แม้แต่เครือข่ายโซเชียลที่เล็กที่สุดก็มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากที่สามารถแก้ไขปัญหาเกือบทุกอย่างที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา เราจะพูดอะไรเกี่ยวกับยักษ์ใหญ่จากซีรีส์หรือ VKontakte ซึ่งอาจมีพนักงานนับหมื่นคน...
แม้ว่าโครงการอินเทอร์เน็ตดังกล่าวจะใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ผู้เข้าร่วมโครงการบางรายยังคงประสบปัญหากับไซต์ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งเหล่านี้มักเป็นปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ตัวอย่างเช่น บุคคลอาจไม่ทราบวิธีเปลี่ยนวันเกิดของตน สำหรับคำถามดังกล่าวมักจะสร้างบริการสนับสนุนทางเทคนิคขึ้นมา
ถ้าเราพูดถึง VK เท่าที่เรารู้โซเชียลเน็ตเวิร์กใช้ตัวแทนจำนวนมากซึ่งคุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับโครงการได้ อย่างไรก็ตาม บางคนถามคำถามยากๆ ที่เกี่ยวข้องกับไซต์และตัวแทนฝ่ายสนับสนุน แต่ก็ยังตอบ บางครั้งก็ใช้อารมณ์ขันด้วยซ้ำ
บ่อยครั้งที่คำถามนี้เกิดขึ้น - เป็นไปได้ไหมที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VKontakte ไม่ คุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ แน่นอนว่าโครงสร้างขนาดใหญ่เช่นนี้มีหมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการ แต่คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ - ต้องถามคำถามทั้งหมดผ่านแบบฟอร์มออนไลน์เท่านั้น
จะถามคำถามกับบริการสนับสนุน VKontakte ได้อย่างไร?
หน้าใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยที่สุดได้ ด้านบนมีแถบค้นหาที่คุณสามารถป้อนคำถามของคุณได้
เราถามคำถามใดๆ เช่น “เพจถูกบล็อก”
ปุ่ม "ไม่มีตัวเลือกเหล่านี้" จะปรากฏที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ คลิกที่มันสัญญาณจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุเวลารอคำตอบหลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ปุ่ม "ถามคำถาม" ในหน้าที่เพิ่งเปิดใหม่ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณโดยละเอียดยิ่งขึ้น เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก "ส่ง" และรอการตอบกลับจากตัวแทน
อย่างที่คุณเห็นไม่มีอะไรซับซ้อนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ในทางกลับกัน เราขอแนะนำให้คุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับ ใน RuNet อันกว้างใหญ่ เนื่องจากมีความน่าจะเป็น 99% คำตอบนั้นได้ถูกเปล่งออกมามากกว่าหนึ่งครั้ง นอกจากนี้คุณยังทำให้ทีมสนับสนุนของคุณมีความตึงเครียดน้อยลง
หากคุณมีคำถามใดๆ ถามพวกเขาในกระทู้นี้ เราจะพยายามตอบคำถามเหล่านั้น
วิธีลงทะเบียนบน VKontakte ฟรี - ในบทความสั้น ๆ นี้เนื้อหาจะถูกนำเสนอในรูปแบบที่เข้าถึงได้และเข้าใจได้มากที่สุด อยากทำตอนนี้เลยไหม? มาเริ่มกันเลย!
ดังนั้นในการลงทะเบียนกับ VKontakte คุณต้องมี:
หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เพราะน่าเสียดายที่การลงทะเบียนโดยไม่ใช้ SMS ตอนนี้เป็นไปไม่ได้แล้ว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่แค่ใน VK เท่านั้น :)
ขั้นตอนที่ 1.
ขั้นตอนที่ 2.
