Sledovanie objednávky v Yves Rocher podľa zákazníckeho čísla. Osobný účet Yves Rocher. Registrácia a prihlásenie do osobného účtu

Zdroj WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ - OBJEDNAJTE SI YVES ROCHER- toto je oficiálna stránka spoločnosti vyrábajúcej francúzske parfumy a kozmetiku IV ROCHE. WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ je spoločnosť, ktorá si zaslúži najvyššie ocenenie. Produkty spoločnosti sú vysoko kvalitné a preverené mnohými vedeckými štúdiami, tisíce klientov preferujú IV ROCHE ako osobného asistenta v otázkach krásy a starostlivosti o telo!

WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ- miesto, kde sa zhromažďuje katalóg všetkých produktov IV ROCHE. Navštívte webovú stránku, zaregistrujte sa a pozrite si všetky najnovšie nové produkty od IV ROCHE, porovnajte ceny, objednajte si produkt, ktorý potrebujete, a užívajte si používanie produktov IV ROCHE. registrácia na stránke WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ umožňuje každému užívateľovi zúčastniť sa stávok, akcií a super zliav. Kozmetiku alebo parfumy si môžete objednať priamo na stránke bez toho, aby ste opustili svoj domov, je to veľmi jednoduché a pohodlné. Ak ste fanúšikom nakupovania na diaľku a preferujete len prírodnú a bio kozmetiku, potom si objednajte produkty IV ROCHE na stránke WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ!

Osobný účet Yves Rocher vám umožňuje objednávať kozmetiku od tejto spoločnosti cez internet. Zvláštnosťou online objednávok je dostupnosť povinných darčekov, prekvapení, akcií a špeciálnych cien.

Pre používateľov osobného účtu Yves Rocher sa tiež uskutočňuje poštová a internetová korešpondencia s novými katalógmi a darčekmi. Napríklad k narodeninám spoločnosť Yves Rocher často dáva niektorú zo svojich charakteristických vôní, na základe predchádzajúcich objednávok.

Funkcie osobného účtu

Jednou z výhod osobného účtu Yves Rocher je, že môžete pozývať priateľov. Ak sa zaregistrujú pri prvej objednávke, priatelia dostanú zmysluplný darček. Po nákupe v internetovom obchode prostredníctvom svojho osobného účtu dostanete určité bonusové kódy, ktoré môžete vložiť na stránky sociálnych sietí. Pri nákupe cez takýto odkaz získava zľavu ten, kto odkaz umiestnil, aj ten, kto si objednal.

Aj vo svojom osobnom účte môžete sledovať cestu nákupu.

Osobný účet Yves Rocher umožňuje získať zľavy na kozmetické produkty tejto značky a zaplatiť za objednávku bankovou kartou alebo platobnými systémami. Objednávky je možné zaplatiť aj na dobierku.

Všetky osobné údaje sú uložené vo vašom účte a šetria čas.

Registrácia a prihlásenie do osobného účtu

Registrácia na stránke Yves Rocher je veľmi jednoduchá, potrebujete iba emailovú adresu, priezvisko, meno a doručovaciu adresu. Buďte opatrní pri vypĺňaní informácií pre online nákupy. Pri vystavení objednávky na pošte alebo inom balíkovom mieste môžu byť potrebné identifikačné doklady. V prípade nesprávneho zadania mena a priezviska môže byť balík zaslaný späť.

Prihlásenie do vášho osobného účtu sa vykonáva z webovej stránky spoločnosti pri zadávaní objednávky. Buďte opatrní, Yves Rocher niekedy stráca adresy predplatiteľov. V tomto prípade si môžete jednoducho vytvoriť nový osobný účet. Toto nemá vplyv na bonusy obchodu.

Klientmi internetového obchodu Yves Rocher je obrovské množstvo žien a mužov z celého sveta. Koľko ľudí ešte musí vyskúšať prírodnú francúzsku kozmetiku najvyššej kvality od svetoznámej značky?!

Každý klient je dôležitým článkom v celom biznise Yves Rocher. A každému je venovaná nielen osobitná pozornosť, ale každému je pridelené špecifické ID – klientske číslo Yves Rocher. V dôsledku pridelenia čísla používateľ vstúpi do databázy internetového obchodu - potom má osoba plné príležitosti na používanie internetového obchodu, ako aj na pravidelné akcie.

