Bland de ytterligare tjänsterna som tillhandahålls av företaget används Rostelecom-vidarebefordran och inställningarna för detta alternativ oftast av användare. Det här alternativet används i fall där det finns ett behov av att omdirigera samtal till andra abonnenter i olika situationer: nätverksanvändaren är upptagen, telefonsamtalet besvaras inte, är utanför nätverkstäckning, enheten är avstängd, ett meddelande om att byta numret till abonnenter från telefonboken och andra.

Situationer uppstår ofta när en användare av fast telefon inte kan ta emot ett inkommande samtal. För att lösa detta problem kan du använda tjänsten att omdirigera inkommande samtal från en fast telefon till en mobiltelefon. För att göra detta måste du kontakta företagets närmaste kontor eller ringa Rostelecoms kontaktcenter genom att ringa Hotline 8 800 100 08 00 (för medborgare), 8 800 200 30 00 (för juridiska personer och företagare). Samtalet är gratis i hela Ryska federationen.

Du kan aktivera eller inaktivera vidarekopplingstjänsten på din smartphone genom att konfigurera tjänsten med själva enheten. Oftast finns funktionen i avsnittet "Samtal" i telefoninställningarna. Tillverkare erbjuder flera alternativ, bland vilka du kan välja den mest bekväma. Du måste ange ett telefonnummer för vidarebefordran.

Anslutning med USSD-begäran

Tjänsten aktiveras med hjälp av en mobil enhet eller surfplatta genom att skicka en USSD-förfrågan. USSD-förfrågan är bekväm på grund av dess användarvänlighet och omedelbara svar, eftersom svarsmeddelandet skickas av en autoinformatör och det finns ingen anledning att vänta på en anslutning med företagsoperatören. Dessutom är dessa förfrågningar gratis, vilket är viktigt för att spara abonnentpengar.

För att skicka en USSD-förfrågan till leverantören utför vi en serie operationer i följd: öppna uppringningsgränssnittet, slå *-ikonen, ange önskad kombination av siffror, sätt #-ikonen och avsluta operationen genom att trycka på samtalsknappen.

Rostelecom erbjuder olika alternativ för USSD-förfrågningar för att möjliggöra omdirigering av telefonsamtal till andra nätverksanvändare.

Glöm dock inte att telefonnummer i USSD-förfrågningar anges i det internationella formatet: uppringning börjar bara med 7 och inte med åtta. Kombinationerna nedan förutsätter att "7ХХХХХХХХХХ" betyder telefonnumret som telefonsamtalet kommer att vidarekopplas till.

För att aktivera ovillkorlig vidarebefordran, slå följande kombination: **21*7ХХХХХХХХХХ*#. För att avbryta alternativet, skriv ##21#.

För att vidarekoppla ett samtal när numret är upptaget anger du **67*7ХХХХХХХХХХ*#. För att avaktivera tjänsten, slå ##67#.

För att aktivera omdirigering av samtal när det inte finns något svar från abonnenten, skicka följande USSD-förfrågan: **61*7ХХХХХХХХХ*#. För att avbryta detta alternativ, ange kombinationen ##61#.

Om användaren befinner sig utanför GSM-täckningsområdet eller om abonnentens enhet är avstängd, utförs omdirigering med kommandot **62*7ХХХХХХХХХ*#. För att avaktivera tjänsten, skicka en begäran ##62# till leverantören.

Till exempel måste en abonnent göra en omdirigering till MTS. Vi gör detta med kommandot **21*telefonnummer*#. Vi slutför operationen genom att trycka på samtalsknappen. Samtidigt, glöm inte att telefonuppringning börjar med siffran 7.

USSD-begäran kan läggas in i telefonboken för enkelhets skull, för att förenkla omdirigering av samtal i framtiden.

För att avbryta alla installerade typer av vidarebefordran, skicka bara följande USSD-förfrågan till operatören: ##002#.

Som du kan se beror USSD-kommandot, som aktiverar eller inaktiverar den önskade typen av alternativ, på vilken typ av vidarebefordran som används. Glöm inte heller att omdirigering inte gäller för SMS.

