Նույնիսկ ամենափոքր սոցիալական ցանցերն ունեն մասնագետների մեծ անձնակազմ, որոնք կարող են լուծել ցանկացած պահի առաջացող գրեթե ցանկացած խնդիր։ Ի՞նչ կարող ենք ասել սերիալի հսկաների կամ VKontakte-ի մասին, որոնց անձնակազմը, հավանաբար, կազմում է տասնյակ հազարավոր մարդիկ...

Չնայած այն հանգամանքին, որ նման ինտերնետային նախագծերը հնարավորինս հեշտ են օգտագործել, նախագծի որոշ մասնակիցներ դեռևս խնդիրներ ունեն կայքի հետ: Ավելին, դրանք հաճախ դժվարություններ են, որոնք հնարավոր է լուծել ընդամենը մի քանի վայրկյանում։ Օրինակ, մարդը կարող է չգիտի, թե ինչպես փոխել իր ծննդյան ամսաթիվը: Հենց նման հարցերի համար է սովորաբար ստեղծվում տեխնիկական աջակցության ծառայություն։

Եթե ​​խոսում ենք VK-ի մասին, ապա, որքան գիտենք, սոցիալական ցանցն օգտագործում է մեծ թվով գործակալներ, որոնց կարող եք ցանկացած հարց տալ նախագծի վերաբերյալ։ Այնուամենայնիվ, որոշ մարդիկ աջակցության բարդ հարցեր են տալիս, որոնք հեռակաորեն կապված են կայքի և աջակցող գործակալների հետ, այնուամենայնիվ, դեռևս պատասխանում են, երբեմն նույնիսկ հումորով:

Շատ հաճախ այս հարցն է առաջանում. հնարավո՞ր է զանգահարել VKontakte տեխնիկական աջակցություն: Ոչ, դուք չեք կարող դա անել: Իհարկե, նման հսկայական կառույցն ունի պաշտոնական հեռախոսահամար, բայց դուք չեք կարողանա լուծել դրա հետ կապված խնդիրը. բոլոր հարցերը պետք է տրվեն միայն առցանց ձևի միջոցով:

Ինչպե՞ս հարց տալ VKontakte աջակցության ծառայությանը:

Կբացվի նոր էջ, որտեղ կարող եք տեսնել ամենահաճախ տրվող հարցերը։ Հենց վերևում կա որոնման տող, որտեղ կարող եք մուտքագրել ձեր հարցը:

Մենք տալիս ենք ցանկացած հարց, օրինակ՝ «էջն արգելափակված է»։

«Այս տարբերակներից ոչ մեկը չի կիրառվում» կոճակը հայտնվում է երկխոսության տուփի ներքևում: Կտտացրեք դրա վրա, կհայտնվի նշան, որը ցույց է տալիս պատասխանի սպասման ժամանակը, որից հետո անհրաժեշտ է սեղմել «Հարց տալ» կոճակը: Նորաբաց էջում կարող եք ավելի մանրամասն պատմել ձեր խնդրի մասին։ Ավարտելուց հետո սեղմեք «Ներկայացնել» և սպասեք գործակալի պատասխանին:

Ինչպես տեսնում եք, դրանում ոչ մի բարդ բան չկա: Մենք, իր հերթին, ձեզ խորհուրդ ենք տալիս փնտրել ձեր հարցերի պատասխանները RuNet-ի ընդարձակության մեջ, քանի որ 99% հավանականությամբ պատասխանն արդեն հնչել է մեկից ավելի անգամ: Բացի այդ, դուք ավելի քիչ լարում եք ձեր աջակցող թիմին:

Դե, եթե մեզ հետ կապված հարցեր ունեք, տվեք դրանք այս թեմայում, մենք կփորձենք պատասխանել դրանց:

Ինչպես գրանցվել VKontakte-ում անվճար - այս կարճ հոդվածում նյութը ներկայացված է առավել մատչելի և հասկանալի ձևով: Ցանկանու՞մ եք դա անել հենց հիմա: Եկեք սկսենք, ապա!

Այսպիսով, VKontakte-ում գրանցվելու համար ձեզ հարկավոր է.

Ձեր բջջային հեռախոսահամարը: Քանի որ գրանցումն առանց SMS-ի, ցավոք, այժմ անհնար է: Այնուամենայնիվ, սա միայն VK-ում չէ :)

ՔԱՅԼ 1.

ՔԱՅԼ 2.

Մուտքագրեք ձեր անունը և ազգանունը: Դուք պետք է որոշեք՝ դրանք իրական են, թե ոչ :) Որից հետո սեղմեք «Գրանցվել»:

ՔԱՅԼ 3.

Վերևի աջ մասում կտտացրեք «Ավարտել գրանցումը» ներդիրին:

Լավ է իմանալ, սա VKontakte-ում գրանցվելու ամենակարճ ճանապարհն է: Այժմ կարող եք բաց թողնել մնացած քայլերը, այնուհետև կամաց լրացնել ձևը :-):

ՔԱՅԼ 4.

Մուտքագրեք ձեր բջջային հեռախոսահամարը և սեղմեք «Ստացեք կոդը» կոճակը:

ՔԱՅԼ 5.

Երբ SMS-ը հասնում է, դաշտում մուտքագրեք ստացված կոդը "Հաստատման կոդ"և սեղմեք «Ներկայացրեք կոդը»:

ՔԱՅԼ 6.

Այժմ կա նոր «Գաղտնաբառ» դաշտ

Ստեղծեք գաղտնաբառ, մուտքագրեք այն այս դաշտում և այնուհետև -
«Մուտք գործեք կայք»:

ԽՈՐՀՈՒՐԴ. Մի կողմից, ավելի լավ է գաղտնաբառը ավելի բարդ դարձնել:
Որքան բարդ է գաղտնաբառը, այնքան ավելի դժվար է կոտրել VK-ն: Մյուս կողմից, այն պետք է լինի այնպես, որ դուք ինքներդ կարողանաք
հեշտ է հիշել. Համոզվեք, որ հիշեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը: Ավելի լավ է ինչ-որ տեղ գրի առեք:
Լավ գաղտնաբառ գրելու համար կարող եք անել հետևյալը.
Անցեք ստեղնաշարը անգլերենի, այնուհետև մուտքագրեք ռուսերեն որևէ բառ:
Օրինակ, «սուրճ պատրաստող» բառը կգրվեր «rjatdfhrf»: Այս գաղտնաբառը հեշտ է հիշել և շատ դժվար է կոտրել: Եվ նույնիսկ ավելի լավ, նույնիսկ ավելի հուսալի, այսպես. «coffee28654brew», իհարկե անգլերեն դասավորությամբ:

Այնուամենայնիվ, այս խորհուրդը, հավանաբար, հնացել է: Եթե ​​դուք պատրաստվում եք մուտք գործել VKontakte բջջային սարքից, ապա ավելի լավ է չօգտագործել
Ռուսերեն տառերը անգլերեն դասավորության վրա անհարմար են: Բայց... ավելի շատ փորձիր։ 🙂 Ի վերջո, ինչ էլ ասի, մենք խոսում ենք ձեր անվտանգության և հարմարավետության մասին :)

Պատրաստ. Ահա թե ինչ տեսք ունի ձեր էջը։ Համաձա՞յն եք, որ VKontakte-ում գրանցվելն առանձնապես դժվար չէր: 🙂

Այո, էջում դեռ անելիքներ կան, բայց դուք արդեն ունեք:
Հաջողություն քեզ! Հաճելի զրուցիր: Հիշիր
միշտ ձեր ծառայության մեջ:-):

Պահպանիր այն քեզ համար:

Բավականին տարածված իրավիճակ. դուք սովորականի պես մուտքագրում եք ձեր VKontakte օգտանունը և գաղտնաբառը, բայց սարսափով հայտնաբերում եք, որ այն չի աշխատում, կամ ստանում եք հաղորդագրություն, որը ցույց է տալիս, որ ձեր էջը կոտրվել է, քանի որ դրանից սպամ է ուղարկվել: Այս հոդվածում Ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես վերականգնել մուտքը VKontakte էջ.