Naučíš sa:

Ako zistiť číslo klienta IV ROCHE

Prvýkrát sa so svojím číslom (tzv. identifikačným číslom) stretávate ihneď po registrácii na stránke oficiálneho internetového obchodu. Číslo je pridelené raz po zadaní vašich údajov do databázy klientov a potom ho už nie je možné zmeniť.

Problém: Zabudol som svoje zákaznícke číslo

Ak sa vyskytol takýto problém a vy ste úplne zabudli na svoje osobné klientske číslo Yves Rocher, neznepokojujte sa - situácia sa dá napraviť.

Najjednoduchší spôsob, ako zistiť svoje klientske číslo, je prihlásiť sa do svojho osobného účtu na webovej stránke. Ak ste okrem všetkého zabudli aj heslo k svojmu osobnému účtu, môžete ho bez problémov obnoviť - na požiadanie vám bude zaslané na e-mail, s ktorým ste sa na stránke zaregistrovali ( Najlepšie je ukladať heslá nie v počítači, ale zapísať si ich do špeciálneho poznámkového bloku- približne. editor). V tomto veľmi osobnom účte na hlavnej stránke nájdete svoje číslo.
Ďalšou možnosťou je preštudovať si objednávkové listy, ktoré vám mohli byť zaslané pri doručení vašich objednávok. Rovnako ako emaily potvrdzujúce vaše objednávky, prípadne s informačnými materiálmi. Môže byť uvedené aj vaše klientske číslo, hlavnou vecou je pozorne si preštudovať ich obsah.
Možnosťou pre tých, ktorí na dosiahnutie úspechu nemohli použiť predchádzajúce dva, je skúsiť kontaktovať manažéra internetového obchodu na telefónnych číslach uvedených na webovej stránke. V tomto prípade o nič neprichádzate a zdvorilí a priateľskí pracovníci internetového obchodu Yves Rocher vám určite pomôžu pri riešení tohto problému (verte, že nie ste prvý, kto má tento problém :)).

Kde zadať číslo klienta

Zákaznícke číslo je potrebné použiť pri každom zadávaní objednávky, a to nielen prostredníctvom webovej stránky internetového obchodu. Číslo je potrebné uložiť a ďalej ho používať.

Toto číslo je uvedené na konkrétnom mieste – okrem iného na objednávkovom formulári. Toto miesto vám neunikne, pretože je to celkom zrejmé. To isté platí pre webovú stránku internetového obchodu - nezabudnite uviesť svoje zákaznícke číslo.

Snažte sa nestratiť ani klientske číslo Yvesa Pochera, ani prístup k vášmu účtu na webovej stránke internetového obchodu. Takto ušetríte čas a nervy!

Nikdy predtým som si nič nekúpila od Yves Rocher a absolútne som nepoznala ani terminológiu, ani produkty (iba raz som odtiaľ dostala parfum a lak na nechty). A potom mi dali 20% zľavu z iného obchodu a rozhodol som sa, že je čas objednať. Zo zvyku som sa bol pozrieť na túto stránku kvôli recenziám a dostal som sa do miernej depresie, keď som videl slová: butik, PÁRY atď. Ukázalo sa, že to nie je také ťažké, ale prvé veci.

Registrácia

Registrácia mi zvyčajne nerobí problémy, zadám údaje, potvrdím svoj email a prejdem na stránku. A keď sa prihlásim, tak mi to napíše, že heslo je nesprávne. Som šokovaný, faktom je, že heslá kopírujem od správcu hesiel aj pri registrácii aj pri prihlasovaní, teda nie ručne, nemôže nastať chyba pri zadávaní. Bez váhania kliknem na obnoviť heslo. Vidím, že v pošte sú 2 písmená, jeden s odkazom na nastavenie nového hesla a druhý odoslaný skôr so samotným používateľským menom a heslom. A potom vidím, že v mojom hesle sa písmená z veľkých písmen presunuli na malé. Neviem, ako sa takéto zlyhanie mohlo stať, nikdy predtým som sa s niečím podobným nestretol. Nastavil som nové heslo a tentoraz som sa úspešne prihlásil.