Hur man ansluter nummerpresentation från Rostelecom

Möjligheten att identifiera numret på ett inkommande samtal uppnås med hjälp av tjänsten nummerpresentation, som tillhandahålls av Rostelecom till användare. Men för att använda denna tjänst måste abonnenten ha funktionen nummerpresentation på den fasta telefonen, annars blir det meningslöst att aktivera alternativet för automatisk nummeridentifiering. Därför är det vid köp viktigt att kontrollera med säljaren för information om närvaron och eller frånvaron av nummerpresentationsfunktionen i telefonen.

Ovillkorlig vidarekoppling

När abonnenten ansluter till denna tjänst ställer abonnenten ett telefonnummer dit inkommande samtal omedelbart omdirigeras, oavsett situation.

Vidarekoppling när numret är upptaget och abonnenten inte svarar

Parametrarna för detta alternativ gör det möjligt att omdirigera samtal till ett nummer som anges av abonnenten i följande fall: om abonnentens enhet är upptagen under samtalet, och även om användaren inte svarar på huvudtelefonen.

Fasta telefoner blir gradvis ett minne blott och ger vika för mobil kommunikation. Det beror till stor del på att din mobiltelefon alltid är inom räckhåll, vilket minskar risken att missa ett viktigt samtal. Men hur är det med fasta telefonägare? Rostelecom kom på ett sätt att undvika missade hemsamtal. Vidarekoppling av samtal från en fast telefon till en mobiltelefon kan aktiveras av vilken som helst av dess abonnenter, även utan att kontakta operatören. Hur du gör detta och vem som kan använda tjänsten – läs nedan.

Block av vidarekopplingstjänster

För Rostelecom-abonnenter finns vidarekoppling tillgänglig i fem olika alternativ. Vilken man ska välja är upp till varje användare att bestämma självständigt, beroende på situationen. Utbudet av erbjudanden inkluderar:

• ovillkorlig vidarekoppling – alla samtal som tas emot på en fast telefon vidarekopplas automatiskt till ett annat nummer;
• vid upptaget – om hemtelefonen är upptagen kommer samtalet att överföras till kundens mobiltelefon;
• samtalsomdirigering om det inte finns något svar - om klienten inte svarar efter flera ringsignaler, överförs samtalet till de koordinater som angetts av honom vid inställningen;
• överföring av inkommande samtal - även efter att anslutningen har upprättats kan användaren omdirigera samtalet till en annan person eller till sin mobiltelefon;
• samtidigt samtal – inkommande samtal skickas omedelbart till både kundens mobiltelefon och fasta telefon.

Den mest populära tjänsten bland privatkunder är ovillkorlig vidarebefordran från Rostelecom. Företag som använder denna operatörs telefontjänst ansluter också ofta tjänster av de tre sista kategorierna. Detta gör att de inte kan missa förfrågningar från kunder och partners under lunchrasterna, efter arbetsdagens slut och även på grund av tvingad frånvaro av anställda.

Vem kan aktivera tjänsten?

Samtalsöverföring är tillgänglig för kunder i alla kategorier. Både individer och företag som använder kommunikation från RTC kan ansluta till den. Vilken typ av tariffplan som kunden använder spelar ingen roll.

Viktig! Det kan finnas begränsningar för åtkomst till vidarebefordran i vissa regioner i Ryska federationen. Innan du aktiverar tjänsten rekommenderar vi att du kontrollerar möjligheten till denna åtgärd med företagets kundtjänst: 8-800-100-08-00.

Hur mycket kostar det att ansluta?

För Rostelecom-operatören ingår vidarekoppling från en fast telefon till en fast telefon eller till en mobiltelefon i grundpaketet med tilläggstjänster som är tillgängliga under någon av taxeplanerna. Operatören tar inte ut några extra avgifter för anslutning eller månatlig användning.

Viktig! Tidigare debiterade företaget 1,5 rubel för omdirigering, men idag har denna praxis avskaffats.

Switchinställning

Du kan ställa in samtalsöverföring från din hemlinje om abonnenten har en tryckknappsenhet installerad. Först måste du växla till tonläge. Vanligtvis, för att göra detta, tryck bara på stjärntangenten efter att ha lyft luren på enheten. Ytterligare åtgärder kommer att bero på vilken typ av omdirigering kunden behöver.

