MTS: Wap bol takmer zrušený. Pripojenie k sieti pomocou automatických nastavení

Ak váš telefón podporuje automatické nastavenia, musíte kliknutím na odkaz požiadať o balík bezplatných nastavení GPRS-Internet, GPRS-WAP a MMS pre váš mobilný telefón vo vašom „Osobnom účte“. Okrem toho stačí zavolať na číslo 0876 alebo poslať prázdnu SMS na číslo 1234. Po úspešnom prijatí nastavení si ich uložte do telefónu. Texty správ pre každú službu:

  • správa bez textu - pre nastavenia GPRS-Internet;
  • Text WAP- pre nastavenia WAP-GPRS;
  • Text MMS- pre nastavenia MMS;
  • Text Internet- nastaviť GPRS internet;
  • Text deti- zriadiť Detský portál.

Prečo potrebujete službu Mobilný internet?

Pred vyžiadaním nastavení si musíte aktivovať službu Mobilný internet, ak váš telefón podporuje GPRS. Ak sa chcete pripojiť, vytočte číslo *111*18# alebo pošlite SMS s číslami 2122 na číslo 111 .

GPRS umožňuje otvárať na obrazovke telefónu prispôsobené stránky internetových stránok alebo aj stránky v plnej kvalite (ak má telefón zabudovaný HTML prehliadač). Keď sa rozhodnete, ktorú službu budete používať, musíte získať príslušné nastavenia.

Jej cena

Ak váš telefón nepodporuje alebo neakceptuje automatické nastavenia

V takom prípade musíte manuálne nakonfigurovať nastavenia GPRS/MMS. Oficiálna webová stránka MTS poskytuje podrobné schémy nastavení pre telefóny rôznych modelov. Ak si ho chcete nastaviť sami, prejdite na webovú stránku, vyberte „Mobilný internet“, potom „Pomoc a údržba“ a potom „Nastavenia telefónu“. Alebo môžete okamžite zadať „Nastavenia telefónu“ do vyhľadávacieho panela na stránke a vybrať podsekciu „Čo robiť, ak sa nastavenia nedostanú“.

Nastavenie modemov a smerovačov

Ak chcete úspešne nakonfigurovať zariadenie a aktivovať domáci internetový kanál MTS, existujú dva spôsoby. Prvým je, že všetko robíte ručne sami. Pre to:

  • Na oficiálnej webovej stránke v časti „Nastavenie modemov a smerovačov“ sú v podsekcii „Dokumentácia k zariadeniu“ zverejnené dokumenty pre rôzne typy zariadení. Otvorte požadované pokyny buď tam alebo na disku obsiahnutom v súprave vybavenia a pokračujte.
  • Použite "Sprievodcu nastavením" na tej istej webovej stránke.
  • Po druhé, zavolajte špecialistu. Urobíte to jednoducho vytočením telefónneho čísla kontaktného centra: 8-800-250-0890 . Prvé nastavenie zariadenia po zakúpení je bezplatné.

MTS: Nastavenia Wi-Fi internetu

Ak chcete nastaviť bezdrôtový prístup, postupujte podľa niekoľkých jednoduchých krokov:

  • Ak chcete začať, označte MTS/Tascom, MTS/Tascom_Free, MTS_Wi-Fi alebo MTS_Wi-Fi_Free v zozname sietí a pripojte sa k nemu.
  • Potom spustite prehliadač a otvorte ľubovoľnú webovú stránku. Autorizačný formulár sa na stránke zobrazí automaticky, ak je prístup zaplatený (v platených zónach Wi-Fi je cena 1 hodiny 40 rubľov). Ak je prístup bezplatný, autorizačný formulár sa vôbec nezobrazí a budete môcť okamžite otvoriť stránky všetkých stránok, pre ktoré musíte kliknúť na „Pokračovať“.

Platené prístupové body

  • Pri autorizácii cez platený prístupový bod musia klienti MTS poslať SMS správu s textom prejsť na číslo 1106 . V oznámení o odpovedi dostanete prihlasovacie meno a heslo na vstup do svojho osobného účtu, kde si môžete vybrať a zaplatiť tarifu, ktorú potrebujete.
  • Ak nechcete strácať čas registráciou, pošlite SMS s textom 1 na číslo 1106 . Automaticky sa na hodinu pripojíte k sieti Wi-Fi.
  • Ak nie ste klientom MTS, ale iného mobilného operátora, na pripojenie cez platený bod odošlite SMS správu s textom prejsť na číslo +79852510925**. Potom dostanete aj prihlasovacie meno a heslo na vstup do osobného účtu, kde si vyberiete tarifu.

