ผู้ประกอบการ / 24/10/2017

ทำไม MTS ไม่ได้รับ 4G บนโทรศัพท์ของฉัน

MTS หนึ่งในยักษ์ใหญ่ด้านการสื่อสารเคลื่อนที่ยังให้การเข้าถึง 4G ซึ่งเป็นเครือข่ายความเร็วสูงอีกด้วย อีกชื่อหนึ่งของมาตรฐานคือ LTE ความเร็วสามารถเข้าถึง 100Mbit/s ในความเป็นจริงมันต่ำกว่าแน่นอน แต่การเชื่อมต่อยังเร็วกว่า 2G/3G แต่บางครั้งปรากฎว่าคุณไม่เห็นสัญลักษณ์อันล้ำค่าบนอุปกรณ์ของคุณ มาดูกันว่าเหตุใด MTS จึงไม่รับ 4G บนโทรศัพท์

เหตุใดอินเทอร์เน็ต MTS 4G จึงไม่ทำงาน - เหตุผล

ก่อนอื่น หาก MTS 4G หายไป ให้ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ - เงินอาจหมด อีกสาเหตุหนึ่งหากมีการเชื่อมต่อและอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานกะทันหันก็คือคุณได้ออกจากบริเวณแผนกต้อนรับแล้ว หากการเชื่อมต่อไม่ดี คุณอาจอยู่ในพื้นที่ราบหรือสถานที่อื่นที่มีสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับทาวเวอร์ ในกรณีนี้ หากต้องการเข้าถึง คุณต้องมองหาสถานที่ที่มีการเชื่อมต่อ

ผู้ดำเนินการเองให้เหตุผลต่อไปนี้ว่าทำไมเขาถึงไม่ได้รับ 4G:

1. โทรศัพท์ไม่รองรับ LTE
2. คุณอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุม
3. อินเทอร์เน็ตไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
4. สมาร์ทโฟนไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
5. มีการใช้ซิมการ์ดเก่า

รองรับ LTE

กด *464# บนโทรศัพท์แล้วกดโทรออก คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ LTE หากไม่มีโทรศัพท์จะไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

พื้นที่ครอบคลุม

คุณต้องตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม 4G ของผู้ให้บริการ MTS หรือไม่

ข้อมูลนี้สามารถดูได้บนเว็บไซต์ MTS
ไปที่เว็บไซต์และเลือกภูมิภาคของคุณ ในบทที่ "การเชื่อมต่อมือถือ"คลิกที่รายการ "ความครอบคลุมของเครือข่าย"

จุดสีชมพูบนแผนที่แสดงถึงพื้นที่ที่มี 4G ให้บริการ

ตรวจสอบว่าคุณตกอยู่ในนั้น

การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง

โทรศัพท์จะไม่รับ 4G หากไม่ได้กำหนดค่าอินเทอร์เน็ต เลือกเมนูการตั้งค่า.

แล้ว "เครือข่ายมือถือ".

คลิก "จุดเข้าใช้งาน APN".

และเราสร้างจุดเข้าใช้งานใหม่

ป้อนข้อมูล:

• ชื่อโปรไฟล์ - อินเทอร์เน็ต MTS;
• จุดเข้าใช้งาน - internet.mts.ru;
• เข้าสู่ระบบ / รหัสผ่านมาตรฐาน - mts

บันทึกและเลือกจุดที่สร้างขึ้น

รีบูทอุปกรณ์

การตั้งค่าโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง

โทรศัพท์จะไม่รับ 4G หากไม่ได้กำหนดค่า ไปที่เมนูเครือข่าย ในการดำเนินการนี้ ในการตั้งค่า ให้คลิก "เพิ่มเติม..." (สำหรับโทรศัพท์ส่วนใหญ่) จากนั้น "เครือข่ายมือถือ" และ "โหมดเครือข่าย"

หากคุณมีรายการใด ๆ คุณควรเปิดใช้งาน:

• LTE/WCDMA/จีเอสเอ็ม
• 4G/3G/2G
• แอลทีอีเท่านั้น
• 4จีเท่านั้น

ซิมการ์ดเก่า

คุณสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดได้ที่ร้าน MTS ทุกแห่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