Ovillkorlig

För att ansluta till tjänsten måste du slå kombinationen *21* på enhetens tangentbord. Därefter slår vi omedelbart mobilnumret som samtalet kommer att omdirigeras till (det slås i 11-siffrig form, utan plus i början). Vi avslutar inmatningen av kommandot genom att trycka på #-tangenten.

Om inmatningen är korrekt kommer RTK-telefonsvararen att rapportera en lyckad anslutning. Abonnenten kan självständigt kontrollera när som helst om omdirigering är aktiverad genom att slå *#21#.

Viktig! Eftersom aktivering av tjänsten är gratis kan den aktiveras och kopplas bort ett obegränsat antal gånger – till exempel innan man lämnar hemmet om en person väntar på ett viktigt samtal.

När numret är upptaget

Hur ställer jag in Rostelecom-vidarekoppling till en mobiltelefon om den fasta linjen är upptagen? Vi slår kommandot *22* på telefonen<номер для перевода>#. Liksom i föregående fall kommer telefonsvararen att informera dig om tjänsten är ansluten.

Viktig! Du kan kontrollera tjänstens status genom att slå *#22# från tonläget.

Om det inte finns något svar

Alla tjänster för inkommande omdirigering är anslutna med samma algoritm. Endast kommandokoderna ändras. Således aktiverar koden *19*nummer# omdirigering av ett inkommande samtal om abonnenten inte svarar under en längre tid.

Viktig! Numret anges enligt samma regler som i tidigare fall. Du kan ställa in både en fast telefon och en mobiltelefon som mottagare.

Hur inaktiverar man alternativet?

Vidarekoppling av Rostelecom-samtal till ett annat nummer kan anslutas av användaren ett obegränsat antal gånger. Men vid aktiveringstillfället kan du endast välja en av de föreslagna typerna av samtalsväxling. Det vill säga, om en abonnent ställer in ovillkorlig överföring av inkommande samtal, går det inte längre att aktivera överföring när numret är upptaget.

För att göra kommunikationen mer bekväm är det ibland nödvändigt att ändra samtalsväxlingslägen. Och därför är det värt att veta hur du kan avaktivera ett redan anslutet alternativ. Detta görs enkelt - på samma sätt, från en stationär enhet. Endast avstängningskommandona skiljer sig:

• ##21# - för ovillkorlig;
• ##22# - för överföring vid upptaget;
• ##19# - för att omdirigera om det inte finns något svar.

Viktig! Om en abonnent behöver ändra numret som systemet ska överföra inkommande samtal till, måste han först avaktivera den redan anslutna tjänsten och sedan återaktivera den med nya koordinater för omdirigering. Du kan inte ändra parametrarna för ett redan anslutet alternativ.

Inställning för roterande telefonägare

Alla kunder som har en tryckknappstelefon har tillgång till Rostelecom vidarekoppling. Du kan konfigurera om din fasta telefon till ett mobilnummer eller annat hemnummer på ett par minuter. Men hur är det med ägarna av diskenheter? Det är omöjligt att skicka ett digitalt kommando från deras utrustning. Betyder detta att tjänsten inte är tillgänglig för dem?

Inte riktigt. Alla abonnenter kan aktivera vidarebefordran genom att kontakta Rostelecoms servicesupport. Kontakterna här kommer att vara desamma som för andra tjänster från leverantören: 8-800-100-08-80.

Under samtalet kommer operatören att be abonnenten att lämna sin personliga information:

• personliga kontonummer;
• adressen där telefonen är installerad.

Detta är nödvändigt för autentisering. Då accepterar servicemedarbetaren begäran om att koppla vidarekoppling och ber abonnenten att diktera numret till vilket överföringen måste göras. Tjänsten aktiveras inom några minuter.

Viktig! Operatörer kontrollerar inte vem som äger linjen dit inkommande samtal kommer att överföras på grund av bristande tekniska möjligheter. Du kan ställa in att samtal ska överföras till en telefon som är registrerad till en annan person, eller till och med till ett företag.

Med hjälp av supporttjänsten kan du också inaktivera tjänsten eller ändra dess inställningar. Naturligtvis är detta inte lika bekvämt som att ändra parametrarna själv, eftersom det tar längre tid. Men i avsaknad av en modern enhet är detta den enda utvägen för RTK-abonnenter.

Du kan gå ut och äta lunch, lämna kontoret för helgen och till och med åka på affärsresor utan rädsla för att missa viktiga nyheter. Genom att använda vidarekopplingstjänster förblir du alltid i kontakt med dem du vill höra, och du kan vara otillgänglig för dem vars samtal är oönskade.

Vidarebefordran funktionalitet

Omdirigering av inkommande samtal gör att du kan hålla ditt personliga telefonnummer hemligt - kontorsväxeln kommer inte att berätta det för personen som ringde dig. Dessutom kan vidarekoppling av ett nummer från ett kontor till ett personligt göras obemärkt av den som ringer, vilket simulerar din närvaro på arbetsplatsen.

Den här tjänsten låter dig kombinera alla dina telefonnummer: företag, personligt, hem, virtuellt SIP-nummer. Genom att skapa ett specifikt scenario kommer du att kunna hantera inkommande samtal efter eget gottfinnande, acceptera eller ignorera dem, skicka samtal till telefonsvararen eller adressera dem. SIPBOX-plattformen låter dig ställa in många villkor som bestämmer växelns beteende när ett inkommande samtal kommer. Dessa villkor inkluderar den tid då samtalet togs emot (fungerande, icke-fungerande), såväl som utlösandet av en åtgärd beroende på om abonnenten tillhör den "vita" eller "svarta" listan (alternativet nummerpresentation är implementerat) .

Samtalsvidarekopplingslägen

Vidarebefordranservern kan fungera i två lägen: villkorlig eller ovillkorlig (absolut) vidarebefordran. Det sista alternativet innebär vidarekoppling av alla samtal till ett förutbestämt nummer; det fungerar om villkoret du anger är uppfyllt, till exempel om den som ringer är vitlistad av dig.

Med hjälp av växeln som tillhandahålls av vårt företag vidarekopplas samtal i ett helautomatiskt läge. Allt du behöver göra är att ställa in omdirigering, d.v.s. aktivering av tjänsten och dess konfiguration. SIPBOX begränsar inte sina kunders möjligheter: du kan aktivera vidarekoppling från fast telefon till mobil, dirigera ett samtal till en VoIP-anslutning med hjälp av SIPBOX-gateways och till och med filtrera samtal efter IP-attribut, vidarebefordra dem efter eget gottfinnande. Dessutom kommer omdirigeringsprogrammet att kunna auktorisera ditt företags anställda, vilket ger dem tillgång till tjänsten.

Om du eller dina anställda åker på tjänsteresor utomlands då och då har du förmodligen stött på behovet av att betala rejäla telefonräkningar – roamingkommunikation kostar mycket. Genom att använda vidarekoppling via SIP-protokollet kommer du att minska dina kostnader avsevärt, inklusive för samtal i roaming.

Kostnad för vidarekoppling

Säkert är du intresserad av frågan om kostnaden för vidarebefordran från hemmet till anställdas mobiltelefoner eller från en kontorstelefon till SIP-nummer. Vi har utvecklat transparenta och fördelaktiga taxeplaner för våra kunder, enligt vilka all vidarekoppling av inkommande samtal, inklusive från en fast telefon till en mobiltelefon, är väldigt, väldigt billig! Detta förklaras inte av den dåliga kvaliteten på kommunikationen, utan av att SIPBOX är ett kundlojalt företag vars strategiska mål är långsiktigt samarbete.

Tjänsten för vidarekoppling är lätt att ställa in. Alternativet styrs via det intuitiva programgränssnittet. Även om du har problem med att ställa in vidarekoppling till ett annat nummer eller använda den här tjänsten för kommunikation under roaming, kommer SIPBOX-specialister att ge dig kostnadsfri hjälp.

Det är bara en vecka kvar för utexaminerade från ryska skolor att välja ämnen för att göra Unified State Exam 2019. Låt oss påminna dig om att godkännandet av relevanta ansökningar upphör den 1 februari och den huvudsakliga examensperioden i år kommer att äga rum från 27 maj till och med 1 juli. Samtidigt noterar experter inte bara ett antal funktioner i Unified State Exam 2019, utan också de ändrade preferenserna för Don elfteklassare. I synnerhet baserat på förra årets resultat antalet utexaminerade som valde Unified State Exam i datavetenskap ökade med 30 %. Och denna trend kommer sannolikt att fortsätta i år.

Vicky älskar monument - och ser fram emot bilder från Rostov-regionen!

Denna vecka publicerade Wikimedia RU-portalen en bedömning av ryska regioner när det gäller tillhandahållande digital öppenhet av kulturarvsföremål. Enligt den ligger Rostov-regionen på andra plats när det gäller antalet monument (9 608 föremål), näst efter St. Petersburg. Men i motsats till den norra huvudstaden, som turister utforskar långt och brett, har endast 9,9 % av Rostov-monumenten fritt licensierade bilder på Internet. Situationen är lite bättre med tematiska artiklar på Wikipedia, som beskriver Rostovregionens kulturarv. Enligt forskare innehåller onlineuppslagsverket för närvarande 1 723 artiklar om monument i Rostov-regionen, varav 1 302 är på främmande språk. Således förblir 8306 objekt i Don-territoriet "osynliga" för Wikipedia-användare. Detta öppnar enorma möjligheter för onlinevolontärers aktiviteter.

Alla användare vet inte att de har tillgång till en tjänst som gör att de kan omdirigera samtal från ett telefonnummer till ett annat. För att använda denna tjänst behöver användaren bara aktivera alternativet på sitt nummer och konfigurera dess funktion. Tjänsten tillhandahålls mot en avgift. Du kan använda den i vilken region som helst i landet, den fungerar praktiskt taget korrekt

När det gäller vidarekoppling av samtal från ett telefonnummer till ett annat måste abonnenten tydligt förstå att det kommer att konfigureras direkt på hans telefon. Ett exempel på att använda det här alternativet är ganska enkelt, till exempel måste du skjuta upp saker ett tag, men ditt nummer används för klientsamtal. I det här fallet kan du helt enkelt ställa in alla samtal från ditt nummer för att vidarekopplas till ett annat, det som kommer att ersätta dig under din frånvaro. Vidarekoppling på Rostelecom- ett verktyg som kan användas just i sådana situationer när du behöver omdirigera alla samtal.

Alternativ Beskrivning

Tjänstens huvuduppgift är att omdirigera alla inkommande samtal från ditt telefonnummer till något annat. Det är värt att uppmärksamma det faktum att det inte finns något behov av att aktivera tjänsten, den aktiveras initialt i alla Rostelecom-tariffer. En annan sak är att den behöver aktiveras, i så fall bör du använda din mobiltelefon. Hela proceduren sker via mobiltelefonmenyn.

1. Gå in i telefonmenyn
2. Gå till Inställningar"
3. Nästa "Vidarekoppling"
4. Välj "Aktivera"

På så sätt aktiverar du tjänsten på din telefon. Du kan också ställa in typer av vidarekoppling via din telefon, som alla är tillgängliga i samma meny.

Hur man ställer in ett vidarekopplingsnummer

Därefter behöver du bara ställa in telefonnumret som alla inkommande samtal ska vidarekopplas till. För att göra detta bör du använda en speciell USSD-förfrågan **62*abonnentnummer# tryck på samtalsknappen. Abonnentnumret ska anges i internationellt format, det vill säga via +7.

Det vill säga kommandot kommer att se ut så här: **62*+7 abonnentnummer# och en samtalsknapp. När du har utfört detta kommando kommer alla inkommande samtal till ditt nummer att vidarekopplas till det telefonnumret. Vilket du angav i denna begäran.

Kostnad för vidarekoppling

Om du använder den här tjänsten, var medveten om att den endast är tillgänglig mot en avgift. Kostnaden för att vidarekoppla ett samtal i din hemregion kommer att vara 1,5 rubel per minuts samtal. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt att använda tjänsten vid roaming, faktum är att kostnaden för vidarekoppling av sådana samtal redan kommer att ske enligt roamingtariffer, så priset för sådana samtal blir högt.

Hur man inaktiverar

Om användaren behöver avaktivera alternativet på sin telefon ska de använda telefonmenyn. För att göra detta bör du utföra följande serie åtgärder:

1. Gå till Inställningar"
2. Välj "Vidarekoppling"
3. Välj "Inaktivera"

Du kan också använda en annan metod - slå en speciell USSD-förfrågan på din telefon. För att göra detta måste du ringa ##002# och tryck på samtalsknappen. På så sätt kan du avaktivera all installerad vidarekoppling på din mobiltelefon.