Ի՞նչ անել, եթե VK-ն կոտրվել է: VKontakte-ն ապաշրջափակելու բոլոր եղանակները

Տասնյակ հավելյալ պարբերություններ վերընթերցելուց խուսափելու համար կտտացրեք ցանկի ամենահարմար հղմանը.

1. Ես դեռ հասանելի եմ իմ հեռախոսահամարին և փոստարկղին:
2. Ես դեռ մուտք ունեմ իմ փոստարկղը, բայց ես փոխել եմ հեռախոսահամարս կամ չեմ կապել այն իմ VKontakte էջին:
3. Ես պարզապես մոռացել եմ իմ էջի գաղտնաբառը: Ինձ չեն կոտրել:
4. Նրանք ինձանից պահանջում են կարճ համարի SMS ուղարկել՝ VKontakte մուտքը վերականգնելու համար:
5. Ես գաղտնաբառս վերականգնելու հարցում եմ ներկայացրել, սակայն այն մերժվել է։

VKontakte-ին վերականգնելու ամենահեշտ ձևը այն հեռախոսահամարն է, որին կապվել է ձեր էջը: Ընթացակարգը հետևյալն է.

2. Հայտնվող պատուհանում մուտքագրեք հեռախոսահամարը, որին կապված է VKontakte էջըմիջազգային ձևաչափով (օրինակ՝ +7-ի միջոցով Ռուսաստանի համար), ապա սեղմեք հաջորդը և երևացող պատուհանում մուտքագրեք նկարի տառ-խորհրդանիշի կոդը (captcha):

3. Հաջորդ քայլը մուտքագրեք էջում նշված Ազգանունը.

5. Այժմ թվային կոդով կոնտակտից SMS, որը պետք է մուտքագրվի հաջորդ քայլում, կուղարկվի նախապես նշված հեռախոսահամարին։

5. Եվ վերջապես, վերջին քայլին մենք դուք պետք է հայտնեք նոր գաղտնաբառ VKontakte-ի համար, որն անշուշտ պետք է ավելի դժվար լինի, քան նախորդը։ Իմ առաջարկությունները, թե ինչ պետք է լինի գաղտնաբառը, կարող եք կարդալ այս գրառման մեջ:

Այսքանը, մենք SMS-ի միջոցով վերականգնել ենք (և իրականում փոխել ենք) մեր VKontakte էջի գաղտնաբառը:

Գաղտնաբառի վերականգնում առանց հեռախոսահամարի մուտքի:

VKontatka էջի մուտքը վերականգնելու կարգը, առանց հեռախոսահամարի մուտքի, բայց էլփոստի հասանելիությամբ, հիմնականում նման է նախորդին, մի քանի բացառություններով:

2. Հայտնվող պատուհանում Մուտքագրեք ձեր էլ. փոստի հասցեն(Օրինակ [էլփոստը պաշտպանված է]կամ [էլփոստը պաշտպանված է]), այնուհետև սեղմեք հաջորդը և երևացող պատուհանում մուտքագրեք նկարի տառ-խորհրդանիշի կոդը (captcha):

3. Այժմ ինձ և ձեզ ուղարկում են ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու SMS-ի միջոցով, բայց դուք և ես համաձայնվեցինք, որ մենք մուտք չունենք այն, ուստի մենք այլ կերպ ենք գործում: Գծի տակ կա տող « Եթե ​​դուք չունեք մուտք դեպի համարը կամ կոդը չի հասնում, փորձեք սեղմել այստեղ»: Սեղմեք դրա վերջում գտնվող հղման վրա և հասեք այնտեղ:

4. Լրացրեք բոլոր դաշտերը և սեղմեք « Դիմեք հիմա».

Այն հաստատվելուց հետո ձեզ կվերադարձվի մուտք դեպի էջ:

Վերականգնել ձեր VKontakte գաղտնաբառը առանց ձեր էլ.փոստի և հեռախոսահամարի մուտքի:

Նույնիսկ առանց ձեր փոստարկղի և բջջային հեռախոսահամարի մուտքի, դուք կարող եք վերականգնել մուտքը դեպի ձեր VKontakte հաշիվ, բայց դա անելու համար դուք պետք է լրացնեք հատուկ դիմումի ձև: Վերականգնման կարգը.

1. Հավելյալ քայլերից խուսափելու համար հետևեք հղմանը

https://vk.com/restore?act=return_page

2. Եթե չգիտեք ձեր VKontakte էջի ID-ն, ապա մի անհանգստացեք և հետևեք հղմանը

vk.com/search?c=people&from=restore

3. Լրացրեք բոլոր դաշտերը և սեղմեք « Ուղարկեք հարցում».

Այն հաստատվելուց հետո (սովորաբար դա տևում է մոտ երկու օր), մուտքը կվերականգնվի, և դուք կկարողանաք մուտք գործել ձեր VKontakte էջ՝ օգտագործելով նոր գաղտնաբառ:

Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, արդյոք իմ դիմումը հաստատվել է:

Եթե ​​ամեն ինչ ճիշտ եք արել, ապա մի պահ կհայտնվեք մեկ հղումով էջում, որը խորհուրդ կտայի պահպանել:

Սեղմելով դրա վրա՝ կարող եք հետևել ձեր մշակման ընթացքին VKontakte մուտքի վերականգնման համար դիմումներ:

12 ժամ հետո դրա վրա սեղմելուց հետո դուք կտեսնեք ուրախ ծանուցում այն ​​մասին, որ «մուտքը վերականգնելու դիմումը վերանայվել և ընդունվել է, և ձեր էլ.փոստին նոր գաղտնաբառ է ուղարկվել:

Մենք գնում ենք փոստ և բացում Կոնտակտից նամակը:

Բարեւ Ձեզ,

VKontakte.ru կայքում ձեր էջ մուտքը վերականգնելու ձեր դիմումը ստուգվել և հաստատվել է:
Ձեր էջ մուտք գործելու համար օգտագործեք այս էլ. փոստը կամ մուտք գործեք. [էլփոստը պաշտպանված է]
Ձեր նոր գաղտնաբառը. 51953980
Ձեր էջն այժմ կապված է բջջային հեռախոսահամարին՝ 79123456789
Դուք կարող եք փոխել ձեր գաղտնաբառը ձեր էջի կարգավորումներում:

Հաջողություն!
Հարգանքներով՝
VKontakte.ru-ի ադմինիստրացիա

Հիմա վերադառնալ VKontakte էջ, նշեք նոր մուտք և գաղտնաբառ և ԱՄԵՆ ԻՆՉ: Արգելափակված կոնտակտային էջը կրկին հասանելի է:

Հ.Գ. Մի մոռացեք փոխել ձեր գաղտնաբառը ավելի բարդի, հակառակ դեպքում ձեր կոնտակտը կարող է կրկին արգելափակվել սպամի համար: Եթե ​​ինչ-ինչ պատճառներով չեք կարողացել արգելափակել արգելափակված կոնտակտը, կարող եք հարցնել ինձ պաշտոնական կայքի խմբում կամ մեկնաբանություններում:

VKontakte-ն ինձ խնդրում է SMS հաղորդագրություն ուղարկել կարճ համարին:

Եթե ​​Ձեզանից պահանջվում է SMS հաղորդագրություն ուղարկել կարճ համարին, ապա իմացեք, որ ձեր համակարգիչը հարյուր տոկոսով վարակված է առնվազն մեկ վիրուսով կամ ձեր հոսթը՝ կեղտոտ:

Հիշեք.Նույնիսկ եթե ձեր հակավիրուսային ծրագիրը պարբերաբար թարմացվում է, դա չի երաշխավորում ամբողջական անվտանգություն և պաշտպանություն ինտերնետի սպառնալիքներից: Մի անգամ Կապն արգելափակված է- դա նշանակում է, որ հակավիրուսը բաց է թողել վարակը:

Ոչ մի դեպքում մի ուղարկեք SMS VKontakte կարճ համարներին:Փոխարենը, ստուգեք իմ վիրուսների հեռացման հոդվածը կամ բուժեք ինքներդ ձեզ:

VKontakte-ն ինձ ուղարկել է մուտք և գաղտնաբառ, բայց ես չեմ կարող մուտք գործել

Վերականգնման ընթացքում ամենատարածված անսարքությունը. VKontakte-ի ադմինիստրատորը հաստատել է մուտքը վերականգնելու դիմումը, գաղտնաբառ ուղարկել 24 ժամ անց, սակայն անձը չի կարող մուտք գործել այս տվյալների միջոցով: Շատերը չգիտեն, թե ինչ անել նման իրավիճակում, բայց լուծումը պարզ է. Դուք ստեղծում եք վերականգնման մեկ այլ ընդլայնված հարցում և նշում եք նշում, որ SMS-ում ուղարկված տվյալները չեն համընկնում: 90% դեպքերում դրանք երկրորդ անգամ վերականգնվում են առանց խնդիրների։ Մնացած 10%-ը վերականգնվում է երրորդ փորձից։

Եվ հետագա. Համոզվեք, որ ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար անվճար Doctor Web-ի միջոցով: Խուսափելու իրավիճակից, երբ դուք վերականգնել եք մուտքը սոցիալական ցանց և անմիջապես կորցրել եք այն ձեր համակարգչի վարակի պատճառով:

Հ.Գ. Որպես կանոն, վերականգնման երկրորդ դիմում չեք կարող ներկայացնել անմիջապես, բայց նախորդի հաստատումից հետո 24-48-ը։ Այն ավելի արագ չի աշխատի, դուք պետք է սպասեք:

SMS-ը համառորեն չի հասնում իմ համարին։ Ինչ անել?

Եթե ​​«վերաուղարկելու կոդը» հղումը, բջջային հեռախոսի վերագործարկումը, մնացորդը ստուգելը չեն օգնում, և վստահ եք, որ հեռախոսահամարը ճիշտ եք մուտքագրել առանց միջազգային ձևաչափի բացատների (սկզբում + նշանով), և դուք նաև վստահ եղեք, որ ձեր համարն է, որը կապված է էջի հետ, ապա մնում է միայն մեկ բան՝ ուղիղ նամակ VKontakte-ի աջակցության ծառայությանը էլ. [էլփոստը պաշտպանված է]. Նամակում համոզվեք, որ նշեք տվյալների առավելագույն քանակը (հղում դեպի ձեր էջը, ձեր անունը, ձեր կապած համարը, ինչպես նաև վերցրեք ձեր մուտքագրած տվյալների սքրինշոթերը, որպեսզի VKontakte-ն համոզվի, որ SMS-ը չի գալիս պատճառը ձեր վերահսկողությունից դուրս է, և ոչ այն պատճառով, որ դուք սխալ եք մուտքագրել տվյալները): 3-5 օրից նրանք կպատասխանեն ձեր էլ.փոստին և կասեն, թե ինչ պետք է անեք:

Մեկ այլ ճանապարհ- խնդրեք ձեր ընկերներից որևէ մեկին, ովքեր VKontakte-ում էջ ունեն, ձեր անունից կապ հաստատեն աջակցության ծառայության հետ և ասեն, որ դա այդպես է - VK-ից SMS հաղորդագրություններ չեն ստացվում այս և այն համարով: Ադմինները կուղղեն դա, և ամեն ինչ կաշխատի:

Ոչինչ չօգնե՞ց։

Եթե ​​իմ տված առաջարկներից հետո ինչ-ինչ պատճառներով դուք դեռ չեք կարող վերականգնել մուտքը VKontakte և գնալ ձեր էջ, ապա կարող եք մանրամասն նկարագրել ձեր խնդիրը մեկնաբանություններում, և մենք, այլ մասնակիցների հետ միասին, Մենք անպայման կօգնենք ձեզ:

Մի զարմացեք. Հարցը, թե որտեղից E-mail ստանալ VKontakte-ում, իսկապես տարածված է սկսնակների շրջանում և զգալի պահանջարկ ունի RuNet-ում: Այլ կերպ ասած, VKontakte սոցիալական ցանցի նոր անդամները չեն կարող գտնել իրենց էլփոստի հասցեն այլ կարգավորումների շարքում: Սա նշանակում է, որ ժամանակն է մեր կայքի օգնության համար:

Հետևյալ քայլ առ քայլ հրահանգները փորձ են անփորձ մարդկանց ասել, թե որտեղ կարող են գտնել իրենց էլ. փոստը՝ այն անհրաժեշտ նպատակներով օգտագործելու համար: Օրինակ՝ գրանցվել Skype-ում, գրանցվել առցանց խանութում, ապրանքներ կամ ծառայություններ պատվիրել։ Ընդհանրապես, մեր Էլ. փոստը ամենուր անհրաժեշտ է: Իսկ եթե գրանցված եք VKontakte-ում, իմացեք, որ հաստատ արդեն ունեք էլփոստի հասցե, և ձեզ մնում է գտնել այն:

Մասնավորապես, հենց այդ պատճառով է, որ հեղինակը միշտ խորհուրդ է տալիս գրել ձեր մուտքերն ու գաղտնաբառերը՝ կարևոր հասցեները, հատուկ նոթատետրում, որը պարտադիր է ինտերնետի հսկայական տարածքները ուսումնասիրող սկսնակների համար: Եվս մեկ անգամ կրկնենք՝ ձեր էլ.փոստի հասցեն (E-mail) ՊԵՏՔ Է գրվի թղթի վրա՝ ծածկագրերի և այլ կարևոր տվյալների հետ միասին, քանի որ... այս ամբողջ տեղեկատվությունը անխուսափելիորեն մոռացվում է, հատկապես, երբ այն օգտագործում եք շատ, շատ հազվադեպ:

Որտեղ ստանալ էլ-նամակ Կոնտակտում (VK) - տեսություն

Մենք արդեն նշել ենք, որ եթե գրանցված եք Contact-ում, ապա արդեն պետք է ունենաք փոստարկղ։ Առանց անձնական էլ. փոստի գրանցումը ամբողջական չէր լինի: Բայց նախ մենք պետք է հասկանանք, թե ինչ պետք է գտնենք և ինչպիսին է այս փոստային հասցեն: Էլփոստի հասցեն հեշտությամբ կարող է ճանաչվել պարտադիր «@» շան կողմից, որն անխուսափելիորեն ցուցադրում է էլ. Այլ կերպ ասած, մեզ անհրաժեշտ տեքստի (հասցեի) տողը նման կլինի.

****@mail.ru;
****@yandex.ru;
****@gmail.com;
****@ya.ru;
****@ukr.net և այլն (նկատի ունեցեք, որ շունը բոլոր օրինակներում է. սա էլփոստի հասցեի հիմնական հատկանիշն է, որով այն կարելի է ճանաչել):

Որտեղ ստանալ էլ-նամակ Կոնտակտում (VK) - պրակտիկա

1. Մուտք գործեք Կապ, օգտագործելով ձեր սեփական գաղտնի մուտքն ու գաղտնաբառը (թղթի վրա գրելուց հետո, որպեսզի չմոռանաք): Գնացեք «Կարգավորումներ» ցանկի տարր.

2. «Ընդհանուր» բաժնում փնտրեք «Email» կետը.

3. Ինչպես տեսնում եք, այստեղից մեր Էլ.փոստը վերցնելու և պատճենելու համար անհրաժեշտ է վերականգնել աստղանիշներով թաքնված տարածքները։ Էլփոստի հասցեն կիսաթաքնված է, և դա արվում է հատուկ մեր անվտանգության համար: Ինչպե՞ս վերականգնել ձեր ամբողջական էլ. փոստը:

- Ձգի՛ր հիշողությունդ և հիշի՛ր, թե ինչ կար այնտեղ աստղերի փոխարեն։
— Հարցրեք գրանցումն իրականացրած անձին (եթե դուք ինքներդ չեք գրանցել VK հաշիվը);
- Փորփրեք ձեր նոթատետրերը և նոթատետրերը, որտեղ կարող եք գրել ձեր էլ.
— Համակարգչային ֆայլերի մեջ որոնել պահված գաղտնի տվյալների ֆայլ;
— Սոցցանց մուտք գործելու համար ուշադիր նայեք ձեր մուտքին: Հաճախ սա ձեր էլ.
— Փորձեք վերականգնել մուտքը՝ օգտագործելով ձեր հեռախոսահամարը.
— Փորձեք կապվել VK-ի ադմինիստրացիայի հետ՝ ձեր անձնական էլ. փոստի վերաբերյալ հարցով օգնության համար.
— Ստեղծեք նոր էլփոստի հաշիվ և փոխարինեք հին էլփոստը դրանով:

Վերջին ճանապարհն ամենաարագն ու ամենահեշտն է: Այն ավարտելու համար խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել քայլ առ քայլ հրահանգներ. Միայն այս դեպքում մենք անպայման գրում ենք բոլոր մուտքագրված տվյալները թղթի վրա, որպեսզի ևս մեկ անգամ չմոռանանք ձեր անձնական փոստարկղը, մուտքը կամ գաղտնաբառերը:

4. Հենց որ ստեղծեք նոր փոստարկղ, ստանաք դրա հասցեն և գրեք անձնական տվյալները նոթատետրում, կարող եք փոխարինել հին էլ.փոստը և ընդմիշտ մոռանալ դրա մասին։

5. Կոնտակտում էլփոստը փոխելուց հետո տեղի է ունենում հետևյալը.

— Հաստատման նամակ և հղում, որը պետք է հետևել, կուղարկվեն ձեր նոր էլ. հասցեին:

— Հին էլփոստի հասցեին նամակ է ուղարկվում՝ ծանուցելով էլփոստի փոփոխության մասին:

6. Բացեք VK-ի կողմից նշված նոր փոստարկղ, գտեք VKontakte-ի ադմինիստրացիայի վերջին նամակը, հետևեք դրա հղմանը: Բոլորը. Հարցը, թե որտեղից ստանալ էլեկտրոնային փոստ, կարելի է լուծված համարել: Եվ այժմ ձեր Կոնտակտային հաշիվը կկապվի նոր փոստարկղին:

Զգուշացումները կուղարկվեն նոր փոստարկղ, այն կարող է օգտագործվել ցանկացած այլ RuNet ռեսուրսային համակարգում, այն կարող է կիսվել ընկերների հետ՝ մեծ ֆայլեր փոխանցելու համար և այլն: Պարզապես հիշեք. այժմ դուք ունեք նոր էլ. փոստ և մի մոռացեք ձեր մուտքերն ու գաղտնաբառերը:

Հավանաբար այս նյութի ընթերցողների մեծամասնությունը հաշիվ ունի VKontakte սոցիալական ցանցում: Ոմանք այնտեղ են պահում իրենց միկրոբլոգները, ոմանք երաժշտություն են լսում և դիտում տեսանյութեր, ոմանք էլ լուրեր են կարդում և շփվում տարբեր խմբերում։ Այնուամենայնիվ, ոչինչ կատարյալ չէ, և վաղ թե ուշ որոշ օգտվողներ կարող են որոշակի խնդիրներ ունենալ այս սոցիալական ցանցի ֆունկցիոնալության հետ: Նման դեպքերում օգնության է հասնում VKontakte-ի տեխնիկական աջակցությունը, և այս նյութում ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես գրել VKontakte տեխնիկական աջակցությանը և որոնք են նրա հիմնական գործառույթները:

VK տեխնիկական աջակցությունը մասնագետների հավաքածու է, որը կոչված է պատասխանել օգտվողի հրատապ խնդիրների մեծ մասին՝ կապված VKontakte սոցիալական ցանցի ֆունկցիոնալության հետ: Անուղղակի տվյալներով՝ տեխնիկական աջակցության մեջ գտնվողների թիվը մի քանի հարյուր մարդ է (ստույգ թիվը հայտնի չէ), հիմնականում երիտասարդներ (20-30 տարեկան)։ Սկզբում նրանց հավաքագրում են հիմնական խմբերի, որտեղ նրանք անցնում են խիստ թեստավորում, իսկ արժանապատիվ արդյունքներ ցույց տվողներին աշխատանքի են ընդունում VK սոցիալական ցանցում աշխատելու համար։

Օգտագործողի հարցին պատասխանելու միջին ժամանակը 15-20 ժամ է, աջակցության գործակալները հաճախ աշխատում են գիշերը: Գործակալի միջին պլանը շաբաթական մոտ 500 պատասխան է, հարցին պատասխանելու նորմալ ժամանակը մոտ 5 րոպե է: Ստեղծագործական մտածողությունը, հումորը և էրուդիցիան ողջունելի են, քանի որ տեխնիկական աջակցության մասնագետը պետք է պատասխանի ոչ միայն VKontakte-ի ֆունկցիոնալության վերաբերյալ տեխնիկական հարցերին, այլև հումորային, ոչ ստանդարտ, ստեղծագործական հարցերին, օրինակ՝ «Կա՞ կյանք Մարսի վրա: » «Իմ ընկերուհին ինձ թողեց, ի՞նչ անեմ»:

Ինչպես կապվել VKontakte տեխնիկական աջակցության հետ

Այսպիսով, ինչպես գրել VKontakte տեխնիկական աջակցությանը: Նոր VK ինտերֆեյսում դա շատ հեշտ է անել, պարզապես կտտացրեք ձեր հաշվի պատկերակը վերևի աջում և ընտրեք «Օգնություն» մենյուում, որը հայտնվում է:

Դուք կտեղափոխվեք հարցերի մենյու, որտեղ ներկայացված են երկու տիպիկ հարցեր (դուք կարող եք անմիջապես տեսնել դրանց պատասխանները), և վերևում գտնվող դատարկ տող, որտեղ կարող եք գրել ձեր անհատական ​​հարցը: Ձեր հարցը գրելիս համակարգը անմիջապես կփնտրի նմանատիպ հարցեր և կփորձի պատասխանել, բայց եթե նմանատիպ հարցեր չգտնվեն, ապա կարող եք ուղղակիորեն կապվել Vkontakte տեխնիկական աջակցության հետ ձեր խնդրի հետ՝ սեղմելով «Գրել մեզ» հղմանը:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ պատասխանների միջին ժամանակը 15-20 ժամ է, որն իր հերթին կապված է օգտատերերի հսկայական թվով հարցերի հետ:

Տեխնիկական աջակցության հետ կապվելու այլ տարբերակներ (հեռախոս, էլ. փոստ, խմբեր)

Նրանց համար, ովքեր փնտրում են «ինչպես զանգահարել VKontakte տեխնիկական սպասարկում» հարցի պատասխանը, տեղեկացնում եմ ձեզ, որ VKontakte հեռախոսահամարները հրապարակայնորեն չեն ցուցադրվում, և այս սոցիալական ցանցը պարզապես չունի համապատասխան «զանգերի կենտրոն»: Կայքի ադմինիստրացիան խորհուրդ է տալիս, որ VK-ի հետ կապված բոլոր հարցերը լուծվեն գրավոր՝ օգտագործելով VK կայքի համապատասխան ձևը:

Կարող եք նաև գրել տեխնիկական աջակցության էլեկտրոնային փոստով հետևյալ հասցեով. [էլփոստը պաշտպանված է].

Դուք նաև չեք գտնի պաշտոնական VK տեխնիկական աջակցության համայնքներ, և հայտնաբերված բոլոր նմանատիպ խմբերը կլինեն ոչ պաշտոնական, չնայած նրանք կարող են նաև օգնել լուծել ձեր խնդիրը:

Եզրակացություն

Այս նյութում ես նկարագրեցի, թե ինչպես գրել VKontakte տեխնիկական աջակցությանը: Տեխնիկական աջակցության հետ կապվելիս հիշեք, որ տրվող հարցերի մեծ մասը բացարձակապես ստանդարտ են, և դուք կարող եք գտնել դրանց պատասխանը