Čo sa mi tu tiež nepáčilo, je, že heslo sa posiela e-mailom ako čistý text. Stránka zaručuje bezpečnosť údajov, v skutočnosti používajú bezpečný protokol prenosu údajov, existujú prihlasovacie relácie, samostatné prihlásenia na sledovanie objednávok. A heslá posielajú poštou ako čistý text. "Úžasný". Vidíte, pošta vám nemôže zaručiť 100% bezpečnosť; e-mail môže byť tiež zachytený. Preto som nedôverčivý k stránkam, ktoré mi posielajú heslo priamo na email (mimochodom, mám ich na prstoch veľa).

Zadanie objednávky, bonusový kód a sledovanie balíka

Pri pridávaní položiek do košíka bolo pre mňa dôležité narátať do výšky poštovného zadarmo, inak by to bolo dosť drahé. Za doručenie poštou je to 1300, za doručenie PickPoint 1500. Pri výbere som si uvedomil, že sortiment nie je taký veľký. Toaletnú vodu som sa bála kúpiť, pretože na vôňu nemám šťastie ani s kupovanou a ani bez voňania to nedokážem.

Po vyzdvihnutí košíka zadám svoj bonusový kód pomocou špeciálneho odkazu a zobrazí sa „Minimálna suma objednávky pre tento bonusový kód je 650 rubľov.“ Vozík obsahuje 1500 rubľov. Nenašiel som o tom dostatočné informácie (prehľadal som 2 stránky Google), nasledoval som požadovaný odkaz, čakal som deň (na stránke sa zrazu vyskytli problémy), jedinou prijateľnou možnosťou bolo, že kód nefungoval. Vyskúšal som niekoľko kódov z iných stránok, jeden z nich mi dal chybu „Minimálna suma objednávky pre tento bonusový kód je 0 rubľov“. Toto je už smiešne. Môžete urobiť nápis, že kód nie je aktívny alebo niečo podobné.

V dôsledku toho som našiel zľavu 300 rubľov (), čo bolo približne 20% nákladov na moju objednávku, upokojil som sa, dokončil objednávku a zaplatil.

E-mailom mi prišlo potvrdenie o prijatí objednávky, z nejakého dôvodu v dvoch kópiách. A potom prišlo neznáme. Ukázalo sa, že na sledovanie objednávky potrebujete poznať zákaznícke číslo, ktoré, ak ide o prvú objednávku a online, bude uvedené na faktúre po prijatí prvej zásielky. Toto je taký začarovaný kruh. Alebo treba zavolať a zistiť. Nebola to moja voľba a čoskoro som dostal správu od služby PickPoint, že objednávka bola prijatá na servis.

Už som si zvykol, že internetové obchody ma informujú e-mailom o odoslaní objednávky, prípadne práve dokončenej a pripravenej na odoslanie. Tu, ak by som sa rozhodol objednať poštou, ani neviem, či by mi trvalo týždeň a pol, kým by som sa dozvedel niečo o mojom balíku, ak by som, samozrejme, nezavolal.

Teraz je balík prijatý a viem svoje zákaznícke číslo, môžem sledovať môj balík, ktorý mi prišiel.Dokončené do dňa, rýchlo.

Platba

Bankové karty, elektronické peniaze, je tu Paypal, čo je pre mňa jednoznačné plus, keďže tomuto systému s mojou kartou verím viac ako iným.

Doručenie

Zadarmo od 1300 rubľov poštou, inak asi 200 rubľov. Doručenie do balíkovej skrinky PickPoint som zvolil ako najrýchlejšie a najpohodlnejšie a navyše zadarmo. Od prijatia objednávky prešli dva dni a už som dostal balík v roztomilej oranžovej krabičke bez radov a ľudí.

Balíček

Prišiel som domov, otvoril som krabicu a bol som trochu sklamaný z balenia.

Zle zabalené. Krabička nemá úplne správnu veľkosť, mohla byť menšia, nič by potom nerachotilo a hrozilo by rozbitie/vysypanie. Neexistuje žiadna pena, ako napríklad pri objednávke z Lunifery. Jednoducho do seba hodili všetko, žiadny perfekcionizmus ako v apteka.ru.

Moja objednávka

Všetko, čo som si objednal, vrátane darčekov a vzoriek, dorazilo v poriadku.

Priskrutkovala som dávkovač k šampónu, rozbalila a dotkla sa kozmetickej taštičky - plátno, wow. Všetko som oňuchávala, zatiaľ môžem povedať, že som sa pomýlila len so zeleným čajom (sprchový gél a dezodorant), nepáčila sa mi vôňa. Olej na vlasy sa mi nepáčil. Ostatné sa mi zatiaľ páčia, vyskúšam.

dojem

Nepáčilo sa mi, že produkty na webovej stránke nemali ingrediencie.