กรอกชื่อและนามสกุลของคุณ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าของจริงหรือไม่ :) หลังจากนั้นคลิกที่ "ลงทะเบียน"
ขั้นตอนที่ 3
ที่มุมขวาบน คลิกที่แท็บ “ลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น”
น่ารู้ นี่เป็นวิธีที่สั้นที่สุดในการลงทะเบียนบน VKontakte คุณสามารถข้ามขั้นตอนที่เหลือได้เลย จากนั้นกรอกแบบฟอร์มอย่างช้าๆ :-)
ขั้นตอนที่ 4
กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วคลิกปุ่ม "รับรหัส"
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อ SMS มาถึง ให้กรอกรหัสที่ได้รับในช่อง "รหัสยืนยัน"และคลิก "ส่งรหัส"
ขั้นตอนที่ 6
ขณะนี้มีฟิลด์ "รหัสผ่าน" ใหม่
สร้างรหัสผ่าน กรอกในช่องนี้ จากนั้น -
“เข้าสู่เว็บไซต์”
คำแนะนำ. ในด้านหนึ่ง เป็นการดีกว่าถ้าทำให้รหัสผ่านซับซ้อนมากขึ้น
ยิ่งรหัสผ่านซับซ้อนเท่าไหร่ การแฮ็ค VK ยิ่งยากมากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกันก็ควรจะเป็นเช่นนั้นเอง
มันง่ายที่จะจำ อย่าลืมจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ! เขียนไว้ที่ไหนสักแห่งดีกว่า!
หากต้องการเขียนรหัสผ่านที่ดี คุณสามารถทำได้ดังนี้:
เปลี่ยนแป้นพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ จากนั้นป้อนคำเป็นภาษารัสเซีย
เช่น คำว่า "coffee maker" จะเขียนว่า "rjatdfhrf" รหัสผ่านนี้จำง่ายและถอดรหัสยากมาก และยิ่งกว่านั้นและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น เช่น "coffee28654brew" ในรูปแบบภาษาอังกฤษแน่นอน
อย่างไรก็ตาม คำแนะนำนี้อาจล้าสมัย หากคุณกำลังจะเข้าถึง VKontakte จากอุปกรณ์มือถือ จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ใช้
ตัวอักษรรัสเซียในรูปแบบภาษาอังกฤษไม่สะดวก แต่... พยายามให้มากขึ้น! 🙂 ไม่ว่าใครจะพูดอะไร เรากำลังพูดถึงความปลอดภัยและความสะดวกสบายของคุณ :)
พร้อม. นี่คือลักษณะของหน้าของคุณ คุณเห็นด้วยหรือไม่ว่าการลงทะเบียนบน VKontakte นั้นไม่ยากเป็นพิเศษ เพราะเหตุใด 🙂
ใช่ ยังมีงานที่ต้องทำบนเพจ แต่คุณมีอยู่แล้ว!
ขอให้โชคดี! ขอให้สนุกกับการแชท! จดจำ
พร้อมให้บริการคุณเสมอ :-)
บันทึกไว้เพื่อตัวคุณเอง!
สถานการณ์ที่ค่อนข้างบ่อย: คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน VKontakte ตามปกติ แต่รู้สึกตกใจเมื่อพบว่ามันใช้งานไม่ได้หรือคุณได้รับข้อความแจ้งว่าเพจของคุณถูกแฮ็กเนื่องจากมีการส่งสแปม ในบทความนี้ ฉันจะบอกวิธีคืนค่าการเข้าถึงหน้า VKontakte.
จะทำอย่างไรถ้า VK ถูกแฮ็ก? ทุกวิธีในการปลดบล็อก VKontakte
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ต้องอ่านย่อหน้าพิเศษหลายสิบย่อหน้า ให้คลิกลิงก์ที่เหมาะสมที่สุดจากรายการ:
- ฉันยังคงสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์และกล่องจดหมายของฉันได้
- ฉันยังคงสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของฉันได้ แต่ฉันเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่ได้เชื่อมโยงไปยังหน้า VKontakte ของฉัน
- ฉันเพิ่งลืมรหัสผ่านสำหรับเพจของฉัน ฉันไม่ได้ถูกแฮ็ก
- พวกเขาต้องการให้ฉันส่ง SMS ไปยังหมายเลขสั้น ๆ เพื่อคืนค่าการเข้าถึง VKontakte
- ฉันส่งคำขอเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน แต่ถูกปฏิเสธ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนเป็น VKontakte คือการใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับเพจของคุณ ขั้นตอนมีดังนี้:
2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงหน้า VKontakteในรูปแบบสากล (เช่น ผ่าน +7 สำหรับรัสเซีย) จากนั้นคลิกถัดไป และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสสัญลักษณ์ตัวอักษร (captcha) จากรูปภาพ
3. ขั้นตอนต่อไป ป้อนนามสกุลที่ระบุในหน้า.
5. ตอนนี้ SMS จากผู้ติดต่อพร้อมรหัสดิจิทัลที่ต้องป้อนในขั้นตอนถัดไปจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุก่อนหน้า
5. และสุดท้ายในขั้นตอนสุดท้ายเรา คุณต้องตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับ VKontakteซึ่งน่าจะยากกว่าครั้งก่อนอย่างแน่นอน คำแนะนำของฉันเกี่ยวกับรหัสผ่านที่ควรอ่านได้ในโพสต์นี้
เพียงเท่านี้เราได้กู้คืน (และในความเป็นจริงแล้วเปลี่ยน) รหัสผ่านสำหรับหน้า VKontakte ของเราทาง SMS
การกู้คืนรหัสผ่านโดยไม่ต้องเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์
ขั้นตอนในการกู้คืนการเข้าถึงหน้า VKontatka โดยไม่ต้องเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ แต่ด้วยการเข้าถึงอีเมลนั้นส่วนใหญ่จะคล้ายกับขั้นตอนก่อนหน้าโดยมีข้อยกเว้นบางประการ
2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น กรอกที่อยู่อีเมล์ของคุณ(ตัวอย่างเช่น [ป้องกันอีเมล]หรือ [ป้องกันอีเมล]) จากนั้นคลิก ถัดไป และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสตัวอักษร-สัญลักษณ์ (captcha) จากรูปภาพ
3. ตอนนี้คุณและฉันถูกส่งไปเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณทาง SMS แต่คุณและฉันตกลงกันว่าเราไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านได้ ดังนั้นเราจึงดำเนินการแตกต่างออกไป ใต้บรรทัดมีบรรทัด “ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขหรือรหัสมาไม่ถึง ลองคลิกที่นี่” คลิกที่ลิงค์ท้ายมันแล้วไปที่นั่น
4. กรอกข้อมูลให้ครบทุกช่องแล้วคลิกที่ “ ลงทะเบียนเลย».
เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงเพจได้อีกครั้ง
การกู้คืนรหัสผ่าน VKontakte ของคุณโดยไม่ต้องเข้าถึงอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
แม้ว่าจะไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้ แต่คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงบัญชี VKontakte ของคุณได้ แต่ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครพิเศษ ขั้นตอนการกู้คืน:
1. เพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนเพิ่มเติม โปรดไปที่ลิงก์
https://vk.com/restore?act=return_page
2. หากคุณไม่ทราบรหัสของหน้า VKontakte ของคุณ ไม่ต้องกังวลและไปที่ลิงก์
vk.com/search?c=people&from=restore
3. กรอกข้อมูลให้ครบทุกช่องแล้วคลิกที่ “ ส่งคำขอ».
หลังจากได้รับการอนุมัติ (โดยปกติจะใช้เวลาประมาณสองวัน) การเข้าถึงจะถูกกู้คืนและคุณจะสามารถเข้าสู่หน้า VKontakte ของคุณโดยใช้รหัสผ่านใหม่
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าใบสมัครของฉันได้รับการอนุมัติแล้ว?
หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง อีกสักครู่คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าที่มีลิงค์เดียวซึ่งฉันอยากจะแนะนำให้บันทึกไว้
โดยการคลิกคุณสามารถติดตามความคืบหน้าในการประมวลผลของคุณได้ แอปพลิเคชั่นสำหรับกู้คืนการเข้าถึง VKontakte
หลังจากคลิกหลังจากผ่านไป 12 ชั่วโมง คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่น่ายินดีว่า “แอปพลิเคชันเพื่อกู้คืนการเข้าถึงได้รับการตรวจสอบและยอมรับแล้ว และรหัสผ่านใหม่ได้ถูกส่งไปยังอีเมลของคุณแล้ว
เราไปที่เมลแล้วเปิดจดหมายจากผู้ติดต่อ
สวัสดี,
ใบสมัครของคุณเพื่อคืนค่าการเข้าถึงเพจของคุณบนเว็บไซต์ VKontakte.ru ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติแล้ว
หากต้องการเข้าสู่เพจของคุณ ให้ใช้อีเมลนี้หรือเข้าสู่ระบบ: [ป้องกันอีเมล]
รหัสผ่านใหม่ของคุณ: 51953980
ตอนนี้เพจของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ: 79123456789
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ในการตั้งค่าเพจของคุณ
ขอให้โชคดี!
ขอแสดงความนับถือ,
การบริหารงานของ VKontakte.ru
ตอนนี้ กลับไปที่หน้า VKontakteระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านใหม่และทุกอย่าง! หน้าติดต่อที่ถูกบล็อกกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง!
ป.ล. อย่าลืมเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นรหัสผ่านที่ซับซ้อนมากขึ้น ไม่เช่นนั้นผู้ติดต่อของคุณอาจถูกบล็อกอีกครั้งเนื่องจากสแปม หากคุณไม่สามารถปลดบล็อกผู้ติดต่อที่ถูกบล็อกได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถถามคำถามของคุณกับฉันได้ในกลุ่มเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือในความคิดเห็น
VKontakte ขอให้ฉันส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลขสั้นๆ
หากคุณจำเป็นต้องส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลขสั้นๆ โปรดทราบว่าพีซีของคุณติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งตัวหรือโฮสต์ของคุณสกปรกหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์!
จดจำ:แม้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะได้รับการอัพเดตเป็นประจำ แต่ก็ไม่ได้รับประกันความปลอดภัยและการป้องกันภัยคุกคามทางอินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์ ครั้งหนึ่ง ผู้ติดต่อถูกบล็อก- นั่นหมายความว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสพลาดการติดเชื้อ!
ห้ามส่ง SMS ไปที่หมายเลขสั้น ๆ ของ VKontakte ไม่ว่าในกรณีใด ๆ !ให้ตรวจสอบบทความการกำจัดไวรัสของฉันหรือปฏิบัติต่อตัวเองแทน
VKontakte ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านมาให้ฉัน แต่ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดระหว่างการกู้คืน ผู้ดูแลระบบ VKontakte อนุมัติแอปพลิเคชันเพื่อกู้คืนการเข้าถึง โดยส่งรหัสผ่านใน 24 ชั่วโมงต่อมา แต่บุคคลนั้นไม่สามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลนี้ได้ หลายๆ คนไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ แต่วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก! คุณสร้างคำขอเพิ่มเติมสำหรับการคืนค่า และระบุในหมายเหตุว่าข้อมูลที่ส่งใน SMS ไม่ตรงกัน ใน 90% ของกรณี สามารถกู้คืนได้เป็นครั้งที่สองโดยไม่มีปัญหา! ส่วนที่เหลืออีก 10% จะได้รับการกู้คืนในความพยายามครั้งที่สาม
และต่อไป. อย่าลืมตรวจสอบไวรัสในพีซีของคุณด้วย Doctor Web ฟรี! เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายโซเชียลได้อีกครั้งและสูญเสียไปทันทีเนื่องจากการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ป.ล. ตามกฎแล้ว คุณจะไม่สามารถส่งใบสมัครครั้งที่สองเพื่อการฟื้นฟูได้ทันที แต่ภายใน 24-48 ปีหลังจากที่คำขอก่อนหน้าได้รับการอนุมัติ มันจะไม่ทำงานเร็วขึ้น คุณจะต้องรอ
SMS ดื้อดึงไม่เข้าหมายเลขของฉัน จะทำอย่างไร?
หากลิงก์ "ส่งรหัสอีกครั้ง" การรีบูตโทรศัพท์มือถือของคุณ การตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณไม่ได้ช่วยอะไร และคุณแน่ใจว่าคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องเว้นวรรคในรูปแบบสากล (มีเครื่องหมาย + ที่จุดเริ่มต้น) และคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นหมายเลขของคุณที่เชื่อมโยงกับเพจแล้วเหลือเพียงสิ่งเดียว - จดหมายโดยตรงถึงบริการสนับสนุน VKontakte ทางอีเมล [ป้องกันอีเมล]. ในจดหมายอย่าลืมระบุจำนวนข้อมูลสูงสุด (ลิงก์ไปยังเพจของคุณ ชื่อของคุณ หมายเลขที่คุณเชื่อมโยง และจับภาพหน้าจอของข้อมูลที่คุณป้อนเพื่อให้ VKontakte สามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่า SMS ไม่ถึง เหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ และไม่ใช่เพราะคุณป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง) ภายใน 3-5 วัน พวกเขาจะตอบอีเมลของคุณและแจ้งให้คุณทราบว่าต้องทำอย่างไรต่อไป
อีกวิธีหนึ่ง- ขอให้เพื่อนของคุณที่มีเพจบน VKontakte ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนในนามของคุณและบอกว่าเป็นเช่นนี้ - ไม่ได้รับข้อความ SMS จาก VK ที่หมายเลขดังกล่าว ผู้ดูแลระบบจะแก้ไขปัญหานี้และทุกอย่างจะทำงาน
ไม่มีอะไรช่วยเหรอ?
หลังจากคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ หากคุณยังไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึง VKontakte และไปที่หน้าของคุณได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถอธิบายปัญหาของคุณโดยละเอียดในความคิดเห็นและเราร่วมกับผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ เราจะช่วยคุณอย่างแน่นอน!
ไม่ต้องแปลกใจ! คำถามว่าจะรับอีเมลใน VKontakte ได้ที่ไหนนั้นได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้เริ่มต้นและเป็นที่ต้องการของ RuNet อย่างมาก กล่าวอีกนัยหนึ่งสมาชิกใหม่ของเครือข่ายโซเชียล VKontakte ไม่พบที่อยู่อีเมลของตนท่ามกลางการตั้งค่าอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ของเรา
คำแนะนำทีละขั้นตอนต่อไปนี้เป็นความพยายามที่จะบอกผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ว่าจะค้นหาอีเมลของตนเองได้ที่ไหนเพื่อนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น การลงทะเบียนบน Skype การลงทะเบียนในร้านค้าออนไลน์ การสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ โดยทั่วไปแล้ว อีเมลของเราเป็นสิ่งจำเป็นทุกที่ และหากคุณลงทะเบียนใน VKontakte โปรดทราบว่าคุณมีที่อยู่อีเมลอยู่แล้ว และสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหามันให้เจอ!
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเหตุนี้เองที่ผู้เขียนแนะนำให้จดข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ที่อยู่ที่สำคัญของคุณลงในสมุดบันทึกพิเศษซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับผู้เริ่มต้นสำรวจพื้นที่กว้างใหญ่ของอินเทอร์เน็ต! ให้เราทำซ้ำอีกครั้ง: ที่อยู่อีเมลของคุณ (อีเมล) จะต้องเขียนลงบนกระดาษ พร้อมด้วยรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เนื่องจาก... ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกลืมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้มันน้อยมาก
จะรับอีเมลติดต่อ (VK) ได้ที่ไหน - ทฤษฎี
เราได้กล่าวไปแล้วว่าหากคุณลงทะเบียนใน Contact คุณควรมีกล่องจดหมายอยู่แล้ว! หากไม่มีอีเมลส่วนตัว การลงทะเบียนจะไม่สมบูรณ์ แต่ก่อนอื่น เราต้องเข้าใจว่าเราต้องค้นหาอะไรและที่อยู่ทางไปรษณีย์นี้มีลักษณะอย่างไร ที่อยู่อีเมลสามารถจดจำได้ง่ายโดยสุนัข "@" ซึ่งจะแสดงอีเมลร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง บรรทัดข้อความ (ที่อยู่) ที่เราต้องการจะมีลักษณะดังนี้:
****@mail.ru;
****@yandex.ru;
****@gmail.com;
****@ya.ru;
****@ukr.net และอื่นๆ (โปรดทราบว่าสุนัขอยู่ในตัวอย่างทั้งหมด - นี่คือคุณลักษณะหลักของที่อยู่อีเมลที่สามารถจดจำได้)
จะรับอีเมลติดต่อ (VK) ได้ที่ไหน - ฝึกฝน
1. เข้าสู่ระบบเพื่อติดต่อโดยใช้ล็อกอินและรหัสผ่านลับของคุณเอง (หลังจากจดลงในกระดาษเพื่อไม่ให้ลืม) ไปที่รายการเมนู "การตั้งค่า":
2. ในส่วน "ทั่วไป" ให้มองหารายการ "อีเมล":
3. อย่างที่คุณเห็น เพื่อที่จะคัดลอกอีเมลของเราจากที่นี่ จำเป็นต้องคืนค่าพื้นที่ที่ซ่อนอยู่ด้วยเครื่องหมายดอกจัน ที่อยู่อีเมลนั้นถูกซ่อนไว้บางส่วน และทำเพื่อความปลอดภัยของเราเองโดยเฉพาะ วิธีการกู้คืนอีเมลทั้งหมดของคุณ?
- ยืดความทรงจำของคุณและจำไว้ว่ามีอะไรอยู่แทนที่จะเป็นดวงดาว
— ถามบุคคลที่ทำการลงทะเบียน (หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนบัญชี VK ด้วยตัวเอง)
- ค้นหาผ่านแผ่นจดบันทึกและแผ่นจดบันทึกของคุณซึ่งคุณสามารถจดอีเมลของคุณได้
— ค้นหาไฟล์ที่มีข้อมูลลับที่บันทึกไว้ในไฟล์คอมพิวเตอร์
— ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบของคุณอย่างละเอียดเพื่อเข้าสู่เครือข่ายโซเชียล บ่อยครั้งนี่คืออีเมลของคุณ
— พยายามกู้คืนการเข้าถึงโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
— พยายามติดต่อฝ่ายบริหาร VK เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับอีเมลส่วนตัวของคุณ
— สร้างบัญชีอีเมลใหม่และแทนที่อีเมลเก่าด้วย
วิธีสุดท้ายคือวิธีที่เร็วและง่ายที่สุด เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้ใช้คำแนะนำทีละขั้นตอน - เฉพาะในกรณีนี้เท่านั้น เราจะต้องแน่ใจว่าได้จดข้อมูลที่ป้อนทั้งหมดลงบนกระดาษ เพื่อไม่ให้ลืมกล่องจดหมายส่วนตัว การเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง
4. ทันทีที่คุณสร้างกล่องจดหมายใหม่ รับที่อยู่และจดข้อมูลส่วนบุคคลลงในสมุดบันทึก คุณสามารถแทนที่อีเมลเก่าและลืมมันไปตลอดกาล
5. หลังจากเปลี่ยนอีเมลใน Contact แล้ว สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:
— จดหมายยืนยันและลิงก์ติดตามจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ
— จดหมายจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลเดิมเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอีเมล
6. เปิดกล่องจดหมายใหม่ที่ระบุโดย VK ค้นหาจดหมายล่าสุดจากฝ่ายบริหาร VKontakte ตามลิงก์ในนั้น ทั้งหมด. คำถามว่าจะรับอีเมลได้ที่ไหนสามารถพิจารณาได้ และตอนนี้บัญชีผู้ติดต่อของคุณจะถูกเชื่อมโยงกับกล่องจดหมายใหม่
การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายใหม่ สามารถใช้ในระบบทรัพยากร RuNet อื่น ๆ สามารถแชร์กับเพื่อน ๆ เพื่อถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ ฯลฯ เพียงจำไว้ว่า ตอนนี้คุณมีอีเมลใหม่และอย่าลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ
ผู้อ่านเนื้อหานี้ส่วนใหญ่อาจมีบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก VKontakte บางคนเก็บไมโครบล็อกไว้ที่นั่น บางคนฟังเพลงและดูวิดีโอ บางคนอ่านข่าวและสื่อสารในกลุ่มต่างๆ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ และไม่ช้าก็เร็วผู้ใช้บางคนอาจมีปัญหากับฟังก์ชันการทำงานของเครือข่ายโซเชียลนี้ ในกรณีเช่นนี้ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VKontakte จะมาช่วยเหลือ และในเอกสารนี้ ฉันจะบอกวิธีเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VKontakte และหน้าที่หลักของมันคืออะไร
การสนับสนุนทางเทคนิคของ VK คือชุดของผู้เชี่ยวชาญที่ถูกเรียกร้องให้ตอบปัญหาเร่งด่วนของผู้ใช้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการทำงานของเครือข่ายโซเชียล VKontakte จากข้อมูลทางอ้อม จำนวนบุคลากรในฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคคือหลายร้อยคน (ไม่ทราบจำนวนที่แน่นอน) ส่วนใหญ่เป็นเด็ก (อายุ 20-30 ปี) ในขั้นแรกพวกเขาจะถูกคัดเลือกเข้ากลุ่มพื้นฐานซึ่งผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดและผู้ที่แสดงผลลัพธ์ที่ดีจะได้รับการว่าจ้างให้ทำงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก VK
เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยต่อคำถามของผู้ใช้คือ 15-20 ชั่วโมง ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนมักจะทำงานในเวลากลางคืน แผนตัวแทนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 500 คำตอบต่อสัปดาห์ ระยะเวลาปกติในการตอบคำถามคือประมาณ 5 นาที ยินดีต้อนรับความคิดสร้างสรรค์ อารมณ์ขัน และความรู้ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคไม่เพียงแต่จะต้องตอบคำถามทางเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ VKontakte เท่านั้น แต่ยังต้องตอบคำถามเชิงสร้างสรรค์ที่ไม่ได้มาตรฐานและตลกขบขันด้วย เช่น "มีชีวิตบนดาวอังคารหรือไม่? ” และ “แฟนของฉันทิ้งฉันไปฉันควรทำอย่างไร?”
วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VKontakte
แล้วจะเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VKontakte ได้อย่างไร? ในอินเทอร์เฟซ VK ใหม่ สิ่งนี้ทำได้ง่ายมาก เพียงคลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณที่ด้านบนขวาแล้วเลือก "ช่วยเหลือ" ในเมนูที่ปรากฏขึ้น
คุณจะถูกนำไปที่เมนูคำถามซึ่งมีทั้งคำถามทั่วไปปรากฏขึ้น (คุณสามารถดูคำตอบได้ทันที) และบรรทัดว่างด้านบนที่คุณสามารถเขียนคำถามของคุณเองได้ ในขณะที่เขียนคำถาม ระบบจะค้นหาคำถามที่คล้ายกันทันทีและพยายามให้คำตอบ แต่หากไม่พบคำถามที่คล้ายกัน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Vkontakte เพื่อแจ้งปัญหาของคุณได้โดยตรงโดยคลิกที่ลิงก์ "เขียนถึงเรา"
โปรดทราบว่าเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยคือ 15-20 ชั่วโมง ซึ่งเกี่ยวข้องกับคำถามจำนวนมากจากผู้ใช้
ตัวเลือกอื่นในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค (โทรศัพท์ อีเมล กลุ่ม)
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถาม "วิธีโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VKontakte" ฉันขอแจ้งให้คุณทราบว่าหมายเลขโทรศัพท์ VKontakte จะไม่แสดงต่อสาธารณะและเครือข่ายโซเชียลนี้ก็ไม่มี "ศูนย์บริการทางโทรศัพท์" ที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายบริหารไซต์แนะนำให้แก้ไขคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหา VK เป็นลายลักษณ์อักษร โดยใช้แบบฟอร์มที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ VK
คุณยังสามารถเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทางอีเมลได้ที่: [ป้องกันอีเมล].
คุณจะไม่พบชุมชนสนับสนุนทางเทคนิคอย่างเป็นทางการของ VK และกลุ่มที่คล้ายกันทั้งหมดที่พบจะไม่เป็นทางการแม้ว่าจะสามารถช่วยในการแก้ปัญหาของคุณได้ก็ตาม
บทสรุป
ในเอกสารนี้ ฉันอธิบายวิธีเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VKontakte เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดจำไว้ว่าคำถามส่วนใหญ่ที่ถามนั้นเป็นคำถามมาตรฐาน และคุณสามารถหาคำตอบได้จาก