Všetci predplatitelia MTS môžu pri kúpe novej SIM karty alebo telefónu využívať internet, prijímať alebo odosielať SMS a MMS bez nastavovania telefónu.

Ako získať automatické nastavenia internetu z MTS?

Ak nemáte prístup na internet alebo nemôžete odosielať MMS, objednajte si automatické nastavenia mobilného internetu na webovej stránke MTS zadaním svojho telefónneho čísla. Nastavenia budú odoslané ako odpoveď SMS správou.

Je možné nakonfigurovať internet manuálne?

Áno, je to možné. Nižšie sú uvedené typické nastavenia GPRS/EDGE/MMS/WAP pre väčšinu moderných telefónov/smartfónov/tabletov.

Internetové nastavenia GPRS/EDGE.

Nastavenia MMS.

Ak chcete používať službu MMS, musíte prejsť do časti nastavení vášho zariadenia v hlavnom menu a vytvoriť nový prístupový bod s nasledujúcimi parametrami.

MTS MMS
Domovská stránka http://mmsc
Nosič dát GPRS
prístupový bod (APN) mms.mts.ru
192.168.192.192
Port WAP (WAP 1.x) 9201
Port WAP (WAP 2.0) 9201 (8080)
Používateľské meno mts
heslo mts

nastavenia WAP.

Ak chcete používať službu WAP, musíte prejsť do časti nastavení vášho zariadenia v hlavnom menu a vytvoriť nový prístupový bod s nasledujúcimi parametrami.

Názov profilu MTS WAP
Nosič dát GPRS
prístupový bod (APN) wap.mts.ru
IP adresa 192.168.192.168
Port WAP (WAP 1.x) 9201
Port WAP (WAP 2.0) 9201 (8080)
Používateľské meno mts
heslo mts

Aké sú náklady na mobilný internet od MTS?

V súčasnosti spoločnosť MTS ponúka rôzne možnosti („MiniBIT“, „BIT“, „SuperBIT“) pre smartfóny, tablety, modemy atď. Viac sa dozviete na stránke spoločnosti.

Ako nakonfigurovať smartfón/tablet so systémom Android, iOS (iPad, iPhone) alebo iným operačným systémom na prístup na internet?

Nastavenia → Bezdrôtové siete → Mobilná sieť → Prístupové body (APN).

Nastavenia → Všeobecné → Sieť → Mobilná dátová sieť.

Zadaj nasledujúce:

APN: internet.mts.ru
Používateľské meno: mts
heslo: mts

Nastavenia telefónu na použitie ako modem:

Ako správne nainštalovať modem?

Pri pripojení cez infračervené rozhranie:

1. Zapnite infračervený port na telefóne. Umiestnite infračervený port telefónu oproti infračervenému portu počítača vo vzdialenosti maximálne 10 cm.

2. Počkajte, kým sa v pravom dolnom rohu monitora objaví ikona infračervenej komunikácie – spojenie je nadviazané.

3. Potom sa zobrazí okno s názvom telefónu - modem je nainštalovaný.

4.

Pri pripájaní pomocou modemu PCMCIA:

1. Vložte PCMCIA modem s nainštalovanou SIM kartou do špeciálneho „slotu“ počítača.

2. Počkajte, kým sa zobrazí správa o úspešnej inštalácii „Štandardného modemu PCMCIA“.

3. Pokračujte nastavením modemu.

1. Pri pripájaní cez kábel alebo Bluetooth je potrebné modem nainštalovať manuálne:

2. Pripojte telefón a počítač pomocou kábla alebo zapnite Bluetooth na telefóne.

3.

4. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte kartu „Modemy“ a kliknite na tlačidlo „Pridať“.

5. V okne „Sprievodca novým nájdeným hardvérom“ začiarknite políčko „Nerozpoznať typ modemu (vyberte zo zoznamu)“ a kliknite na „Ďalej“.

5. V okne „Inštalácia modemu“ kliknite na „Inštalovať z disku“ a vyberte, z ktorého disku (z akého priečinka) sa váš modem nainštaluje.

6. V ďalšom okne vyberte požadovaný modem (model vášho telefónu) a kliknite na „Ďalej“.

7. Zadajte, na ktorý port sa má modem nainštalovať (napríklad COM1), kliknite na „Ďalej“.

8. Po upozornení na nekompatibilitu operačného systému a modemu kliknite na „Pokračovať“.

9. Počkajte, kým sa zobrazí hlásenie „Modem bol úspešne nainštalovaný“, kliknite na „Dokončiť“ a pokračujte v nastavovaní modemu.

Ako nastaviť modem?

Pred nastavením modemu sa uistite, že je telefón pripojený k počítaču.

1. Otvorte v počítači: „Štart“ - „Nastavenia“ - „Ovládací panel“ - „Telefón a modem“.

2. V zobrazenom okne vyberte kartu „Modemy“.

3. Vyberte nainštalovaný modem a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.

4. V okne „Vlastnosti modemu“ vyberte kartu „Rozšírené parametre komunikácie“.

5. Do poľa „Ďalšie inicializačné príkazy“ zadajte riadok inicializácie modemu: AT+CGDCONT=1,"IP","internet.mts.ru"(Pozor! Všetky znaky musíte zadať bez medzier).

Kliknite na „OK“ - modem je nakonfigurovaný, pokračujte nastavením pripojenia.

Ako nastaviť pripojenie?

1. Pred nastavením pripojenia sa uistite, že je telefón pripojený k počítaču.

2. Otvorte v počítači: „Štart“ - „Nastavenia“ - „Ovládací panel“ - „Sieťové pripojenia“.

3. Vyberte „Vytvoriť nové pripojenie“ - otvorí sa „Sprievodca vytvorením sieťového pripojenia“, kliknite na „Ďalej“.

4. Začiarknite políčko „Pripojiť k internetu“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

5. Vyberte „Nastaviť pripojenie manuálne“ a kliknite na „Ďalej“.

6. V okne, ktoré sa otvorí, začiarknite políčko „Cez bežný modem“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

7. Zo zoznamu vyberte nainštalovaný modem a kliknite na Ďalej.

8. V okne, ktoré sa otvorí, zadajte:

Názov nového pripojenia: MTS GPRS

Ako sa dostať online?

1. Pripojte telefón k počítaču.

2. Otvorte v počítači: „Štart“ - „Nastavenia“ - „Ovládací panel“ - „Sieťové pripojenia“ - „MTS GPRS“.

3. V okne „Connect to MTS GPRS“ kliknite na tlačidlo „Call“.

4. Počkajte, kým sa na paneli úloh nezobrazí ikona „dva počítače“ - spojenie sa vytvorí.

Ak chcete ukončiť pripojenie, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „dva počítače“ a vyberte „Odpojiť“.

Bez príležitostí a služieb, ktoré sa v našich životoch pevne udomácnili vďaka nástupu a rozvoju internetu, sa moderný človek sotva dožije čo i len jedného dňa. Preto si pri nákupe nového smartfónu alebo iného digitálneho zariadenia predplatitelia operátora Mobile TeleSystems OJSC začnú horúčkovito pamätať, ako pripojiť internet k MTS.

Ako nastaviť MTS Internet na telefóne a smartfóne?

Ak chcete nastaviť internet na MTS, váš telefón potrebuje iba podporu GPRS a WAP. Podporuje ich drvivá väčšina moderných smartfónov a telefónov, takže prítomnosť týchto funkcií ani nemusíte kontrolovať.

Pripojenie k sieti pomocou automatických nastavení

Objednajte si automatické nastavenia pre GPRS-Internet alebo GPRS-WAP na svojom telefóne vytočením krátkeho čísla 0876, odoslaním prázdnej SMS operátorovi na číslo 1234 alebo vyžiadaním si ich z osobného účtu účastníka (záložka „Internet Assistant“). Po prijatí nastavení ich môžete jednoducho uložiť do telefónu. Okrem toho, ako prevádzkovateľ ubezpečuje, nie je potrebné konfigurovať nič navyše. Služba je poskytovaná bezplatne.

Manuálne nastavenie internetového pripojenia GPRS/EDGE

Ak vami objednané automatické nastavenia neprídu alebo sa neuložia, môžete pripojenie nakonfigurovať manuálne. Pre to:

  1. vytvorte nový prístupový bod APN (nový profil pripojenia) v telefóne s názvom „MTS Internet“;
  2. uveďte dátový kanál/typ prístupového bodu/typ APN „GPRS“;
  3. zadajte adresu prístupového bodu (APN): internet.mts.ru;
  4. Ako prihlasovacie meno a heslo pre pripojenie uvádzame mts (Meno používateľa a Heslo).

Vyššie uvedené nastavenia sú typické a sú vhodné pre všetky modely telefónov a smartfónov pripojených k MTS. Upozorňujeme, že názvy položiek nastavení sa môžu líšiť v závislosti od značky, modelu a typu zariadenia.

Manuálne nastavenie WAP-internetového pripojenia

Ak sa chcete pripojiť k internetu WAP, ak sa pripojenie nevytvorí automaticky, môžete použiť nasledujúce pokyny:

  1. vytvorte v telefóne nový profil pripojenia (prístupový bod/APN) s názvom MTS WAP;
  2. uveďte úvodnú stránku (domovskú stránku): wap.mts.ru
  3. vyberte GPRS ako dátový kanál (typ prístupového bodu);
  4. zadajte nasledujúce údaje:
    • adresa prístupového bodu (APN): wap.mts.ru
    • IP adresa: 192.168.192.168
    • Port WAP (WAP 1.x): 9201
    • Port WAP (WAP 2.0): 9201 (8080)
    • Používateľské meno: mts
    • Heslo: mts

Ako nastaviť MTS Internet v systéme Android?

Ak chcete pripojiť internetové služby MTS na Samsung, HTC, LG alebo inom smartfóne so systémom Android, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Nájdite v ponuke sekciu „Nastavenia“ a vyberte podsekciu „Bezdrôtové pripojenie“ alebo „Bezdrôtové pripojenie a siete“ (v závislosti od verzie systému Android).
  2. Začiarknite políčko vedľa možnosti „Mobilný internet“ (ak je k dispozícii).
  3. Potom vstúpte do podsekcie „Mobilné siete“ alebo „Mobilné siete“ a vyberte pripojenie „MTS Internet“ (ak bolo vytvorené skôr alebo automaticky).
  4. Ak pripojenie neexistuje, musíte ho vytvoriť manuálne. Ak to chcete urobiť, vyberte „Vytvoriť APN“ a zadajte údaje:
    • NAME („MTS internet“),
    • APN (internet.mts.ru),
    • používateľské meno (mts),
    • heslo (mts).

Ak ste vlastníkom smartfónu Fly, Huawei alebo Lenovo, potom si dodatočne skontrolujte hodnotu položky „typ overenia“. V predvolenom nastavení je definovaný ako „nenainštalovaný“, operátor MTS odporúča použiť „nie“ pre správne fungovanie internetu.

Zostávajúce parametre pripojenia by mali zostať nezmenené.

Ako používať mobilný internet MTS na počítači a tablete?

Prístup na internet z mobilného telefónu nie je vždy pohodlný. Pre pohodlnejšie surfovanie po sieti môžu používatelia mobilného operátora MTS pripojiť svoj telefón k počítaču, tabletu alebo inému digitálnemu zariadeniu, ktoré to umožňuje a použiť ho ako modem.

Na prístup do siete z PC používame mobilný telefón

Pripojíme telefón k práci s počítačom

Telefón môžete pripojiť k počítaču:

  • pomocou dátového kábla;
  • cez pripojenie Bluetooth.

Keď fyzicky pripojíte počítač k telefónu alebo povolíte Bluetooth na svojom mobile, musíte manuálne nainštalovať modem. V prípade počítačov so systémom Windows 7 vykonajte nasledujúce nastavenia:

  1. V ponuke „Štart“ vyberte „Ovládací panel“ - časť „Telefón a modem“.
  2. V novom okne vyberte „Modemy“ a kliknite na tlačidlo „Pridať...“, počkajte, kým sa spustí „Sprievodca pridaním hardvéru“.
  3. V zobrazenom okne sprievodcu začiarknite políčko „Neurčovať typ modemu (vyberte zo zoznamu)“, postupujte podľa „Ďalej“.
  4. V okne „Inštalácia modemu“ vyberte „Inštalovať z disku“ a uveďte umiestnenie na pevnom disku, disku CD alebo Flash, kde sa nachádzajú ovládače pre váš telefón.
  5. V ďalšom kroku vyberte modem, ktorý budeme používať (model používaného mobilného telefónu), kliknite na „Ďalej“.
  6. Potom označíme, na ktorý port by mal byť modem nainštalovaný (napríklad COM 1) a znova vyberte „Ďalej“.
  7. Zobrazuje sa varovanie o nekompatibilite modemu s operačným systémom, ale vyberieme „Aj tak pokračovať“.
  8. Čakáme, kým sa objaví informácia, že „Modem bol úspešne nainštalovaný“ a kliknite na tlačidlo „Dokončiť“.

Môžete začať s nastavením telefónu, aby ste ho mohli používať ako modem.

Nastavenie telefónu, aby fungoval ako modem

Pred spustením nastavenia sa uistite, že mobilný telefón so SIM kartou MTS je pripojený k počítaču. potom:

  1. v počítači vyberte ponuku „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Telefón a modem“;
  2. prejdite na kartu „Modemy“;
  3. vyberte ikonu modemu, ktorý používate (model vášho telefónu) a kliknite na „Vlastnosti“;
  4. v okne „Vlastnosti“ prejdite na kartu „Ďalšie komunikačné parametre“ a do poľa „Ďalšie inicializačné príkazy“ manuálne zadajte nasledujúci inicializačný riadok AT+CGDCONT=1,“IP“,“internet.mts.ru“ (všetky znaky riadku sa zadávajú bez medzier);
  5. Zadané údaje potvrďte kliknutím na tlačidlo „OK“.

Váš telefón je nakonfigurovaný ako MTS modem na prácu s mobilným internetom, zostáva len vytvoriť spojenie.

Vytvorte pripojenie na počítači

Pred vytvorením pripojenia znova skontrolujte, či je telefón pripojený k počítaču. Potom vyberte z ponuky v počítači:

  1. „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Centrum sietí a zdieľania“ - „Nastaviť nové pripojenie alebo sieť“;
  2. v zobrazenom okne vyberte „Pripojenie k internetu“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“;
  3. ak operačný systém hlási, že internetové pripojenie už existuje, vyberte „Aj tak vytvoriť nové pripojenie“;
  4. potom vyberte typ pripojenia „Dial-up“;
  5. a v novom okne uvedieme nasledujúce údaje o pripojení (všetko je uvedené bez medzier):
    • vytočené číslo: *99***1#
    • užívateľské meno: mts
    • heslo: mts
    • názov pripojenia: MTS GPRS
  6. Potom kliknite na tlačidlo „Pripojiť“. Mobilný internet je pripojený!

Rovnaký návod je vhodný aj pre tých, ktorí chcú na prácu s mobilným internetom MTS používať tablet, ktorý však nemá USB modem.

Čo robiť, ak sa spojenie nevytvorí?

Ak bolo vytvorené mobilné internetové pripojenie MTS (zobrazuje sa informácia, že je pripravené na použitie), ale pripojenie sa pomocou neho nepodarilo vytvoriť, skontrolujte jeho nasledujúce nastavenia:

  1. prejdite na „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Centrum sietí a zdieľania“ - „Zmeniť nastavenia adaptéra“;
  2. vyberte ikonu pripojenia MTS GPRS, kliknite pravým tlačidlom myši a z ponuky vyberte „Vlastnosti“;
  3. na karte „Všeobecné“ v riadku „Pripojiť cez“ skontrolujte, či je zadaný správny modem (model vášho telefónu) a nie je začiarknutá možnosť „Použiť pravidlá vytáčania“;
  4. na karte „Nastavenia“ kliknite na tlačidlo „Nastavenia PPP“ a uistite sa, že políčko vedľa možnosti „Použiť kompresiu hlavičky IP“ nie je začiarknuté;
  5. na karte „Sieť“ v poli „Komponenty používané týmto pripojením“ začiarknite políčka vedľa internetových protokolov TCP/IPv4 a TCP/IPv4, ako aj plánovača paketov QoS;
  6. tiež na karte „Sieť“ kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“ a skontrolujte, či je vybratá možnosť „Získať adresu IP automaticky“, „Získať adresu servera DNS automaticky“;
  7. v tom istom okne kliknite na tlačidlo „Rozšírené...“ a skontrolujte, či je na karte „Nastavenia IP“ začiarknutá možnosť „Použiť predvolenú bránu na vzdialenej sieti“.

Ak sa niečo nezhoduje, vykonajte úpravy a kliknite na tlačidlo „OK“. Potom znova kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie MTS GPRS a vyberte možnosť „Pripojiť“.

Mobilný internet pripojíme k PC a tabletu pomocou USB modemu

USB modem je praktický, pretože ho možno použiť na rýchle a jednoduché pripojenie tabletu, notebooku alebo stolného počítača k mobilnému internetu. Keď ho pripojíte k akémukoľvek voľnému portu prenosného alebo stacionárneho zariadenia, nainštalujú sa ovládače a pripojenie sa vytvorí automaticky. Správnosť nastavení pripojenia môžete skontrolovať pomocou pokynov pre modem.

Kam sa môžem obrátiť o pomoc?

Ak sa nemôžete pripojiť k internetu k MTS sami, môžete požiadať operátora o pomoc zavolaním na horúcu linku „0876“. Pre firemných predplatiteľov sú hovory na toto číslo bezplatné.

Ako si vybrať optimálny tarifný plán?

Spoločnosť MTS ponúka niekoľko rôznych tarifných plánov pre mobilný internet. Pri výbere medzi nimi by ste mali zvážiť, ako často a na čo sieť využívate.

Medzi zákazníkmi MTS sú najviac žiadané tieto tarifné ponuky:

  • „Internet 2014“ umožňuje používať sieť iba za 2 ruble za deň, ale denný limit prenosu na túto tarifu je iba 50 MB. Ak chcete túto možnosť aktivovať, vytočte *214# a stlačte tlačidlo „zavolať“.
  • MTS Bit vám umožňuje využívať 70 MB prevádzky za deň s mesačnou platbou 120 rubľov, táto tarifa je však k dispozícii iba v regióne Moskva. Môžete ho pripojiť vytočením *252# a „zavolať“.
  • "Super MTS" Tento tarif je platný v celom Rusku a zahŕňa nielen bezplatné hovory v rámci siete, ale aj bezplatné používanie internetu, keď k číslu pripojíte ďalšie možnosti, ako napríklad „Bit smart“ a „Super Bit smart“. Tarif „Super BIT“ si môžete aktivovať vytočením *628# „hovor“.

MTS tiež ponúka všetkým svojim používateľom účasť v bonusovom systéme, ktorý aktívnym zákazníkom umožňuje dostávať bezplatné SMS správy, minúty a megabajty za body. Ako sa zúčastniť takýchto programov, môžete zistiť na oficiálnej webovej stránke MTS.

Ako kontrolovať zostatok a služby?

Aby ste vždy vedeli, aké služby sú priradené k osobnému telefónnemu číslu a spravovali svoj zostatok, vrátane mobilného internetu, existuje služba „Internet Assistant“. Táto pohodlná služba MTS je dostupná pre každého klienta operátora úplne zadarmo.

Asistent MTS funguje z osobného účtu predplatiteľa na oficiálnej webovej stránke MTS. Za operácie vykonávané pomocou neho sa tiež neúčtuje žiadny príplatok.

Ak na svojom telefóne používate mobilný internet od MTS, všetky peniaze si môžete z účtu kedykoľvek odpísať za pár minút. A nemôžete tomu zabrániť.

Príbeh o GPRS-WAP je starý a mnohým známy. Bežný prístup k internetu v telefóne je lacný alebo zahrnutý v neobmedzených tarifách, ale ak používate rovnaký internet cez prístupový bod wap.mts.ru, zaplatíte 275 rubľov za megabajt. Niekto o tom počul, niekto na to už narazil - a opatrne odstráni „zlatý“ prístupový bod zo svojho telefónu.

Bohužiaľ, toto vám nepomôže.

Pred týždňom mi z telefónu za 25 minút odletelo tisíc rubľov. Boli tam všetky peniaze. Presnejšie povedané, celá pôžička, ktorú mi MTS láskavo poskytla predtým, a ktorej limit sa intenzívne zvyšoval (a stále sa zvyšuje - pred pár týždňami sa zvýšil na 1 000 rubľov, dnes je to už 1 400). Pozerám detaily - peniaze leteli na GPRS-WAP. Okamžite sa ukázalo, že pred pár týždňami bolo rovnakým spôsobom odpísaných ďalších 1 300 rubľov. Tu a tam, podrobne, existuje veľa žiadostí cez wap.mts.ru a cez internet.mts.ru, zmiešaných dohromady. Len jedna jemnosť.

Môj telefón nemá prístupový bod wap.mts.ru. vymazal som to. Na dlhú dobu.

Dvakrát za posledný mesiac začala návštevnosť z môjho telefónu bez akýchkoľvek ďalších krokov z mojej strany prechádzať cez „drahý“ prístupový bod wap.mts.ru. Po vyčerpaní peňazí na telefóne sa prevádzka vrátila na „normálny“ prístupový bod s neobmedzenou tarifou. Akoby sa nič nestalo. Len peniaze sú preč.

Hovory a listy MTS zatiaľ neviedli k ničomu. Podali sťažnosť a poslali vzor odpovede:

Milý Evgeniy Dmitrievich!
Ďakujeme, že ste si vybrali MTS ako svojho mobilného operátora. Vážime si našu spoluprácu a vynakladáme maximálne úsilie na poskytovanie vysokej úrovne služieb a kvality služieb.
Na základe Vašej žiadosti zo dňa 07.03.2011 Vám oznamujeme, že podkladom pre vystavenie faktúry klientovi za rádiotelefónne spojenie sú údaje zaznamenané ústredňou mobilnej siete.
Kontrola potvrdila, že v dňoch 18.06.2011, 19.6.2011 a 7.3.2011 neboli žiadne poruchy v činnosti spínacieho zariadenia. Podľa podrobnej správy boli dňa 18. 6. 2011, 19. 6. 2011 a 7. 3. 2011 z vášho čísla 9166857160 zaznamenané efektívne relácie s prístupom na internet cez službu GPRS-WAP. Poplatky za poskytnuté služby predstavovali 2 321 rubľov.
Upozorňujeme, že výber typu služby GPRS, prostredníctvom ktorej sa uskutočňuje prístup na internet, sa uskutočňuje na základe údajov prijatých z účastníckeho zariadenia. Princíp a technológia činnosti spínacieho zariadenia MTS zároveň vylučuje možnosť vynútenej zmeny „vstupných bodov“ operátorom.
Odporúčame vám skontrolovať správnosť nastavení účastníckeho zariadenia, informácie o ktorých sú zverejnené na oficiálnej webovej stránke spoločnosti MTS www.mts.ru. Aby ste predišli podobnej situácii v budúcnosti, odporúčame odstrániť prístupový bod GPRS-WAP wap.mts.ru z ponuky „Nastavenia“.
Na základe vyššie uvedeného MTS potvrdzuje poskytovanie služieb a správnosť účtovaných poplatkov.
Vzniknutá situácia nás úprimne mrzí. Dúfame, že to neovplyvní našu budúcu spoluprácu.
s pozdravom
Natália Golubeva

Text tejto odpovede sa dá ľahko nájsť na internete – je vždy rovnaký. Šablóna obsahuje aj odporúčanie „vymazať prístupový bod wap.mts.ru“ a zrejme sú príliš leniví na to, aby ho odstránili – hoci vedia, že tento prístupový bod nemám a nikdy som nemal.

Šablóna je rovnaká. Zmena dátumov a telefónneho čísla. A tých dátumov a čísel je veľa. Toto je bežná prax všetkých operátorov.

Mení sa aj suma. Pre rôznych klientov sa pohybuje od niekoľkých stoviek až po niekoľko desiatok tisíc rubľov. Veľa ľudí platí – súdne spory sú drahšie. Tí, ktorí žalujú, zvyčajne vyhrávajú. Ale je ich málo.

Existuje niekoľko scenárov, ako sa dostať do prevádzky WAP.

Po prvé, v nastaveniach odoslaných MTS sa prístupový bod pre GPRS nazýva „MTS Internet“ a prístupový bod pre WAP sa nazýva „MTS GPRS“. Ktorý z nich si vyberiete, keď viete, že GPRS je lacné a WAP drahé?

Po druhé, keď zmeníte SIM kartu v telefóne, presuniete ju do nového telefónu a späť, automaticky sa vám odošlú nové nastavenia. V týchto nastaveniach je prístupový bod WAP a je štandardne nainštalovaný. Ak manuálne neopravíte prioritu v automaticky odosielaných nastaveniach, vaša prevádzka môže ísť cez wap.mts.ru. 10 dolárov za megabajt.

Ale to nie je všetko. MTS, rovnako ako ostatní operátori, má skvelú „službu“ - prístup bez nastavení. Ak sú nastavenia prístupu na internet vášho telefónu nesprávne, opravia vás. Teoreticky by vás o tom samozrejme mali informovať – poslať SMS notifikáciu – ale nemusí sa tak stať. Ale internet ti funguje a operátor sa nejakým nie veľmi zdokumentovaným spôsobom samostatne rozhodne, za akú tarifu ti to vypočíta. Niekedy počíta ako obvykle. A niekedy za 10 dolárov za megabajt. Len pre vaše pohodlie.

A niekedy sa môže stať, že ste si telefón nastavili na bežný prístupový bod, no operátor s vami nesúhlasil. A rozhodol sa, že nemá náladu. A poslal som ti nastavenia pre prácu cez wap bod. Transparentné, neprehliadnuteľné.

Mimochodom, táto „služba“ bola pre vás zapnutá „automaticky“, bez vášho vedomia. Majú ho všetci operátori. Ak ste to nedeaktivovali manuálne, všetky vaše peniaze môžu byť kedykoľvek odpísané.

Ak ste zakázali službu Prístup bez nastavení, môžu vám byť zaslané nové nastavenia, pretože ste presunuli SIM kartu. A kedykoľvek odpíšte všetky svoje peniaze.

Ak nezmeníte usporiadanie SIM karty, neodstránite prístupový bod WAP, nezakážete prístup bez nastavení – nebojte sa, niečo vymyslia.

Čo robiť:

1. Vypnite službu Prístup bez nastavení (váš operátor ju môže nazvať inak).

2. Vymažte prístupový bod wap.mts.ru (alebo zodpovedajúci od vášho operátora).

3. Nedávajte na telefón veľa peňazí. Ak používate zálohovú tarifu, nemôžete byť zahnaní do mínusu. Keď sa spustí nastavenie WAP, zostatok veľmi často klesne na mínus desať tisíc - na súde budete môcť preukázať, že podľa dohody zodpovedáte len za peniaze, ktoré boli na účte, a celý dodatočný dlh nemôže byť požadované od vás. Existujú precedensy.

4. Napíšte operátorovi vyhlásenie so žiadosťou o zablokovanie prístupu cez prístupový bod WAP a ponechajte prístupový bod GPRS. S najväčšou pravdepodobnosťou odmietnu, no horšie to nebude. Niektorí operátori takéto aplikácie akceptujú.

5. Pravidelne si prezerajte faktúry, ktoré dostávate. Ak sa v nich objaví riadok „GPRS-WAP“, boli ste okradnutí. Zavolajte alebo napíšte operátorovi, požiadajte o vrátenie peňazí.

6. Ak používate firemnú tarifu a máte veľa telefónov, skontrolujte si účty. Za prenos WAP môžu byť veľmi vysoké sumy. Ak sú sumy naozaj veľké, budete sa musieť obrátiť na súd.

7. Ak vás okradli a odmietli vrátiť peniaze, kontaktujte Roskomnadzor (http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/), Rospotrebnadzor (http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback) a FAS (http://www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/). Je vhodné na to ihneď upozorniť v reklamácii operátora pri žiadosti o vrátenie peňazí. Je tiež užitočné pohroziť kontaktovaním prokuratúry - to, čo robia, je na hranici použiteľnosti „počítačových“ článkov 272 a 273 Trestného zákona Ruskej federácie.

Ak vás ešte neokradli, skúste tomu zabrániť. Zavolajte alebo napíšte svojmu operátorovi a požiadajte ho, aby porovnal náklady na prevádzku WAP s bežnou prevádzkou GPRS a tiež ju zahrnul do neobmedzených taríf.

Pozor na peňaženku!

Prečítajte si tiež