Bol som ohromený aj celým týmto systémom so skvelými ponukami, PÁRMI, špeciálnymi zľavami, akciami a pod. Bez toho je samozrejme objednávanie úplne nerentabilné (našiel som svoju zľavu). Je za tým veľmi dobrý marketing, ktorý nás núti stále viac nakupovať, pozývať do systému priateľov a pod. Zľavy, darčeky, akcie, vzorky zadarmo – to je to, čo nás láka a často nám bráni zamyslieť sa nad primeranosťou a primeranosťou cien . A v tomto obchode sú naozaj veľké.

Samozrejme, nákup s akciou s darčekmi bude lacnejší ako bez nej. Ale myslím, že nemá cenu diskutovať o tom, že by nikto nedával žiadne darčeky, ak by to nebolo v cene so všetkými zľavami a dopravou pseudo zadarmo.

Samozrejme, je na každom, či sa rozhodne kúpiť alebo nie, podľa toho, či sa vám produkt páči. Názor na produkty som si ešte neurobil, ale na stránku - celkom dobre. Preto zhrniem.

Mínusy .

Ak chcete uskutočniť nákup, musítePostupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazujú v každej fáze postupu registrácie:

Vyberte si položky, ktoré sa vám páčia a pridajte ich do košíka.
Po prezretí celého sortimentu sa vráťte do košíka a ešte raz si skontrolujte produkty, ktoré sa v ňom nachádzajú, ako aj ich množstvo.
Vykonajte zmeny v počte pozícií, vyberte darčeky, ak sú poskytnuté v súlade s podmienkami aktivity, a tiež použite bonusový kód, ak je k dispozícii.
Aktivujte tlačidlo „Zadať objednávku“ a zaregistrujte sa alebo sa prihláste na stránke.
Rozhodnite sa pre požadovaný spôsob doručenia a platby.
Znova sa pozrite na objednávku a uistite sa, že košík obsahuje presne ten produkt, ktorý potrebujete, a jeho množstvo je vyššie ako minimum (890 rubľov).
Aktivujte tlačidlo „Dokončiť objednávku“ a počkajte na list potvrdzujúci nákup na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii na webovej stránke Yves Rocher ru.

Dôležité! Pri výbere spôsobu doručenia musíte venovať pozornosť nákladom na túto službu a načasovaniu jej poskytovania.

Objednávajte Yves Rocher podľa zákazníckeho čísla

IN objednávka Yves Rocher podľa zákazníckeho čísla sa sprístupní po pridelení zákazníckeho čísla, ktoré je poskytnuté po prvom nákupe v internetovom obchode a je dostupné v samostatnom okne pri všetkých nákupoch vo vašom osobnom účte.

Aby ste mohli zadať objednávku pomocou zákazníckeho čísla, musíte vykonať niekoľko manipulácií, ktoré sú popísané v predchádzajúcom odseku a pri vyžiadaní systému. Minimálna suma nákupu je v tomto prípade 890 rubľov (poplatky za doručenie nie sú zahrnuté v cene).

Zaujímavé! Do 13. augusta 2017 je bezplatná doručovacia služba k dispozícii po celom Rusku. Na webovej stránke Yves Rocher môžete sledovať svoju objednávku podľa zákazníckeho čísla a skontrolovať objednávku podľa zákazníckeho čísla po prihlásení sa do svojho osobného účtu.

V Yves Rocher je objednávkový formulár podľa zákazníckeho čísla dostupný po výbere príslušnej karty na paneli.

Čo sú objednávkové formuláre

Objednávkový formulár je spôsob nákupu tovaru prostredníctvom mailingu s výhodnými ponukami, ktorý prichádza priamo od predajcu ku klientovi.

Existujú tieto typy formulárov:

Verejne prístupný objednávkový formulár, tento formulár môže poskytnúť množstvo ponúk, ktoré sú platné pre nových aj stálych zákazníkov Yves Rocher.
Osobný formulár sa poskytuje konkrétnej osobe, ktorá má právo ho používať na obmedzený čas.
Formulár pre nových klientov je poskytovaný novým klientom spoločnosti, ktorí majú nárok na darček za prvý a druhý nákup za minimálnu sumu (môže sa meniť pod vplyvom vonkajších a vnútorných faktorov).