เหตุใดโมเด็ม MTS Connect 4G LTE จึงไม่ทำงาน

ตรวจสอบความพร้อมของเงินในบัญชีของคุณ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมหรือไม่ ลองเสียบโมเด็มเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นด้วย บางทีสาเหตุก็คือคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโมเด็ม MTS 4G หากโมเด็มยังใช้งานไม่ได้แสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้น อาจมีความล้มเหลวของผู้ปฏิบัติงานด้วย โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและค้นหา

บางครั้งคุณอาจเห็นข้อความ “ไม่สามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้” สาเหตุของการปรากฏคือการเข้าถึงเครือข่ายไม่ดี มีบางอย่างกำลังบังสัญญาณและโมเด็มไม่ได้รับการเชื่อมต่อ แม้ว่าสัญญาณจะแสดงสัญญาณที่ดี แต่ยังคงย้ายเครื่องไปยังตำแหน่งอื่น ทางที่ดีควรไปที่หน้าต่าง

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณได้รับอินเทอร์เน็ตคุณภาพสูงและไม่สะดุด บนเว็บไซต์คุณสามารถค้นหาปัญหาของผู้ให้บริการรายอื่นได้ โดยเฉพาะจะทำอย่างไรเมื่อ

ยุติธรรม ไม่เกินราคา และไม่ประมาท ควรมีราคาบนเว็บไซต์บริการ อย่างจำเป็น! ไม่มีเครื่องหมายดอกจัน ชัดเจนและมีรายละเอียด ในกรณีที่เป็นไปได้ในทางเทคนิค - ถูกต้องและรัดกุมที่สุด

หากมีอะไหล่ การซ่อมแซมที่ซับซ้อนมากถึง 85% ก็สามารถเสร็จสิ้นได้ภายใน 1-2 วัน การซ่อมแซมแบบโมดูลาร์ต้องใช้เวลาน้อยกว่ามาก เว็บไซต์แสดงระยะเวลาการซ่อมแซมโดยประมาณ

การรับประกันและความรับผิดชอบ

ต้องมีการรับประกันสำหรับการซ่อมแซมใดๆ ทุกอย่างอธิบายไว้บนเว็บไซต์และในเอกสาร การรับประกันคือความมั่นใจในตนเองและความเคารพต่อคุณ การรับประกัน 3-6 เดือนนั้นดีและเพียงพอ จำเป็นต้องตรวจสอบคุณภาพและข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ที่ไม่สามารถตรวจพบได้ในทันที คุณเห็นเงื่อนไขที่ซื่อสัตย์และเป็นจริง (ไม่ใช่ 3 ปี) คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะช่วยคุณได้

ความสำเร็จครึ่งหนึ่งในการซ่อมของ Apple คือคุณภาพและความน่าเชื่อถือของชิ้นส่วนอะไหล่ ดังนั้นการบริการที่ดีจึงทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์โดยตรง มีช่องทางที่เชื่อถือได้หลายช่องทางและคลังสินค้าของคุณเองพร้อมอะไหล่ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วสำหรับรุ่นปัจจุบัน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลา เวลาพิเศษ.

การวินิจฉัยฟรี

สิ่งนี้สำคัญมากและได้กลายเป็นกฎมารยาทที่ดีของศูนย์บริการไปแล้ว การวินิจฉัยเป็นส่วนที่ยากและสำคัญที่สุดของการซ่อมแซม แต่คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซ่อมแซมอุปกรณ์ตามผลลัพธ์ก็ตาม

บริการซ่อมและจัดส่ง

การบริการที่ดีให้ความสำคัญกับเวลาของคุณดังนั้นจึงมีบริการจัดส่งฟรี และด้วยเหตุผลเดียวกัน การซ่อมแซมจะดำเนินการเฉพาะในศูนย์บริการของศูนย์บริการเท่านั้น ซึ่งสามารถทำได้อย่างถูกต้องและเป็นไปตามเทคโนโลยีเฉพาะในสถานที่ที่เตรียมไว้เท่านั้น

ตารางที่สะดวก

หากบริการนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ ไม่ใช่เพื่อตัวมันเอง บริการก็จะเปิดอยู่เสมอ! อย่างแน่นอน. ตารางเวลาควรจะสะดวกเพื่อให้พอดีกับก่อนและหลังเลิกงาน การบริการที่ดีทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เรากำลังรอคุณและทำงานกับอุปกรณ์ของคุณทุกวัน: 9:00 - 21:00 น

ชื่อเสียงของมืออาชีพประกอบด้วยหลายจุด

อายุและประสบการณ์ของบริษัท

บริการที่เชื่อถือได้และมีประสบการณ์เป็นที่รู้จักมายาวนาน
หากบริษัทอยู่ในตลาดมาหลายปีแล้วและสามารถสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญได้ ผู้คนก็จะหันไปหามัน เขียนเกี่ยวกับมัน และแนะนำมัน เรารู้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร เนื่องจาก 98% ของอุปกรณ์ขาเข้าในศูนย์บริการได้รับการกู้คืนแล้ว
ศูนย์บริการอื่นๆ ไว้วางใจเราและส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนให้กับเรา

มีปรมาจารย์ในพื้นที่กี่คน

หากมีวิศวกรหลายคนรอคุณอยู่เสมอสำหรับอุปกรณ์แต่ละประเภท คุณสามารถมั่นใจได้ว่า:
1. จะไม่มีคิว (หรือจะน้อยที่สุด) - อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการดูแลทันที
2. คุณมอบ Macbook สำหรับการซ่อมให้กับผู้เชี่ยวชาญในสาขาการซ่อม Mac เขารู้ความลับทั้งหมดของอุปกรณ์เหล่านี้

ความรู้ด้านเทคนิค

หากคุณถามคำถาม ผู้เชี่ยวชาญควรตอบคำถามให้ถูกต้องที่สุด
เพื่อให้คุณสามารถจินตนาการได้ว่าคุณต้องการอะไรกันแน่
พวกเขาจะพยายามแก้ไขปัญหา ในกรณีส่วนใหญ่ จากคำอธิบาย คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาได้

ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาและอินเทอร์เน็ตบนมือถือทุกคนต้องการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการรบกวน จริงๆ แล้ว นี่คือเหตุผลว่าทำไมการสื่อสารเคลื่อนที่จึงถูกสร้างขึ้น แต่น่าเสียดายที่สมาชิกจำนวนมากมักประสบปัญหากับอินเทอร์เน็ต 4g (lte) และวันนี้เราจะมาดูแก่นแท้ของปัญหาเหล่านี้

เทคโนโลยี 4g (lte) คืออะไร?

4g (lte) เป็นเทคโนโลยีสำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่ความเร็วสูงโดยใช้มาตรฐาน GSM (มาตรฐานสากลสำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่ด้วยโทรศัพท์มือถือ) ในความเป็นจริง 4G ถือเป็นเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตบนมือถือความเร็วสูงที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุด

ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายใดบ้างที่รองรับ 4G (LTE)

ในขณะนี้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกรายจาก Big Three (Megafon, Beeline, MTS) สามารถรองรับ 4G (LTE) สำหรับผู้ให้บริการระดับภูมิภาคขนาดเล็กนั้น (ผู้ให้บริการ) ส่วนใหญ่มักไม่รองรับ 4G (LTE) จริง ๆ บ่อยครั้งที่ผู้ให้บริการระดับภูมิภาคไม่มีเงินเพียงพอที่จะติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ที่รองรับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง LTE และ 4G
คุณต้องใช้ LTE 4G อะไรบ้าง?

1. รับอุปกรณ์ที่รองรับ 4g (lte) และใช้อินเทอร์เน็ต 3g แท็บเล็ต 3g
2. เปลี่ยนซิมการ์ดเป็น LTE USIM
3. เชื่อมต่อกับบริการอินเทอร์เน็ต 4g จากผู้ให้บริการมือถือของคุณ

เหตุใด 4g ไม่ทำงานบนโทรโข่ง, MTS หรือ Beeline

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่มีอินเทอร์เน็ต 4G ความเร็วสูง (LTE) สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการขาด 4g คือการขาดเงินซ้ำซากในบัญชีของสมาชิก
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ผู้คนต้องการใช้อินเทอร์เน็ต 4G (LTE) เป็นครั้งแรก แต่ไม่สนใจที่จะเปลี่ยนซิมการ์ดหรือซื้ออุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยีนี้

อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะเครือข่ายมือถือขาดความครอบคลุมหรือพยายามใช้อินเทอร์เน็ตทันทีหลังจากโทรออก โปรดจำไว้ว่าอินเทอร์เน็ต 4G (LTE) ไม่สามารถใช้งานได้ทันทีหลังจากการโทรของคุณสิ้นสุดลง

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในภูมิภาคของคุณไม่รองรับอินเทอร์เน็ต 4g ซึ่งตรงกันข้ามกับคำกล่าวอ้าง