให้คุณมีผู้ชมรุ่นใหม่ที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น

ไม่ว่าในกรณีใด หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เหล่านี้เกิดขึ้น จะดีกว่าไหมที่จะมีการกำหนดผู้ชมทางออนไลน์อยู่แล้ว แทนที่จะเริ่มกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้น