Všetky typy formulárov majú špeciálne čísla, ktoré sa nachádzajú v hornom rohu.

V Yves Rocher formuláre telefonickej objednávky obsluhujú konzultanti, ktorí prideľujú klientom ich čísla.

Nové objednávkové formuláre a existujúce objednávkové formuláre sa odosielajú e-mailom a zobrazujú sa vo vašom osobnom účte. Objednávkové formuláre Yves Rocher na rok 2017 nájdete aj na špeciálnych tematických fórach, kde klienti zdieľajú tajné (a nie celkom) alfanumerické kombinácie. Formuláre je možné podávať v elektronickej aj tlačenej forme. Papierové sa posielajú do schránky na zadanej adrese bydliska.

Podmienky nákupu konkrétneho produktu sa môžu z času na čas líšiť a meniť. Napríklad prijatie daru alebo čiastočná platba jeho nákladov v závislosti od sumy nákupu 1590, 1690, 1990 rubľov alebo akejkoľvek inej sumy podľa vyhlásených pravidiel predávajúcej spoločnosti (podmienky sa môžu líšiť).

Objednávku Yves Rocher pomocou čísla objednávkového formulára je potrebné zadať na oficiálnej webovej stránke na karte „Internetová pošta“. Ak to chcete urobiť, musíte byť registrovaným používateľom, pretože pri pokladni budete musieť zadať svoje zákaznícke číslo. Minimálna suma nákupu je v tomto prípade 890 rubľov (poplatky za doručenie sa neberú do úvahy).

Na Yves Rocher ru je možné vykonať objednávku pomocou objednávkového formulára (verejne dostupného) nasledovne:

V okne, ktoré sa otvorí automaticky, musíte zadať číslo klienta a index:

Po zadaní týchto údajov dôjde k automatickému prechodu na „objednávkový formulár“.
Ďalej sa otvoria personalizované okná, do ktorých je potrebné zadať čísla produktov (5-miestne kódy), ktoré sa nachádzajú pod popisom každého produktu.
Všimnite si, koľko musíte kúpiť, aby ste dostali darček. Pomocou jedného formulára môžete získať nie jeden, ale niekoľko darčekov, ak splníte podmienky predajcu.
Pred výberom spôsobu platby za nákup si všetko znova skontrolujte a kliknite na tlačidlo „Platba po prijatí“ (alebo iný spôsob podľa vlastného uváženia).
Po všetkých manipuláciách by malo byť na vašu e-mailovú adresu zaslané oznámenie o úspešnom nákupe.

Pred zadaním objednávky v Yves Rocher pomocou zákazníckeho formulára sa musíte oboznámiť s podmienkami pre zľavy a darčeky a skontrolovať, či produkt, ktorý ste si vybrali, spĺňa uvedené kritériá.

Objednávka pomocou objednávkového formulára vám v Yves Rocher umožňuje výrazne ušetriť a získať zľavu až 50 % (niekedy aj viac) na vaše obľúbené vône alebo akékoľvek iné kozmetické alebo parfumové produkty v závislosti od čísla formulára.

Kde získať kupóny a propagačné kódy na zľavy

Kupóny a propagačné kódy na zľavy je možné získať na mieste, kde sú prezentované aktuálne propagačné ponuky.

Aktuálne kupóny a objednávkové formuláre pre Yves Rocher 2017 sú uvedené v hornej časti zoznamu pod názvom „Aktívne kupóny“.

Dôležité! Vyplnené kupóny sú prezentované v spodnej časti stránky, takže pri výbere propagačnej ponuky od predajcu musíte byť opatrní, aby ste nestrácali čas a peniaze.

Poskytnutý propagačný kód je potrebné skopírovať a zadať do príslušného poľa „Zadajte bonusový kód“ v záverečnej fáze procesu nákupu. Ak je propagačný kód zadaný správne, informácia o tom sa zobrazí v hornej časti košíka vo forme správy „Váš bonusový kód bol úspešne zadaný“.

Dôležité! Ak zadáte propagačný kód a počkáte, kým sa zobrazí správa o úspešnom zadaní kódu, ale proces nákupu nedokončíte prerušením relácie, kód sa stane neplatným.

Ak chcete výrazne ušetriť na nákupoch, môžete skúsiť skombinovať niekoľko ponúk z aktuálne platných: